Integer Holdings Corporation consigue un 99,2% de cumplimiento de órdenes de trabajo en tres plantas de dos continentes tras implantar eMaint

Integer es una organización global con múltiples sedes en todo el mundo. Aunque la empresa utilizaba un GMAO antes de cambiar a eMaint, el GMAO no proporcionaba los datos granulares que Integer necesitaba para apoyar plenamente sus operaciones.

Además, el anterior GMAO no permitía priorizar las tareas de mantenimiento. En lugar de priorizar las tareas y asignarlas a trabajadores específicos, los técnicos podían elegir las tareas de mantenimiento preventivo que debían realizar. Integer también quería desarrollar una mayor estandarización en todas las instalaciones y compartir inventarios, y necesitaba una solución de software que le ayudara a hacerlo.

Integer empezó a utilizar eMaint en sus tres mayores centros de Estados Unidos e Irlanda. Entre los tres centros, la empresa encargó a eMaint el seguimiento de 5.300 activos.

Durante la implementación, el personal de Integer se apoyó en gran medida en el servicio de atención al cliente y en los especialistas de producto de eMaint para ayudarles con el mapeo de datos y las migraciones desde su anterior GMAO. Recibieron un apoyo adicional in situ por parte de los expertos de eMaint que proporcionaron ideas clave y experiencia para enseñar a los miembros del equipo de Integer cómo maximizar las Características de eMaint. "El soporte de eMaint estuvo allí para ayudarnos a resolver cualquier problema", dijo Torgerson.

El cambio a un nuevo GMAO puede suponer un reto, pero la facilidad de uso de las interfaces de eMaint facilitó el cambio. "Es muy fácil aprender a utilizarlo y es intuitivo", afirma Torgerson.

Tras la implantación, Integer observó una reducción inmediata de las órdenes de trabajo incompletas. "Desde que implementamos eMaint, hemos podido asignar órdenes de trabajo a un técnico específico", dijo Torgerson. "Los técnicos pueden ver activamente la fecha de vencimiento y programar su propio tiempo para realizar el mantenimiento preventivo". Integer presume ahora de una tasa de finalización de órdenes de trabajo del 99,2%.

Los tres centros de Integer que utilizan eMaint comparten activamente ideas y experiencias sobre cómo sacar aún más partido al software de eMaint. "Nos reunimos una vez al mes para intercambiar opiniones y recomendaciones", explica Torgerson.

El almacén global proporcionado por la gestión de inventarios de eMaint ha aumentado el tiempo de actividad y reducido los costes de inventario. "En lo que se refiere a la estandarización, nuestros tres mayores centros utilizan eMaint y pueden ver activamente los inventarios de los demás", explica Torgerson. "Podemos compartir piezas dentro de la organización. Podemos tener una pieza de recambio en un centro que ahora podemos compartir con los centros hermanos. Estamos proporcionando piezas de repuesto de manera oportuna y ahorrando dinero a la empresa en el inventario de piezas de repuesto."

Uno de los mayores cambios que ha experimentado Integer con el uso de eMaint es la disponibilidad de informes y cuadros de mando para encontrar exactamente la información que necesitan. "El módulo de informes es el que más utilizamos y algo de lo que antes carecíamos", afirma Torgerson.

La recopilación de datos con eMaint hace que las auditorías sean mucho más sencillas de gestionar. "Nos ha proporcionado una forma eficaz de seguir el historial de los activos y aportar pruebas durante una auditoría", afirma Torgerson.

"Al fin y al cabo, supone menos estrés y dificultades para los responsables de mantenimiento", explica.