Mujer que utiliza el software de órdenes de trabajo eMaint CMMS en una instalación de mantenimiento.Tres tipos de software de mantenimiento dominan el mercado del software de gestión de activos: el software de sistema informatizado de gestión del mantenimiento (CMMS), el software de gestión de activos empresariales (EAM) y el software de gestión del rendimiento de los activos (APM). Cada una de estas soluciones puede proporcionarle información crítica basada en datos sobre sus operaciones y ayudarle a obtener el máximo valor de sus equipos.

Entonces, ¿cuál es la diferencia entre GMAO, EAM y APM? ¿Y cómo pueden elegir las empresas? La realidad es que las fronteras han empezado a difuminarse entre cada una de ellas. Por ejemplo, eMaint es a la vez una GMAO galardonada y una EAM galardonada. Y, cuando se combina con nuestro software de salud de activos y los sensores y herramientas Fluke, eMaint también tiene las soluciones que la mayoría busca en un APM.

Es fácil perderse entre siglas, así que vamos a explicar qué es cada sistema, en qué se diferencian y cómo aprovechar la tecnología adecuada para sus necesidades específicas.

¿Qué es un sistema de GMAO?

GMAO eMaint en el monitor del ordenador

Una GMAO es un software de mantenimiento que permite gestionar los activos, las órdenes de trabajo, el inventario, el mantenimiento preventivo, y mucho más.ance, monitoreo de condición, y mucho más. Una GMAO sirve además como centro de mando para los programas de mantenimiento y fiabilidad y es una base de datos centralizada para almacenar sus datos de mantenimiento. Puede utilizar su software de órdenes de trabajo para realizar un seguimiento de las órdenes de trabajo y obtener información sobre el estado y el rendimiento de los activos, así como realizar un seguimiento del inventario de piezas de repuesto en varios sitios, incluso conectando las piezas con las órdenes de trabajo. Muchos GMAO modernos también dan prioridad a sus aplicaciones de órdenes de trabajo móviles para la gestión del mantenimiento sobre la marcha. El GMAO móvil de eMaint incluso permite a los equipos trabajar sin conexión. Estas funcionalidades de gestión del trabajo también resultan vitales cuando se trata de agilizar el cumplimiento de la normativa.

Para saber más, consulte ¿Qué es un sistema informatizado de gestión del mantenimiento?

¿Qué es un sistema EAM?

Un sistema de gestión de activos empresariales (EAM) le ayuda a gestionar todos los activos de su organización, su cadena de suministro, el inventario de piezas de repuesto, los sistemas financieros y mucho más. En general, EAM no se refiere solo a un software, sino a una estrategia y un ecosistema de múltiples soluciones que trabajan juntas para ofrecer un enfoque holístico de la gestión del ciclo de vida de los activos, desde su adquisición hasta su eliminación.

Para saber más, consulte ¿Qué es la gestión de activos empresariales?

¿Qué es un software APM?

Un software de gestión del rendimiento de activos (APM) se centra en combinar un software de mantenimiento moderno con tecnología como sensores para ampliar la gestión de activos. Un sistema de software APM recopila y analiza los datos de monitoreo de condición para ayudar a los equipos de mantenimiento a tomar medidas basadas en datos que reduzcan los fallos de los activos y los tiempos de inactividad imprevistos y, en última instancia, prolonguen la vida útil de los activos.

Para saber más, consulte ¿Qué es la gestión del rendimiento de los activos?

¿Qué software de mantenimiento debe utilizar?

Si todavía está confundido después de haber leído estas descripciones que suenan similares, es porque los proveedores de GMAO, EAM y APM están desplegando cada vez más características de software que disminuyen las diferencias entre cada uno. Así, una GMAO como eMaint puede conectarse a los sensores como muchos APM, y también tiene potentes integraciones para conectarse a otro software a través de la empresa como un EAM. Cada organización debe decidir qué funcionalidades le interesan más.

Infografía del proceso de órdenes de trabajo

GMAO frente a software EAM

Un sistema informatizado de gestión del mantenimiento (GMAO) controla las actividades de mantenimiento preventivo, la gestión de inventarios y los catálogos de reparaciones. Por su parte, un sistema de gestión de activos empresariales (EAM) es una red holística de sistemas controlados, software y servicios dedicados al mantenimiento de activos físicos e infraestructuras a lo largo de todo su ciclo de vida.

En otras palabras, un EAM es fundamental para la estrategia de salud y ciclo de vida de sus activos. Es un sistema holístico que afecta a todos los aspectos de la gestión de infraestructuras y activos. Por su parte, una GMAO es una herramienta que permite centralizar y optimizar la información que forma parte de la EAM.

Una GMAO le permite automatizar tareas, agilizar procesos y aumentar la comunicación y la transparencia entre el personal de mantenimiento. Una GMAO es también un centro de control para gestionar el inventario de piezas de repuesto, supervisar el estado de los activos y ejecutar su estrategia de mantenimiento. Mientras tanto, un EAM ofrece funcionalidades adicionales que tienen en cuenta todo el ciclo de vida de un activo, desde su adquisición hasta su eliminación.

Esto significa que una GMAO puede formar parte de una estrategia global de EAM. Mientras que la GMAO se centra en la gestión del mantenimiento, la EAM se ocupa de la gestión de activos más allá del mantenimiento.

Software EAM frente a APM

Un EAM conecta activos físicos en muchas ubicaciones a la vez para medir el coste de adquisición y desmantelamiento, de modo que pueda ampliar el ciclo de vida de las máquinas críticas. El software EAM proporciona análisis de negocio a las empresas que se centran en la fiabilidad. Al coordinar proyectos a largo plazo, un EAM garantiza que los recursos se asignan correctamente para completar las tareas. Además, a diferencia de APM, EAM suele referirse a una estrategia global, no a un software en particular.

Una gestión del rendimiento de los activos (APM) es una plataforma que se utiliza explícitamente con dos fines: 1) ayudar a las organizaciones a sacar el máximo partido de sus activos y alcanzar la excelencia operativa, y 2) proporcionar datos y perspectivas en tiempo real sobre los activos supervisados. El uso de un software APM puede ayudarle a reducir los tiempos de inactividad imprevistos y a prolongar la vida útil de los activos, ya que le permite supervisar a distancia el estado y el rendimiento de los activos - y responder con prontitud donde y cuando más importa..

Aprovechamiento de GMAO, EAM y APM 

Las soluciones actuales de GMAO, EAM y APM se han convertido en una central estructurada que permite gestionar tanto el trabajo de mantenimiento como los activos físicos para sacar el máximo partido de las personas y las máquinas. En última instancia, el software que elija dependerá probablemente de las funciones que más necesite su organización. Por ejemplo, si su equipo crea miles de órdenes de trabajo al año o trabaja a menudo sobre el terreno, es probable que necesite el mejor software de GMAO para esos fines.

También hay que tener en cuenta la capacidad de configuración de cada proveedor. Los clientes pueden elegir qué herramientas desplegar y luego configurarlas en muchos sitios. eMaint trabaja con los equipos para decidir qué características necesitan y luego ofrece ayuda durante todo el proceso de implementación.