Los fabricantes de la industria automotriz pueden estar en diferentes etapas de su transformación digital. Pero prácticamente todos están bajo la presión de la competencia para automatizar procesos, integrar software y herramientas móviles, y optimizar la experiencia de sus clientes.
El software del sistema informatizado de gestión del mantenimientoGMAOMAO) eMaint ha permitido a estos cuatro fabricantes de piezas y componentes de automoción aumentar la visibilidad de su mantenimiento y la fiabilidad de sus equipos, reducir el papel, mejorar la satisfacción del cliente y ahorrar tiempo y dinero. Con eMaint GMAO, estas empresas han avanzado en su camino hacia la transformación digital.
Aquí están sus historias individuales:
Para Troy, el aumento de la comunicación significa una mayor satisfacción del cliente
Antes de implantar eMaint GMAO, Troy Design & Manufacturing, con sede en Redford, Michigan, gestionaba el mantenimiento mediante dos sistemas basados en papel: uno que generaba los PM (MP2) y otro que gestionaba las solicitudes de trabajo. La empresa trabaja en todas las fases del desarrollo de vehículos, incluido el diseño y la fabricación de prototipos de automóviles y la estampación.
eMaint GMAO se implantó en febrero de 2012 y tanto el equipo de Instalaciones como el de TI no perdieron tiempo en poner en marcha el sistema. Aprovechando la funcionalidad móvil de eMaint, la empresa comenzó a automatizar las órdenes de trabajo. Los usuarios pudieron completar los trabajos de forma rápida y eficiente a través de notificaciones telefónicas y la intranet de la empresa. eMaint también ayudó a mejorar la satisfacción del cliente al mantener la tasa de finalización de trabajos del 96% de Troy y eliminar las órdenes de trabajo en papel.
Lea el estudio de caso de Troy Design & Manufacturing
Dunn Tire evalúa su desempeño para asegurar una mejora continua...
Dunn Tire comenzó a realizar un seguimiento de los activos y a gestionar las solicitudes de órdenes de trabajo en 2014 utilizando eMaint en 2014. El uso de un GMAO permitió a los responsables de servicio planificar y programar la mano de obra interna y contratada de forma más eficiente. Los responsables también pudieron desarrollar calendarios de mantenimiento preventivo para activos críticos, como elevadores de pastillas para automóviles, sistemas HVAC, secadores de aire y otros sistemas integrales. eMaint condujo directamente a una reducción del 25 % de los trabajos correctivos para elevadores de pastillas críticos y del 35 % de los trabajos de emergencia para secadores de aire.
El minorista con sede en Buffalo también comenzó a gestionar el mantenimiento de la flota utilizando eMaint GMAO. Los miembros del equipo utilizaron eMaint para el mantenimiento preventivo y la programación del mantenimiento de proveedores para los más de 100 vehículos de reparto de Dunn Tire. eMaint GMAO también les permitió analizar el rendimiento de los vehículos y transmitir información sobre los malos actores a la dirección de la empresa.
Lea el caso de estudio completo de Dunn Tire
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