Der Gartner Magic Quadrant (MQ) ist eine Momentaufnahme der führenden Anbieter einer Branche und deren Ausrichtung, Reifegrad und Stärken. Jeder der vier Quadranten innerhalb des MQ repräsentiert eine andere Leistungsstufe. Gartner, ein IT-Beratungsunternehmen, führt umfangreiche Marktforschungen und Analysen durch, bevor es jedes Jahr Magic Quadrants für verschiedene Branchen herausgibt.
Wie im Oktober 2019 bekannt gegeben, wurde eMaint, ein Unternehmen von Fluke Reliability, im aktuellen MQ für Enterprise Asset Management Software in den Visionary Quadrant aufgenommen.
Die Aufnahme in den MQ ist an und für sich schon eine Ehre. Um als Visionär eingestuft zu werden, "muss ein Anbieter über eine kohärente, überzeugende und innovative Strategie verfügen, die darauf abzielt, dem Markt ein robustes und sich weiterentwickelndes Angebot zu liefern", heißt es im Gartner-Bericht. "Visionäre sind oft Vordenker in einer oder mehreren EAM-Lösungsdimensionen (z. B. Funktionalität, Dienstleistungen, Markteinführung, vertikale Branche oder Einsatzstrategien).
Wir bei eMaint sind stolz auf diese Anerkennung und glauben, dass sie unser kontinuierliches Engagement für den Erfolg unserer Kunden widerspiegelt. Ein weiterer Beweis für dieses Engagement wurde im Februar 2020 erbracht, als eMaint mit der 2020 Gartner Peer Insights Customers' Choice Auszeichnung für Enterprise Asset Management (EAM) Software ausgezeichnet wurde.
Wir sind bestrebt, Wartungs- und Zuverlässigkeitsteams zu unterstützen, indem wir einen besseren Zugang zu Daten und Erkenntnissen, verbesserte Effizienz und beispiellosen Support bieten. Da immer mehr Unternehmen in die vorausschauende Wartung einsteigen und das IIoT nutzen, finden wir Wege, sie bei der Integration und Innovation zu unterstützen.
eMaint wird für seine Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit gelobt
Der vollständige Gartner Magic Quadrant Report hebt zahlreiche Vorteile von eMaint hervor, darunter Flexibilität, Integration und Benutzerfreundlichkeit. "eMaint eignet sich gut für Kunden, die eine einfache, unkomplizierte EAM-Lösung mit minimalem Platzbedarf und minimaler Unterbrechung suchen", heißt es.
Kundenrezensionen spielen im EAM MQ von Gartner eine wichtige Rolle. Im Gartner-Bericht heißt es: "Die Kundentreue und die Beständigkeit der Kundenbeziehung sind angesichts der Eigenschaften der Endbenutzer und der Vorliebe für Kontinuität stark ausgeprägt."
eMaint wies eine der höchsten Kundenzufriedenheitswerte aller untersuchten Produkte auf. Das ist nur einer der Gründe für die Ernennung zum "Visionary Vendor". "eMaint wurde von den Kundenreferenzen in den Bereichen Vertragsverhandlungen, Vertragsflexibilität und Preisgestaltung, Preis-Leistungs-Verhältnis, Beziehung und Umgang mit dem Anbieter, Service und Support sowie Reaktion auf Probleme hoch eingestuft."
Magic Quadrant repräsentiert eine selektive Gruppe
In den Magic Quadrant wurden nur die EAM-Lösungen aufgenommen, die die folgenden Basiskriterien erfüllen:
Die Produkte, die für die Aufnahme in den MQ ausgewählt wurden, wurden dann anhand einer breiten Palette von Kriterien bewertet. Neben dem Kundenerlebnis analysierte Gartner unter anderem die von den einzelnen Anbietern angebotenen Kernprodukte und -dienstleistungen, ihre Reaktionsfähigkeit auf den Markt und ihr Marktverständnis, ihren Ansatz bei der Produktentwicklung und -bereitstellung sowie Innovationen.
Bei eMaint können Sie sich dessen sicher sein: Wir werden uns ständig verbessern und auf den Eigenschaften aufbauen, die uns zum Visionärsstatus verholfen haben, damit wir immer mehr Kunden dabei helfen können, ihre Zuverlässigkeit zu verbessern und zu steigern.
Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite mit den Erfolgsgeschichten von eMaint-Kunden.