¿Qué es la gestión de activos empresariales (EAM)?
La gestión de activos empresariales (EAM) es una práctica fundamental para muchas empresas de diversos sectores, desde la fabricación hasta la sanidad. En este artículo, vamos a cubrir todo lo que necesita saber acerca de EAM, incluyendo lo que es, por qué es importante, lo que debe buscar en una solución de EAM, y cómo las diferentes industrias pueden sacar el máximo provecho de EAM.
¿Qué es EAM? Visión general y significado
La gestión de activos empresariales (EAM) es una práctica que las empresas utilizan para integrar software, sistemas, sensores y otros dispositivos de medición y servicios para ayudar a su personal a supervisar y mantener el funcionamiento de activos físicos, equipos e infraestructuras. Los objetivos principales de esta práctica son maximizar la calidad y la utilización de los activos y garantizar su rendimiento óptimo a lo largo de su ciclo de vida. Mediante la implantación de EAM, las organizaciones pueden establecer una estrategia de mantenimiento más proactiva, aumentar el tiempo productivo, reducir los costes operativos, garantizar el cumplimiento y tomar decisiones informadas para una mejor gestión y eficiencia de los activos.
Las distintas facetas de la EAM incluyen:
- Gestión del ciclo de vida de los activos
- Gestión de órdenes de trabajo
- Planificación y programación
- Informes y análisis
- Cadena de suministro y optimización de inventarios
- Iniciativas de seguridad
- Gestión financiera
¿Cuál es la diferencia entre EAM y GMAO?
Para algunos, un sistema EAM y un sistema informatizado de gestión del mantenimiento (GMAO ) pueden parecer esencialmente la misma cosa. Aunque hay cierto solapamiento en sus capacidades, también hay algunas diferencias claras. La principal diferencia entre un EAM y un CMMS es que mientras un sistema EAM se centra en el ciclo de vida de los activos, un CMMS es una herramienta que centraliza y optimiza la información integral del EAM.
Por ejemplo, un sistema EAM ayuda a realizar un seguimiento de los datos y las tareas relacionadas con cada etapa del ciclo de vida de un activo o pieza de infraestructura, desde la adquisición y el mantenimiento regular hasta las reparaciones y la eliminación. Esto incluye funciones relacionadas con la contabilidad y la gestión de gastos, la planificación y programación, la elaboración de informes y análisis, la optimización de la cadena de suministro y el inventario, la gestión de iniciativas de seguridad y mucho más.
Mientras tanto, una GMAO se centra más en el mantenimiento de registros de elementos y tareas como el seguimiento y el pedido de piezas de repuesto e inventario, la medición continua del estado de los activos y la planificación de programas de mantenimiento. La GMAO puede ayudar a optimizar y racionalizar estas tareas -que pueden aplicarse a cualquier cosa, desde máquinas a flotas e incluso instalaciones enteras- mediante la automatización y la mejora de la transparencia y la comunicación. Sin embargo, todas estas ventajas y tareas giran en torno a la parte activa de la vida útil de un activo o infraestructura.
En resumen, una EAM es un sistema más holístico que toca todos los aspectos de la gestión de infraestructuras y activos, mientras que una GMAO puede englobarse dentro de una estrategia EAM, ya que se centra específicamente en la gestión del mantenimiento mientras un activo opera dentro de sus instalaciones.
Ventajas e importancia de los sistemas EAM
Las organizaciones pueden tener cientos, si no miles o millones, de activos que controlar y mantener. La gestión de cada uno de estos activos a lo largo de su ciclo de vida requiere la aplicación de una estrategia sólida para gestionarlos de forma eficaz y transparente desde cada etapa de ese ciclo de vida, desde la compra hasta la eliminación. Un sistema de gestión de activos empresariales beneficia a las empresas al proporcionar estas capacidades y más. Repasemos algunas de las ventajas más importantes de implantar una estrategia y un sistema EAM sólidos en las operaciones de sus instalaciones.
Centralizar los datos de activos
Una de las ventajas más importantes de utilizar una estrategia EAM y un software EAM es que el sistema puede agrupar automáticamente datos de sistemas dispares y de múltiples instalaciones y emplazamientos. Al disponer de una única fuente de información, los directores de operaciones y el personal de las instalaciones pueden supervisar y mantener más fácilmente los activos a lo largo de su ciclo de vida, independientemente de dónde se encuentren. Esta centralización también tiene un efecto dominó, que se traduce en muchas otras ventajas, como una mejor comunicación, una mayor transparencia y una mejora del análisis de causa raíz (ACR) y de otros procesos críticos de toma de decisiones.
Seguimiento y gestión sencillos de activos e infraestructuras
Otra de las grandes ventajas y capacidades de EAM es un seguimiento mejor y más eficaz de los activos y la gestión del ciclo de vida de los activos (ALM). El personal de las instalaciones y los responsables de la toma de decisiones pueden obtener informes en tiempo real sobre el estado actual del rendimiento y el estado previsto de la infraestructura y los activos. También pueden recibir alertas del sistema cuando necesiten tomar medidas como programar y realizar el mantenimiento rutinario. Además, los sistemas EAM basados en IA permiten el mantenimiento predictivo al recopilar automáticamente datos en tiempo real sobre el estado de cada activo y utilizar algoritmos de aprendizaje automático para determinar cuándo y dónde es necesario el mantenimiento.
Resuelva los problemas antes de que ocurran con el mantenimiento predictivo
Con los datos centralizados y la gestión de activos basada en IA llega el mantenimiento predictivo. El mantenimiento predictivo es especialmente importante para las operaciones de las instalaciones, ya que permite a las organizaciones evitar tiempos de inactividad innecesarios y planificar minuciosamente cualquier tiempo de inactividad necesario para que sea lo más breve posible. Al saber qué activos necesitarán reparaciones y cuándo, los gestores de las instalaciones pueden garantizar que el personal y el equipo se mantengan en el buen camino para alcanzar los objetivos de producción y operaciones y minimizar cualquier impacto en los ingresos y los costes.
Ampliar el ciclo de vida de los activos
Estar al tanto de las necesidades de mantenimiento y reparación de un activo con el mantenimiento predictivo a través de EAM significa que hay menos estrés mecánico innecesario en los activos. Por supuesto, menos tensión mecánica en los activos significa que duran más. Estos ciclos de vida prolongados hacen que los presupuestos de sustitución y los costes operativos se reduzcan al minimizar operaciones costosas como el mantenimiento de emergencia, lo que ayuda a las empresas a mantener unos resultados saneados y a que sus operaciones sean más sostenibles.
Optimice el mantenimiento, la reparación y las operaciones (MRO) con la automatización y programación de órdenes de trabajo
Un sistema EAM moderno y potente también puede crear automáticamente solicitudes de trabajo y mostrar el progreso de cada orden de trabajo para ayudar a simplificar el Mantenimiento, Reparación y Operaciones (MRO). Este tipo de automatización y datos centralizados en tiempo real elimina el tedioso trabajo administrativo y permite al personal obtener actualizaciones de forma autónoma. Juntas, estas funciones agilizan los procesos de mantenimiento y eliminan los cuellos de botella en las comunicaciones.
Además, un sistema EAM moderno facilita a los directores de operaciones y otros usuarios la optimización de los horarios de trabajo de empleados y contratistas para garantizar que las personas adecuadas realicen las actividades de mantenimiento en el momento oportuno.
Racionalizar la cadena de suministro y la gestión de inventarios
Por supuesto, al optimizar el MRO, un sistema EAM holístico también facilita una cadena de suministro y una estrategia de gestión de inventarios más eficientes. Cómo y cuándo se compran las piezas y si los repuestos críticos llegan a tiempo para solucionar las paradas de la línea de producción pueden marcar una gran diferencia a la hora de reducir el tiempo de inactividad. Y las mejores soluciones de EAM trabajan junto con los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y financieros para proporcionar todo tipo de gestión de inventarios y controles de existencias, como la compra y gestión de piezas de repuesto, la predicción de la demanda de materiales y la reordenación automática de las existencias que se están agotando.
Elimine la escasez de suministros y reduzca al mínimo el tiempo de inactividad
Gracias a las mejoras en las operaciones de la cadena de suministro y a otras funciones y ventajas de un sólido sistema EAM, como el mantenimiento preventivo, la centralización de datos y las automatizaciones, las empresas también pueden saber exactamente cuándo tendrán que desconectar los activos para repararlos y mantener registros precisos de suministros y piezas de repuesto para las operaciones. Esta información ayuda a las empresas a reducir al mínimo el tiempo de inactividad y a garantizar una elevada utilización de los activos.
Facilitar las auditorías
Además de todas las demás ventajas de utilizar software EAM, los buenos sistemas EAM también facilitan que las organizaciones superen las auditorías y mantengan el cumplimiento normativo.
Por ejemplo, en el sector de la alimentación y las bebidas, una solución EAM puede ayudar a preparar las instalaciones para las auditorías de la FDA centralizando datos críticos como las inspecciones, cuándo se revisaron por última vez las máquinas y otras infraestructuras, etcétera. Y en el sector sanitario, las organizaciones que utilizan una estrategia EAM disponen de registros digitales racionalizados que facilitan enormemente a los equipos la tarea de mantener la seguridad de la maquinaria y los equipos y proporcionar registros de mantenimiento y conservación para las auditorías.
Aplicaciones y usos industriales del software de gestión de activos empresariales
EAM es el pináculo de la calidad y la eficiencia en la gestión de los activos físicos de una organización. Muchas industrias lo utilizan para gestionar el mantenimiento, la programación, la reparación, el cumplimiento y el funcionamiento de activos complejos con el fin de prolongar su vida útil, ahorrar dinero en inventario y crear políticas de salud y seguridad medioambiental.
Cualquier organización que haga un uso intensivo de los activos puede utilizar la gestión de activos empresariales para mejorar su eficacia operativa mediante la automatización y optimización de las tareas relacionadas con el mantenimiento, la programación, las reparaciones, el cumplimiento y mucho más. Estos beneficios no están localizados en ninguna industria específica, sin embargo, hay algunas industrias donde el software de gestión de activos empresariales puede ser más útil. Algunas de esas industrias incluyen:
Las soluciones EAM han sido aceptadas por los sectores de las ciencias de la vida, la sanidad, el petróleo y el ferrocarril por su potencial para transformar el futuro de la fabricación a través de la IA, el Internet de las Cosas (IoT) y las integraciones SaaS. La reducción de los costes de mantenimiento y la prolongación de la vida útil de los activos permiten una mayor transparencia y responsabilidad entre los distribuidores de la empresa.
- Ciencias de la vida y productos farmacéuticos: El software EAM puede ayudar a las empresas que operan en el sector farmacéutico y de las ciencias de la vida a cumplir las normativas y a gestionar y mantener mejor los equipos de precisión, como las centrifugadoras, y los activos de fabricación, como las prensas de comprimidos.
- Fabricación, almacenamiento y distribución de alimentos y bebidas: Una solución EAM puede ayudar a preparar las instalaciones de alimentos y bebidas para las auditorías de la FDA, simplificar el cumplimiento de las normas y reducir las cargas presupuestarias.
- Fabricación de automóviles: La implantación de software EAM puede ayudar a estandarizar las operaciones en todas las líneas de producción e instalaciones y a cumplir las estrictas normativas de la International Automotive Task Force (IATF).
- Mantenimiento de flotas: Aproveche un EAM para gestionar la reparación y el mantenimiento de los activos de la flota y realizar un seguimiento de las métricas clave, como el coste total de propiedad (TCO).
- Sanidad: Una estrategia de EAM agiliza y digitaliza el mantenimiento de registros, lo que ayuda a los equipos a mantener las instalaciones sanitarias seguras y saludables, cumplir las normativas de conformidad y superar las auditorías con mayor facilidad.
Siete características clave que debe tener un software EAM eficaz
No todas las soluciones de gestión de activos empresariales son iguales. De hecho, algunas están adaptadas a sectores específicos. Sin embargo, independientemente de la industria, hay algunos componentes, características y funciones imprescindibles que cualquier software EAM bueno y moderno debe tener.
1. Gestión de órdenes de trabajo
El trabajo de mantenimiento es crucial para la salud y la longevidad de los activos y, en última instancia, para los resultados de una organización, por lo que la gestión de las órdenes de trabajo es una función esencial en los sistemas de gestión del mantenimiento. Debe poder generar automáticamente solicitudes u órdenes de trabajo, programar los MP y ver el historial de órdenes de trabajo de todos los activos de todas sus instalaciones, independientemente de su ubicación.
2. Gestión del ciclo de vida de los activos (ALM)
Si no sabe cuál es el rendimiento de sus activos, se arriesga a sufrir tiempos de inactividad costosos e innecesarios. También puede estar en desventaja económica a la hora de adquirir y desechar activos. Por ejemplo, si sabe que va a tener que comprar varias unidades del mismo tipo de activo en breve, estará en mejor posición para ahorrar con una compra al por mayor.
El mejor software EAM debe disponer de una base de datos de activos que le permita determinar rápida y fácilmente en qué fase de su ciclo de vida se encuentra un activo. También debe ayudarle a gestionar y mantener registros de toda la administración implicada en la adquisición, el mantenimiento activo y las reparaciones, y la eliminación de un activo.
3. Gestión de la cadena de suministro
Del mismo modo que le ayuda a gestionar el ciclo de vida de un activo, un EAM sólido también debería ayudarle a realizar un seguimiento de su cadena de suministro. Al integrarse con otros sistemas críticos como el software de contabilidad y los sistemas ERP, el software EAM debería proporcionarle capacidades de gestión de compras e inventario. Funciones como la búsqueda de recuentos de inventario y capacidades como el envío de solicitudes de piezas de repuesto a otras instalaciones de su red pueden ayudarle a garantizar que su cadena de suministro siga siendo ágil y eficiente.
4. Supervisión remota de activos
No es raro que una empresa tenga una red considerable de instalaciones y activos repartidos por grandes áreas geográficas. En estos casos, es casi imposible supervisar y gestionar eficazmente los activos sin capacidades remotas. Cualquier sistema EAM que utilice debe permitirle ver el rendimiento de cualquier activo, en cualquier instalación, aunque no se encuentre cerca. Esta supervisión remota permite a las organizaciones planificar, ejecutar y analizar a la perfección las actividades de mantenimiento o producción en un sistema centralizado.
5. Funciones móviles y en la nube
Además de las funciones de supervisión remota, el mejor software de gestión de activos empresariales debe ofrecer funciones móviles y en la nube. Las capacidades en la nube permiten que los datos críticos estén disponibles siempre que los miembros del personal los necesiten, no cuando estén conectados a la red local. Y una aplicación que funcione en tabletas o teléfonos inteligentes permite al personal de las instalaciones y a otros trabajadores relevantes recibir actualizaciones y acceder a los datos y funciones que necesitan, como solicitudes de órdenes de trabajo y niveles de inventario, mientras se desplazan por las instalaciones.
6. Funciones fáciles de auditar, como las pistas de auditoría
Por último, un sistema EAM debe facilitar las auditorías más que nunca. Busque características y funciones como registros de auditoría con fecha y hora, firmas electrónicas protegidas con contraseña, cifrado de datos, etc.
7. Análisis e informes
Por último, cualquier EAM que merezca la pena implantar debe proporcionarle potentes funciones de análisis en tiempo real. Con una fuente de datos centralizada para evaluar, su EAM debe ser capaz de identificar patrones críticos y crear informes y cuadros de mando fáciles de leer y procesar. Desde información como los KPI de mantenimiento y los datos de la cadena de suministro hasta los costes de mantenimiento y mano de obra, un EAM moderno debería ayudarle a comprender lo que funciona y lo que no.
Empiece a implantar el software EAM
Ahora que conoce todas las ventajas, aplicaciones y características que debe buscar en un software de gestión de activos empresariales, es el momento de empezar a considerar qué solución funcionará para su empresa.
El software eMaint de Fluke Reliability ofrece todo lo mejor de una solución EAM, con capacidades de GMAO, EAM y monitoreo de condición . Las organizaciones de una amplia gama de industrias, desde la fabricación de productos automáticos y alimentos y bebidas hasta la atención sanitaria y las instalaciones de petróleo y gas, pueden beneficiarse de las funciones y características integrales de eMaint.
Los cuadros de mando personalizables y los informes de eMaint EAM le ofrecen una visión completa y fácil de comprender de las operaciones y activos complejos. Además, las automatizaciones y los datos centralizados en tiempo real permiten a su equipo trabajar con rapidez y precisión. En conjunto, proporcionan los datos y la visibilidad que necesita para identificar los cuellos de botella, mejorar la eficiencia y garantizar el máximo tiempo de actividad para todos sus activos.
El galardonado GMAO eMaint permite a los usuarios desarrollar órdenes de trabajo multiactivo, órdenes de trabajo de inspección y órdenes de trabajo que se activan automáticamente en función de los datos de monitoreo de condición .
Y la aplicación móvil de eMaint, Fluke Mobile, permite a los miembros de su equipo capturar datos críticos incluso si están desconectados; una vez que vuelven a estar conectados, Fluke Mobile sincroniza automáticamente ese trabajo, para que su equipo pueda hacer su trabajo cuando lo necesite y pasar al resto de su lista de tareas pendientes.
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