El Cuadrante Mágico de Gartner (MQ) es una instantánea de los principales proveedores de la industria y su dirección, madurez y fortalezas. Cada uno de los cuatro cuadrantes dentro del MQ representa un nivel de logro diferente. Gartner, una empresa de consultoría de TI, realiza una extensa investigación y análisis de mercado antes de lanzar cada año los Cuadrantes Mágicos para varias industrias.
Como anunciamos en octubre de 2019, eMaint, una empresa de Fluke Reliability, fue nombrada en el cuadrante de Visionarios en el último MQ de Software de Gestión de Activos Empresariales.
La inclusión en el MQ es un honor en sí mismo. Para ser considerado un Visionario, "un vendedor debe tener una estrategia coherente, convincente e innovadora que busque entregar una oferta robusta y evolutiva al mercado", según el informe de Gartner. "Los visionarios son a menudo líderes de opinión en una o más dimensiones de soluciones EAM (por ejemplo, funcionalidad, servicios, salida al mercado, industria vertical o estrategias de despliegue)".
En eMaint, estamos orgullosos de este reconocimiento y creemos que refleja un compromiso continuo con el éxito de nuestros clientes. Una prueba más de este compromiso se proporcionó en febrero de 2020, cuando eMaint fue reconocido con la distinción 2020 Gartner Peer Insights Customers' Choice por Enterprise Asset Management (EAM) Software.
Nos esforzamos por capacitar a los equipos de mantenimiento y fiabilidad ofreciendo un mayor acceso a los datos y conocimientos, una mayor eficiencia y un apoyo sin precedentes. A medida que más y más organizaciones se mueven hacia el mantenimiento predictivo y aprovechan el IIoT, estamos encontrando formas de ayudarles a integrarse e innovar.
eMaint citado por su flexibilidad y facilidad de uso
El informe completo del Cuadrante Mágico de Gartner destaca numerosas formas en que eMaint se destaca, incluyendo flexibilidad, integración y facilidad de uso. "[eMaint] se adapta bien a los clientes que buscan una solución EAM sencilla y directa con un mínimo de huella y de interrupciones", afirma.
Las críticas de los clientes juegan un papel clave en el MQ EAM de Gartner. Según el informe de Gartner, "La lealtad del cliente y la adherencia de la relación con el cliente es fuerte, dadas las características del usuario final y la preferencia por la continuidad".
eMaint tenía uno de los niveles más altos de satisfacción de los clientes de los productos analizados. Esa es sólo una de las razones por las que nos nombraron un vendedor visionario. "eMaint fue clasificado alto por las referencias de los clientes en las negociaciones de contratos, la flexibilidad de los contratos y los precios, la relación calidad-precio, la relación y el trato con el proveedor, el servicio y el apoyo, y la respuesta a los problemas."
El Cuadrante Mágico representa un grupo selectivo
El Cuadrante Mágico incluía sólo las soluciones EAM que cumplían los siguientes criterios básicos:
Los productos elegidos para su inclusión en el MQ fueron evaluados a continuación en una amplia gama de métricas. Más allá de la experiencia del cliente, los factores analizados por Gartner incluían los principales bienes y servicios ofrecidos por cada proveedor, su capacidad de respuesta y comprensión del mercado, su enfoque del desarrollo y entrega del producto, la innovación y más.
En eMaint, puede estar seguro de esto: Mejoraremos continuamente y construiremos sobre los rasgos que nos ayudaron a alcanzar el estatus de Visionario, para que podamos ayudar a más y más clientes a avanzar y mejorar su experiencia de fiabilidad.
Para más información, visite la página web de historias de éxito de clientes de eMaint.