¿Qué es un sistema informatizado de gestión del mantenimiento (GMAO)?
Un GMAO, o sistema informatizado de gestión del mantenimiento, es un software de mantenimiento para gestionar activos, órdenes de trabajo, inventario, mantenimiento preventivo, monitoreo de condición, etc., diseñado para centralizar datos y aumentar el tiempo de actividad y la utilización de los activos.
Puede pensar en el mejor software de GMAO como un centro de mando para sus programas de mantenimiento y fiabilidad: los responsables pueden realizar un seguimiento del trabajo y obtener información sobre el estado y la fiabilidad de las máquinas, lo que lo hace ideal para gestionar instalaciones industriales en las que los activos de maquinaria son fundamentales para la producción. Una GMAO, más que un EAM o un ERP, es un software de mantenimiento específico diseñado para las necesidades específicas de las plantas industriales. El software de GMAO optimiza el uso, la disponibilidad y la vida útil de los equipos, la maquinaria, las flotas, las infraestructuras, las instalaciones y las operaciones.
Las soluciones de GMAO modernas se basan en la nube y ofrecen funciones innovadoras como la inteligencia artificial, una aplicación móvil de GMAO, herramientas de cumplimiento normativo y funciones de transformación digital global como el inventario de piezas en varios sitios o el trabajo multilingüe. También pueden integrarse con aplicaciones como software ERP o aprovechar datos de producción aislados de sistemas SCADA, PLC y BMS. Las principales plataformas de GMAO pueden incluso conectarse con sensores y software monitoreo de condición , lo que proporciona a los equipos el poder del mantenimiento predictivo.
Las organizaciones pueden aprovechar la potencia del software de GMAO para realizar un seguimiento de los KPI de mantenimiento, ahorrar tiempo, simplificar su trabajo, evitar tiempos de inactividad, reducir los costes de mantenimiento y reforzar la fiabilidad de sus activos.
¿Cuál es la definición de GMAO? Significado de los términos clave
Un sistema informatizado de gestión del mantenimiento, o GMAO, simplifica la gestión del mantenimiento de los activos, las órdenes de trabajo, las piezas, los informes y mucho más, agilizando la organización y centralización de los datos de los activos y, de paso, reforzando el tiempo de actividad y la fiabilidad. Es posible que haya oído los términos sistema, solución, plataforma y software de GMAO y se pregunte cuál es la diferencia. Todos ellos son sinónimos de sistemas digitales para la gestión del mantenimiento. Enterprise Asset Managment (EAM) es otro tipo similar de software de mantenimiento, que también abarca funcionalidades relacionadas con la gestión del ciclo de vida de los activos y la transformación digital global. eMaint CMMS y EAM software hace ambas cosas.
Qué es: Funciones clave de la GMAO
Aquí tiene una explicación más detallada de las características y funcionalidades de las GMAO:
Gestión de la orden de trabajo
Una GMAO sirve como software de gestión de órdenes de trabajo. Cree, asigne y complete órdenes y solicitudes de trabajo. Automatice las órdenes de trabajo para que se activen en función de los datos sobre el estado de los activos procedentes de sensores o sistemas SCADA. Priorice y aumente automáticamente las tareas críticas para mantener a raya el tiempo de inactividad.
Gestión de activos
El software de GMAO le permite realizar un seguimiento de los activos, ver su estado actual y consultar un historial de mantenimiento detallado. Organice los activos en jerarquías intuitivas y escanee códigos de barras en la aplicación móvil para consultar al instante documentos, tareas o piezas relacionados. Visualice el estado de los activos en tiempo real con planos de planta interactivos y marcadores de estado codificados por colores. También puede utilizar su sistema informatizado de gestión del mantenimiento como software de mantenimiento de instalaciones, para supervisar el mantenimiento y la fiabilidad de las instalaciones.
Mantenimiento preventivo
Programe PM recurrentes para los activos e incluya tareas, procedimientos y piezas. Las plataformas avanzadas de GMAO también ofrecen calendarios interactivos de arrastrar y soltar para simplificar la planificación del mantenimiento. Nivele los calendarios y evite conflictos de recursos con las alertas de programación de PM integradas. Supervise los índices de cumplimiento de los PM y genere informes de finalización a tiempo para los auditores o la dirección.
Gestión de piezas e inventarios
Reserve piezas de repuesto para las órdenes de trabajo y adjúntelas a los activos pertinentes: una GMAO es su software de gestión global del inventario de piezas. Supervise los niveles de inventario y reciba alertas cuando haya que volver a pedir piezas. Estandarice y comparta el inventario en todos los centros para reducir los costes y el tiempo medio de reparación (MTTR). Obtenga visibilidad instantánea de las tendencias de uso de piezas y los umbrales de reabastecimiento mediante paneles interactivos.
Informes, análisis y cuadros de mando
Diseñe informes y cuadros de mando de las actividades de mantenimiento y cree cuadros de mando para obtener visibilidad de los procesos clave y KPI como MTBF, MTTF y MTTR. Utilice plantillas predefinidas o flujos de trabajo personalizados para realizar el seguimiento de KPI como OEE, tasa de finalización de PM o tiempo de actividad. Profundice en los datos para descubrir costes ocultos y oportunidades de optimización.
Aplicación móvil de GMAO
Gestione el mantenimiento desde la palma de su mano, desde las órdenes de trabajo hasta la reserva de piezas. Las aplicaciones de GMAO premium permiten trabajar sin conexión y sincronizarse más tarde. Escanee códigos QR para acceder al historial de activos y enviar solicitudes de trabajo en segundos. Cargue fotos o vídeos sobre el terreno para mejorar la comunicación y la documentación.
Cumplimiento de la normativa y cuadros de mando de auditoría
Cree fácilmente paneles de auditoría para demostrar el cumplimiento de normativas como 21 CFR Parte 11, SQF, BRC e ISO. Revise los registros almacenados en una pista de auditoría exhaustiva y elabore informes al respecto. Proteja las acciones clave con firmas electrónicas. Realice un seguimiento del cumplimiento de las PM, marque las tareas atrasadas y genere informes normativos con unos pocos clics. Personalice los flujos de trabajo para que requieran la aprobación de los equipos de calidad, seguridad o sanidad.
Integraciones
Integre su GMAO con su software empresarial principal, desde SAP a Power BI, con conexiones API o mediante integración de bajo código. Aproveche los sistemas SCADA y PLC para acceder a los datos de estado. Elimine los silos de datos y automatice las tareas que le hacen perder tiempo sincronizando los datos de mantenimiento con plataformas ERP o de aprovisionamiento. Utilice recetas de integración para conectarse a sistemas empresariales clave con una sobrecarga mínima de TI.
IA y mantenimiento predictivo
Una GMAO como eMaint libera el poder del mantenimiento predictivo con sensores de vibración y recomendaciones de mantenimiento impulsadas por IA. Conéctese a sensores y software monitoreo de condición para automatizar órdenes de trabajo basadas en datos de condición, haciendo evolucionar su estrategia hacia el mantenimiento predictivo. Detecte tendencias en los datos de vibración o temperatura antes de que se produzca un fallo, gracias a los diagnósticos basados en IA. Reduzca los fallos de prioridad 1 hasta en un 90% y prolongue la vida útil de los activos mediante una intervención temprana.
How Can a CMMS Help My Maintenance Team, and My Business?
You may be wondering: what does a CMMS do for my maintenance and reliability teams, and my business as a whole, that I can’t achieve with a combination of excel sheets, some basic work order and inventory tools, and my corporate-mandated ERP?
A CMMS like eMaint has powerful maintenance management tools, honed over decades, built by experts who have intimate knowledge of maintenance teams’ needs. Preventive maintenance (PM) checklists, configurable and with templates for specific maintenance tasks like vibration testing or lubrication? Check. A comprehensive audit trail with e-signature approvals that optimizes your compliance to FDA CFR Part 11? Built-in. A mobile app that allows you to scan asset barcodes to create work orders, cycle count, book parts, and work offline? You’ve got it. Enterprise-level dashboards that can draw AI-powered insights from machine vibration data, SCADA systems, and your ERP for a full picture of asset health? Only possible with a maintenance software designed to deliver insights that standardize wins in uptime, like eMaint.
Here are some more of the many ways a CMMS empowers maintenance excellence:
- Automate work order scheduling and tracking
- Monitor asset health in real-time
- Optimize inventory and spare parts management
- Enhance compliance with safety and regulatory standards
- Facilitate preventive and predictive maintenance strategies
- Improve labor and resource allocation
- Gain insights through detailed analytics and reporting
- Enable mobile access for field technicians
Together, the connected tools a CMMS gives you access to save time, drive efficiency, and enable data-based decision-making across your organization. The result? Global, standardized, digital transformation – cutting maintenance costs and driving production in a way that you can’t with other software.
Curious about the Return on Investment (ROI) that a CMMS like eMaint will actually deliver? You should. Calculate the ROI in cost savings below for yourself.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar un software de GMAO?
Son muchas las ventajas de utilizar un software de GMAO, tanto para la eficacia operativa como para el ciclo de vida de los activos. Permite a los equipos alinear sus prácticas y actividades de mantenimiento con otros departamentos y objetivos empresariales. Cuando se dispone de un sistema que permite compartir datos entre departamentos, el trabajo de todos se vuelve un poco más eficiente.
Algunas de las principales ventajas del software de GMAO son:
Entornos saludables y seguros
Una GMAO puede mejorar el cumplimiento de la normativa en materia de seguridad, salud y medio ambiente. Cuando los activos reciben el mantenimiento adecuado en el momento oportuno, es menos probable que sufran un fallo que ponga en peligro a los trabajadores o al medio ambiente. Una GMAO puede generar informes sobre incidentes, defectos, historiales de acciones de corrección y ayudar a implantar la gestión del cambio.
Visibilidad del flujo de trabajo y gestión de las órdenes de trabajo
El software de órdenes de trabajo permite a los equipos visualizar las acciones con cuadros de mando e informes, lo que ayuda a todos los niveles de trabajadores a evaluar el estado actual y mejorar los índices de finalización de las órdenes de trabajo. Los equipos de mantenimiento pueden determinar rápidamente dónde se encuentra un activo, qué trabajo es necesario, qué piezas se necesitan, quién debe realizar el trabajo y cuándo debe realizarse. Una vez realizado el trabajo, los técnicos pueden documentarlo directamente en el GMAO.
Personal móvil
Mantener a los trabajadores de campo en movimiento puede ser un reto, sobre todo si tienen que perder tiempo volviendo a la oficina para actualizar las órdenes de trabajo u obtener su siguiente asignación. El mejor software de GMAO ofrece conectividad de movilidad avanzada, para que los usuarios rara vez tengan que volver a la oficina. Los miembros remotos del equipo pueden acceder a todo lo que necesitan directamente desde la aplicación y continuar su trabajo de campo sin interrupciones.
Automatización y procesos
La automatización ahorra tiempo, reduce los errores humanos y aumenta la eficacia. La transición a un programa de GMAO permite a los usuarios automatizar muchos procesos, como:
- Pedidos de inventario
- Programación de turnos
- Asignación de órdenes de trabajo por disponibilidad
- Programación del mantenimiento preventivo
- Informes de conformidad
Visibilidad del ciclo de vida de los activos
Los programas de GMAO permiten a los equipos hacer un seguimiento y gestionar el estado y el ciclo de vida de los activos, desde la planificación e ingeniería previas a la instalación hasta el desmantelamiento.
Mantenimiento prescriptivo
El software de GMAO ayuda a los equipos a pasar del mantenimiento reactivo, preventivo y predictivo a una estrategia de mantenimiento prescriptiva. Al integrar información como datos de máquinas procedentes de sensores y estadísticas de uso, los equipos de mantenimiento obtienen visibilidad del estado de los activos. A continuación, el software puede generar recomendaciones sobre qué medidas tomar y cuándo, lo que reduce los costosos tiempos de inactividad y mejora la vida útil de los activos.
Cumplimiento normativo y auditorías
Con las normativas de cumplimiento de las organizaciones locales, regionales, estatales, nacionales y mundiales, puede ser difícil mantenerse al día con las auditorías. Sin embargo, una GMAO puede garantizar el cumplimiento normativo y crear el rastro digital en papel que buscan la mayoría de los auditores de cumplimiento para determinar en qué medida una organización cumple todas las normas necesarias.
Mejor software de GMAO
Mejor software de GMAO
Elegir la GMAO adecuada puede ser un proceso difícil, sobre todo cuando todos los proveedores parecen decir que pueden hacerlo todo.
El mejor software de GMAO incluye funciones como la gestión de las órdenes de trabajo y el inventario de piezas, la automatización de las actividades de mantenimiento predictivo, la habilitación de estrategias de mantenimiento proactivo y la documentación de las actividades de mantenimiento para su cumplimiento. Los proveedores de soluciones también deben ofrecer servicios sólidos de formación y asistencia antes, durante y después de la implantación del software.
¿Por qué eMaint es la mejor GMAO?
eMaint es el mejor software de GMAO y de EAM en términos de implantación, de soporte y de Retorno de Inversión (ROI) - lea nuestras reseñas en G2 o Gartner para saber por qué.
Explore los casos de éxito de eMaint para ver el software de Fluke en acción, ayudando a las empresas a conseguir desde un 95% de tiempo de actividad hasta 1,02 millones de dólares de ahorro en el inventario de piezas.
5 características clave que debe tener un GMAO
5 características clave que debe tener un GMAO
Estos son los aspectos clave que debe tener en cuenta a la hora de elegir el mejor software de GMAO y EAM para sus necesidades:
1. Configurabilidad y facilidad de uso, desde los PM móviles hasta los cuadros de mando de sobremesa
Usted lo sueña. Nosotros lo construimos. Su equipo de GMAO debe tener experiencia en configuraciones específicas del sector, desde los procedimientos de gestión de mantenimiento hasta los flujos de trabajo de la Parte 11 del Título 21 del CFR. Un proveedor líder de GMAO debe formar a su equipo y, antes de que se dé cuenta, sus técnicos estarán emitiendo órdenes de trabajo desde dispositivos móviles y diseñando cuadros de mando de KPI. La configurabilidad de los informes es especialmente importante: ¿cómo puede saber si su equipo tiene éxito si no puede conocer rápidamente el estado del trabajo y los KPI? No olvide los sistemas de integración como los ERP y los programas de BI: no todas las GMAO disponen de una integración API sin fisuras como eMaint.
2. Asistencia, formación e implantación 100% internas.
Se estima que el 80% de las implantaciones de GMAO no responden a las expectativas debido a la falta de formación y de soporte después de la venta. Es importante encontrar un socio como eMaint que le proporcionará el soporte interno 100% dedicado que necesita tanto antes como después de la venta, con formación, soporte de implementación y servicios profesionales a largo plazo para que sus operaciones de mantenimiento sigan avanzando en la dirección correcta.
3. Socio tecnológico de confianza para toda la vida: desde GMAO hasta herramientas portátiles e IA
Apueste por un verdadero socio tecnológico como Fluke, que ha invertido en colaborar con las empresas en el futuro del mantenimiento. eMaint, un software de Fluke, es el único proveedor con el software, las herramientas y los servicios expertos que necesita para la era del mantenimiento predictivo, con el respaldo de la empresa Fortive, incluida en la lista Fortune 500. La mejor GMAO también le dotará de un mantenimiento predictivo basado en IA, como eMaint.
4. GMAO Mobile-First / Aplicación de software de órdenes de trabajo
El mejor software de GMAO tiene una potente aplicación móvil que es fácil de usar y permite trabajar sin conexión sobre el terreno. Las operaciones de mantenimiento deben basarse en información práctica en tiempo real, al alcance de la mano de su equipo, independientemente del lugar desde el que trabajen.
5. Experiencia en transformación digital global y multisede.
Su proveedor de GMAO/AEM debe tener décadas de experiencia en la gestión de la implantación global de GMAO y en la consecución de una estandarización multisitio que ofrezca resultados en tiempo de actividad, OEE y eficiencia de la producción.
¿Cómo funciona un software de GMAO?
El software de GMAO es esencialmente una base de datos que contiene toda la información sobre el mantenimiento y los activos de una organización. Funciona recopilando y organizando datos sobre la creación y asignación de órdenes de trabajo, el seguimiento, los informes, el estado de los activos y mucho más. A continuación, coloca esa información en una única base de datos centralizada a la que los distintos departamentos pueden acceder y utilizar para agilizar sus procesos. Entre otras cosas, un sistema GMAO funciona como un software de órdenes de trabajo para realizar el seguimiento de las órdenes de mantenimiento y programar las tareas. Ayuda a los equipos de mantenimiento a gestionar sus flujos de trabajo y minimizar el tiempo de inactividad.
Mediante la integración con sensores de vibración y otras herramientas monitoreo de condición , un GMAO y su base de datos también permiten a los equipos controlar en todo momento el estado y las condiciones de las máquinas, de modo que puedan aplicar un mantenimiento basado en la condición.
Otras integraciones clave de la GMAO, como el software ERP, pueden ayudar a los equipos de mantenimiento a conectar sus operaciones con las funciones de compra e inventario utilizadas en otras partes de una organización. Los responsables de operaciones o finanzas pueden beneficiarse de la visibilidad del estado o los costes del inventario, la contratación de suministros y otras funciones de mantenimiento.
Mientras que los equipos de mantenimiento y fiabilidad pueden dedicar su tiempo a mantener las máquinas en funcionamiento, los entornos organizativos actuales hacen necesario contar con una GMAO que pueda comunicarse sin problemas con estos otros sistemas empresariales.
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¿Qué hace una GMAO?
La función central de un GMAO es almacenar, organizar y analizar los datos de mantenimiento. Esto incluye:
- Datos de la orden de trabajo
- Datos sobre la salud de los activos
- Programación y disponibilidad de mano de obra
- Inventario y piezas de repuesto
- Costes y datos presupuestarios
- Datos sobre el cumplimiento de la normativa y la seguridad
El software de GMAO proporciona a los equipos las herramientas organizativas que necesitan para aumentar la eficiencia, reducir el tiempo de inactividad, estandarizar los procesos y flujos de trabajo de mantenimiento y ampliar la vida útil de los activos. Las soluciones de GMAO proporcionan información crítica sobre el rendimiento de los equipos y las necesidades de mantenimiento, respaldando las estrategias de mantenimiento proactivo y mejorando la fiabilidad operativa.
Muchas de las principales soluciones de GMAO actuales están basadas en la nube y ofrecen funciones innovadoras, como una aplicación móvil de GMAO, herramientas de cumplimiento normativo y capacidades multisitio o multilingües. También pueden integrarse con aplicaciones de software de planificación de recursos empresariales (ERP) y sistemas, aplicaciones y productos (SAP) o aprovechar datos de producción aislados de sistemas SCADA, PLC y BMS. Los mejores software de GMAO, como eMaint, pueden incluso conectarse con sensores y software monitoreo de condición , dando a los equipos el poder del mantenimiento predictivo.
¿Cuáles son los tipos de GMAO?
En el mercado existe una amplia gama de soluciones de GMAO, pero en general se dividen en dos tipos: GMAO local o GMAO en la nube. Pero, ¿cuál es la más adecuada para su empresa? Depende.
Las soluciones de GMAO in situ suelen implicar un mayor coste inicial debido a los gastos de adquisición e instalación de la infraestructura necesaria para soportar la GMAO. También requieren más experiencia interna. Esto se debe a que el proceso de instalación incluye la configuración de un cortafuegos y otras infraestructuras de TI para que el software funcione sin problemas en su servidor. Los usuarios de soluciones de GMAO in situ también deben pagar por las actualizaciones o soluciones adicionales, incluida la adición de la infraestructura necesaria para soportar el crecimiento.
¿La contrapartida? Los sistemas informáticos de gestión del mantenimiento in situ pueden ofrecer un mayor nivel de control y personalización, lo que los hace atractivos para algunas instituciones de mayor tamaño.
Las soluciones de GMAO en la nube se basan en suscripciones y suelen costar bastante menos, ya que no hay que comprar hardware para mantenerlo in situ ni contratar a profesionales informáticos internos para que se ocupen de la instalación, el mantenimiento y las actualizaciones. También son más fáciles de ampliar. La mayoría de los proveedores de software de GMAO en la nube emiten actualizaciones gratuitas para los usuarios existentes e incluyen funciones para proteger sus datos.
Una de las principales ventajas de un GMAO basado en la nube es la posibilidad de acceder a los datos a distancia. Los trabajadores sobre el terreno pueden acceder a las órdenes de trabajo y actualizarlas a través de aplicaciones móviles, y los responsables de la toma de decisiones pueden conectarse y revisar los datos sobre el estado de los activos a distancia.
¿Por qué utilizar una GMAO?
¿Por qué utilizar una GMAO?
El software de gestión informatizada del mantenimiento permite la visibilidad de los activos en toda la organización. La flexibilidad y las capacidades de un CMMS benefician a todos, desde los equipos encargados del mantenimiento diario de los activos hasta los líderes que toman las decisiones de capital a gran escala. Los sistemas tradicionales de gestión de órdenes de trabajo mantienen el historial de órdenes de trabajo y mantenimiento en silos, lo que limita el intercambio de información entre departamentos y reduce la información disponible para la toma de decisiones y la planificación.
Gracias a la gran cantidad de datos capturados por la GMAO, los técnicos de mantenimiento pueden ver fácilmente qué activos necesitan mantenimiento. La priorización de los activos garantiza que los equipos realizarán primero las reparaciones más importantes, y la programación automática del mantenimiento preventivo garantiza que los especialistas nunca olviden las tareas de mantenimiento rutinarias. Las listas de comprobación y los procedimientos detallados pueden garantizar que los activos se mantengan de la misma manera, independientemente del técnico que trabaje en ellos.
Los gestores pueden ver el estado de un activo, así como su historial de trabajo, por ejemplo, qué técnicos han trabajado en él y qué tareas han realizado. Los registros de auditoría y las firmas digitales protegidas por contraseña proporcionan documentación lista para la auditoría sin necesidad del tedioso archivado en papel. Los gestores también pueden acceder a informes para supervisar las horas de mantenimiento y el gasto en piezas para obtener una imagen clara de los costes de mantenimiento.
Un GMAO ofrece una visión de conjunto de los activos de toda la organización, lo que proporciona a los responsables de la toma de decisiones visibilidad entre las instalaciones de varias sedes y les permite tomar decisiones basadas en datos en tiempo real. En lugar de aislar la información en un único centro, los informes y las métricas permiten a los equipos comparar los activos y la productividad en todas las ubicaciones. Los historiales detallados de los activos permiten saber si deben repararse o sustituirse, y los informes fáciles de usar permiten realizar un seguimiento a nivel de empresa de métricas como los indicadores clave de rendimiento (KPI) y los paneles de auditoría.
Los sistemas informatizados de gestión del mantenimiento con capacidad de integración proporcionan aún más información sobre la empresa en su conjunto. Las integraciones de software y hardware incorporan información de fuentes como sensores y sistemas SCADA, y pueden incluso conectar software de finanzas y ERP.
El uso de una GMAO garantiza que los miembros del equipo tengan acceso a la información que necesitan, independientemente de su función. Este tipo de visibilidad es imposible con los sistemas en papel. Ni siquiera los sistemas electrónicos como las hojas de cálculo, los calendarios compartidos u otros métodos de seguimiento del mantenimiento son tan eficaces o eficientes como un sistema informatizado de gestión del mantenimiento.
¿Qué es el EAM?
¿Qué es el EAM?
La gestión de activos empresariales (EAM) es una estrategia para gestionar los activos de una empresa a lo largo de su ciclo de vida mediante la planificación de las operaciones y las actividades de mantenimiento. El objetivo de la EAM es mejorar el rendimiento de los activos, ampliar su vida útil y aumentar el tiempo de actividad. Un programa de EAM generalmente sintetiza sensores, software y herramientas para recopilar datos. Equipados con estos valiosos conocimientos, los profesionales del mantenimiento y la fiabilidad pueden rentabilizar el mantenimiento.
Los programas EAM aprovechan las siguientes prácticas y otras más para garantizar la salud de los activos:
- Gestión del ciclo de vida de los activos
- Gestión de la orden de trabajo
- Planificación y programación
- Informes y análisis
- Cadena de suministro y optimización de inventarios
- Iniciativas de seguridad
- Gestión financiera
Una GMAO es un centro de mando de software para su estrategia de EAM, que simplifica tácticas como las órdenes de trabajo digitales, monitoreo de condición, y la programación del mantenimiento preventivo.
¿Cuál es la diferencia entre GMAO, FM y EAM?
¿Cuál es la diferencia entre GMAO, FM y EAM?
El software de GMAO ayuda a los equipos de mantenimiento a optimizar sus tareas diarias de gestión del mantenimiento, como asignar y completar solicitudes de trabajo, realizar tareas de mantenimiento preventivo y gestionar el inventario de piezas y los recursos de mano de obra para maximizar la disponibilidad de los equipos.
El software de gestión de instalaciones (FM) engloba las funciones de GMAO y también automatiza otros aspectos de la gestión de instalaciones, como la elaboración de presupuestos, el seguimiento de los gastos de capital y la gestión de contratos.
La gestión de activos empresariales (EAM) se centra en todo el ciclo de vida de un activo, desde su diseño e instalación hasta su eliminación o sustitución, pasando por su mantenimiento continuo.
Elegir la mejor solución de software de GMAO para su equipo
Elegir la mejor solución de software de GMAO para su equipo
Elegir la GMAO adecuada puede ser un proceso difícil, sobre todo cuando todos los proveedores parecen decir que pueden hacerlo todo.
El mejor software de GMAO incluye funciones como la gestión de las órdenes de trabajo y el inventario de piezas, la automatización de las actividades de mantenimiento predictivo, la habilitación de estrategias de mantenimiento proactivo y la documentación de las actividades de mantenimiento para su cumplimiento. Los proveedores de soluciones también deben ofrecer servicios sólidos de formación y asistencia antes, durante y después de la implantación del software.
4 características clave que debe tener un GMAO
4 características clave que debe tener un GMAO
Aunque son muchas las funciones críticas que pueden respaldar sus objetivos de mantenimiento, a continuación se indican cuatro elementos imprescindibles para la implantación de una GMAO:
- Configurabilidad: No hay una única forma de gestionar sus operaciones de mantenimiento. Cada industria, empresa y equipo de mantenimiento tiene necesidades individuales. El mejor software de GMAO es lo suficientemente flexible como para satisfacer sus requisitos únicos ahora y escalar con usted con el tiempo.
- Formación y servicios profesionales: Se estima que el 80% de las implantaciones de GMAO no cumplen las expectativas debido a la falta de formación y soporte después de la venta. Es importante encontrar un socio que le proporcione el apoyo que necesita tanto antes como después de la venta, con formación, soporte de implantación y servicios profesionales a largo plazo para que sus operaciones de mantenimiento sigan avanzando en la dirección correcta.
- Facilidad de uso: Para cualquier software de mantenimiento, la facilidad de uso es clave, especialmente para un software destinado a facilitar el trabajo. Navegar y descubrir información debe ser sencillo e intuitivo, y los equipos deben ser capaces de ponerse al día rápidamente y empezar a utilizarlo con eficacia.
- GMAO móvil/aplicación de software de órdenes de trabajo: El mejor software de GMAO cuenta con sólidas funciones de GMAO móvil. Las operaciones de mantenimiento deben basarse en información práctica en tiempo real, al alcance de la mano del equipo, independientemente del lugar desde el que trabaje.
En última instancia, el mejor GMAO para usted es aquel que puede configurarse para adaptarse a su organización ahora y crecer con usted en el futuro.
Preguntas frecuentes sobre la GMAO
¿Cuál es el mejor software de GMAO?
El mejor software de GMAO es aquel que facilita la formación y el despliegue del software, al tiempo que permite la personalización y la movilidad. Debe ser intuitivo y fácil de usar. También debe incluir capacidades móviles y multisitio y ser capaz de crecer con una empresa a medida que se expande.
¿Cuál es la diferencia entre GMAO y EAM?
Una GMAO es un programa informático de apoyo a las funciones de mantenimiento. La gestión de activos empresariales (EAM) es una estrategia que a menudo utiliza software de GMAO u otro software de EAM para planificar, gestionar y ejecutar una estrategia global de activos. La EAM incluye una amplia variedad de aspectos empresariales como la contabilidad, la gestión de gastos, la optimización de la cadena de suministro, etc. Aunque a veces GMAO y EAM se utilizan indistintamente, una GMAO ofrece una visión más detallada de las funciones de mantenimiento, mientras que la EAM contempla el panorama general de la empresa.¿Quién utiliza el software de GMAO?
Equipos de mantenimiento de todos los tamaños utilizan programas informáticos de gestión del mantenimiento. Los usuarios pueden ser desde técnicos principiantes hasta altos directivos o propietarios de empresas. La flexibilidad de un GMAO significa que puede utilizarse tanto en empresas globales con múltiples sedes como en organizaciones más pequeñas con una única sede.
Los programas informáticos de sistemas de gestión del mantenimiento se utilizan en una gran variedad de sectores:
- Fabricación de automóviles
- Ciencias de la vida
- Hostelería (hoteles, complejos turísticos, complejos de apartamentos, etc.)
- Petróleo y Gas
- Energía
- Química
- Y muchos más
¿Cómo puedo conocer la GMAO?
El aprendizaje de un sistema de gestión de mantenimiento informatizado suele comenzar con una conversación con un experto en ventas sobre sus necesidades. Con información sobre sus necesidades, los equipos de ventas pueden ayudarle a conocer las funciones o características más importantes para su operación.
¿Es SAP un sistema de GMAO?
Sistemas, aplicaciones y productos (SAP) no es un sistema de GMAO. Es un tipo de programa informático ERP. Aunque existe cierto solapamiento entre GMAO y ERP, no tienen la misma finalidad.
La GMAO se diseñó para racionalizar y optimizar las operaciones de mantenimiento. El ERP, en cambio, gestiona un abanico mucho más amplio de funciones empresariales, como las finanzas, los recursos humanos y las relaciones con los clientes.
Integrar su GMAO con un ERP SAP u otro ERP puede ser muy útil. eMaint está diseñado para una integración ERP y SAP fluida e intuitiva.
¿Qué es un ejemplo de GMAO?
eMaint es un ejemplo de GMAO que puede utilizarse en numerosos sectores. Las funcionalidades de una GMAO permiten simplificar el mantenimiento al mismo tiempo que facilitan el intercambio de información entre los servicios y la comunicación. He aquí algunos ejemplos de lo que puede hacer una GMAO como eMaint:
- Gestión del ciclo de vida de los activos
- Gestión de la orden de trabajo
- Planificación y programación
- Informes y análisis
- Cadena de suministro y optimización de inventarios
- Iniciativas de seguridad
- Gestión financiera
¿Qué es una GMAO móvil?
Una GMAO móvil es una aplicación para smartphone que simplifica la gestión del mantenimiento sobre la marcha.
Las aplicaciones móviles de GMAO conectan a su equipo de mantenimiento, reducen la mano de obra y ayudan a maximizar el tiempo de actividad de sus activos. La comunicación se agiliza y su equipo puede trabajar sobre el terreno, simplificando la gestión del mantenimiento.
Fluke Mobile, la aplicación de GMAO eMaint, le permite gestionar órdenes de trabajo, enviar solicitudes de trabajo mediante código QR, reservar piezas de repuesto, realizar un seguimiento de las horas de trabajo y mucho más, todo ello desde un smartphone o tablet.
Un GMAO móvil de primera calidad como Fluke Mobile le ofrece una gran cantidad de funciones:
- Trabajar fuera de línea
- Ver y actualizar órdenes de trabajo
- Cargar fotos y documentos
- Registrar las horas de trabajo
- Acceso a datos de multímetros Fluke y otras herramientas
- Recibe notificaciones push para alertas puntuales
- Gestionar activos y equipos
- Escanee los códigos QR de los activos para obtener información o enviar solicitudes de trabajo
- Seguimiento de los cambios con una pista de auditoría
- Mucho más.
Una GMAO móvil, impulsada por una GMAO de clase mundial como eMaint, rompe las barreras de los datos industriales y proporciona a su equipo información vital sobre el terreno.
¿Se puede utilizar una GMAO para el software de gestión de inventario de piezas?
La gestión del inventario de piezas es esencial para gestionar con éxito un almacén de mantenimiento. Disponer de las piezas adecuadas en el momento oportuno es importante para el mantenimiento de sus activos críticos, pero también requiere una planificación estratégica y una gestión del inventario.
Las principales plataformas de GMAO también sirven como software de gestión del inventario de piezas, lo que simplifica el seguimiento de las piezas en todos los almacenes y permite asignarlas a las tareas de mantenimiento. Puede buscar rápidamente las piezas en el sistema y encontrar lo que necesita y dónde se encuentran los artículos, lo que permite compartir las piezas de repuesto en organizaciones con varias sedes.
eMaint GMAO es también un software de inventario de piezas, que le permite presentar solicitudes de compra de piezas de recambio. Las piezas pueden ser asignadas a órdenes de trabajo y PMs. Y con la pista de auditoría de eMaint, puede realizar análisis históricos sobre el rendimiento de las piezas en sus activos clave, proporcionando una visión más profunda de la vida útil de las piezas y la tasa de reemplazo.
Las herramientas de informes de eMaint le permiten crear informes y cuadros de mando que le proporcionarán información práctica para gestionar su almacén. Puede encontrar fácilmente las piezas agotadas en la lista de pedidos de piezas, lo que le da una visión rápida de los repuestos críticos que le faltan. También le permite escanear los códigos de barras de las piezas de su almacén para ver los registros al instante en su dispositivo móvil.
¿Qué tipo de formación en GMAO existe?
Los mejores proveedores de software de GMAO tienen muchos tipos diferentes de formación en GMAO disponibles. Pueden tener seminarios web grabados o cursos que puede tomar para aprender a su propio ritmo, por lo que es fácil escoger y elegir lo que le gustaría aprender. También pueden ofrecer formación in situ adaptada a sus necesidades específicas, para que su equipo se ponga al día rápidamente y pueda empezar a beneficiarse de su nueva GMAO aún más rápido. La formación continua, como los seminarios web en directo y los talleres de formación de varios días, pueden ayudarle a aprovechar la potencia de las nuevas actualizaciones y a sacar aún más partido de su GMAO.¿Puedo obtener la certificación de GMAO?
Los mejores proveedores de software de sistemas informatizados de gestión del mantenimiento también dispondrán de programas de certificación de GMAO . Esto ayuda a los equipos a aumentar la adopción y el uso, pero también supone un incentivo para los trabajadores. La certificación es la marca de un profesional del mantenimiento.
