Sie arbeiten während der gesamten Implementierung und darüber hinaus mit technischen Produktexperten zusammen.
1. Datenerfassung
eMaint stellt Services zur Unterstützung von Projektmanagement und Datenimplementierung bereit, die Sie durch eine erfolgreiche CMMS-Implementierung führen. Datenerfassungsprojekte können einige (oder alle) der folgenden Aktivitäten umfassen:
- Anlagen vor Ort besuchen,
- Anlagendetails dokumentieren,
- Anlagendetails auf Genauigkeit prüfen,
- jede Anlage mit einem Kennzeichnungsetikett versehen,
- Anlagendetails in einer Kalkulationstabelle erfassen,
- zugehörige Zeitpläne für die präventive Instandhaltung (PM) und
- zugehörige PM-Aufgaben dokumentieren.
eMaint stellt Ihnen Leitlinien zu Best Practices zur Verfügung, um die zu erbringenden Leistungen zu verwalten, Probleme zu erkennen und Lösungen zu erarbeiten.
2. Datenbereinigung/-standardisierung
Qualitativ hochwertige Daten sind entscheidend für den Erfolg einer CMMS-Implementierung. eMaint unterstützt seine Kunden mit Dienstleistungen zur Datenassimililation und Betreuung, damit sie die für sie geeigneten Datenkomponenten zusammenstellen können, die internationalen Best Practices und Normen entsprechen.
3. Datenkonvertierung
Viele Unternehmen verfügen über Daten in irgendeiner Form, die wir bei der Einführung ihres CMMS-Systems nutzen können. Unter Datenmigration versteht man den Vorgang der Übertragung dieser Daten in ein von eMaint unterstütztes Format. eMaint konvertiert regelmäßig Daten aus älteren CMMS-Systemen und anderen Anwendungen von Drittanbietern und kann zudem Daten aus Kalkulationstabellen importieren.
Unsere Dienstleistungen umfassen:
- Beratung zur Datenextraktion,
- Datenbewertung und -analyse,
- Beratung und Unterstützung bei der Zuordnung und
- Unterstützung bei der Einrichtung sowohl von Test- als auch Endlauf-Datensätzen.
4. Integrationsdienste
eMaint verfügt über 30 Jahre Erfahrung in der Integration unserer Software mit externen Anwendungen. Wir können Daten aus SPS-, SCADA- und Gebäudeautomatisierungssystemen problemlos in eMaint importieren. Dieses Beispiel für die Integration von Überwachungsdaten ist als zustandsorientierte Instandhaltung (Condition Based Maintenance, CBM) bekannt und ermöglicht Ihrer Instandhaltungsorganisation, proaktiv zu arbeiten. Dadurch werden kostspielige, unerwartete Ausfälle vermieden und gleichzeitig die begrenzten Instandhaltungsressourcen optimal genutzt. Mit eMaint-Integrationsservices können Sie Finanzdaten zwischen anderen ERP-Unternehmenssystemen von Drittanbietern wie SAP und Oracle austauschen. Mit dieser Funktion können Sie das Asset-Management, die Beschaffung und das Ersatzteilinventar automatisieren.
5. Computer-System-Validierung (CSV)
Die CSV (Computer System Validation) ist ein wertvolles Tool zur Unterstützung der Leistungs- und Produktionsqualität in Übereinstimmung mit den Anforderungen von 21 CFR Part 11 und den GxP-Vorschriften. Sie liefert den dokumentierten Nachweis, dass unser CMMS kontinuierlich und zuverlässig die vorgesehenen Funktionen erfüllt und den geltenden Vorschriften und Bestimmungen entspricht. Dazu gehören elektronische Aufzeichnungen, ein Audit-Trail und Optionen für elektronische Signaturen. Wir führen CSV-Projekte in der Regel im Rahmen der Richtlinien der Food and Drug Administration (FDA) und der Europäischen Arzneimittelagentur zur Guten Herstellungspraxis (GMP) durch. Im Rahmen dieses Projekts arbeitet ein eMaint-Berater mit Ihnen zusammen. Sie erfahren, warum es wichtig ist, von Beginn des Projekts an einen strukturierten und professionellen Validierungsprozess einzuführen. Außerdem besprechen Sie die Anforderungen für die Implementierung der Prozesse sowie die daraus resultierenden Vorteile.
6. Entwicklung von funktionalen und technischen Spezifikationen
Diese Dienstleistung umfasst die Erstellung von Anforderungsspezifikationen, um alle erforderlichen Details zu erfassen und den notwendigen Leistungsumfang eindeutig zu definieren. Der Leistungsumfang kann einige oder alle der folgenden Komponenten umfassen:
- Annahmen und Abhängigkeiten,
- Datenstrukturen/-elemente,
- Technische Architekturkomponenten,
- Design- und Implementierungsbeschränkungen,
- Anwendungsprogrammierschnittstelle (API),
- Datenschutz und -sicherheit,
- Kommunikationsprotokolle und
- Leistungsanforderungen.
