Mauser Packaging Solutions reduce los costes de mantenimiento y mano de obra de la flota con eMaint

Mientras que la mayoría de los clientes utilizan eMaint para gestionar activos fijos que nunca cambian de ubicación, ese no era el caso de Mauser. Los activos que la empresa quería supervisar son semirremolques móviles que están en la carretera transportando envases a cualquier lugar de Estados Unidos.

Mauser necesitaba integrar la ubicación de cada remolque con su historial de mantenimiento. Además de saber dónde se encontraba cada remolque, era importante que cualquiera que trabajara en él pudiera acceder fácilmente a su historial de mantenimiento para determinar cuándo realizar tareas de mantenimiento preventivo.

"Teníamos una brecha entre la gestión del papel y el mantenimiento", explica Alexandria Burek, analista de programas de Mauser. "Teníamos un software ERP (planificación de recursos empresariales) que sí controlaba ciertos aspectos del mantenimiento de los remolques, pero era muy básico y no llegaba a ser tan granular como queríamos".

Además del software ERP, Mauser utiliza un dispositivo GPS integrado y una solución de software llamada SkyBitz para rastrear la ubicación de cada remolque. Sin embargo, cuando los dispositivos GPS fallaban, Mauser tenía una visibilidad muy limitada sobre dónde se encontraba el remolque. "Era un esfuerzo inútil", dice Burek. "Había gente que literalmente tenía que recorrer un patio de remolques con cientos de remolques, inspeccionándolos... no teníamos ni el personal ni los recursos para dedicarnos solo a encontrar los remolques que necesitaban mantenimiento o necesitaban un nuevo dispositivo de seguimiento GPS."

A medida que Mauser seguía creciendo, el coste del componente ERP empezó a aumentar drásticamente. Esto llevó a Mauser a buscar una respuesta única a todos los retos a los que se enfrentaba en el conjunto de su actividad. Con eMaint encontró la solución.

La información que Mauser quería recopilar y gestionar con el software de eMaint era única en comparación con otras empresas que suelen utilizarlo. Pero con la visión de Mauser y la flexibilidad de eMaint, el proyecto de integración fue un éxito.

La capacidad de personalización de eMaint permitió que sus soluciones de mantenimiento se integraran a la perfección con el seguimiento GPS inalámbrico de SkyBitz, proporcionando visibilidad de la ubicación de los remolques, así como información sobre el historial de mantenimiento de cada remolque y las necesidades de mantenimiento preventivo y predictivo.

"Es increíble pensar en algo y luego, literalmente, darle vida", dice Burek. "Por supuesto, eso no habría sido posible sin los expertos de eMaint, que tomaron mi idea y crearon toda la tecnología que hay detrás. Fue increíble verlo, y ha sido más fácil, más rápido y menos costoso de lo que la mayoría de la gente pensaría."

Mauser utiliza eMaint desde hace menos de un año, pero los resultados hablan por sí solos. Mauser pudo mejorar rápidamente el nivel de datos que recogía y, en consecuencia, sus procesos de mantenimiento.

"A medida que nuestros remolques llegan a las instalaciones de los gestores de flotas de las distintas zonas, pueden ver el historial del activo", explica Burek. "Utilizando la integración con eMaint y la tecnología GPS también podemos indicar a los gestores de flotas de área cuándo es necesario realizar el mantenimiento de los remolques". Estos datos permiten a los técnicos ver cuándo y dónde fue reparado anteriormente y permite a Mauser cambiar a métodos de mantenimiento proactivos y preventivos, lo que se traduce en una reducción de los costes de mantenimiento.

La integración de eMaint con SkyBitz tiene aún más Beneficios. Notifica a Mauser cuando el dispositivo SkyBitz necesita ser reemplazado, por lo que los gestores de flota pueden realizar la sustitución mientras el remolque está en sus instalaciones. Gracias a la combinación de los datos GPS, del historial de mantenimiento y de los programas de mantenimiento preventivo gestionados por eMaint, los gestores de flota saben qué mantenimiento hay que realizar para cada remolque que llega a sus instalaciones.

El flujo de trabajo estandarizado ha ahorrado tiempo al equipo de Mauser en la tramitación de las órdenes de trabajo y el esfuerzo manual de examinar físicamente cada remolque. "Procesamos 500 órdenes de trabajo entre seis personas en un mes, y ahorrar entre dos y cinco minutos en cada orden de trabajo es una gran mejora y esperamos que nuestro equipo pueda estar más tiempo en casa con sus familias", afirma Burek.

"Eso es lo que hace tan grande a eMaint", añade. "Han integrado lo que antes habrían sido soluciones tecnológicas aisladas. Hemos pasado de la gestión de activos al mantenimiento proactivo".