7 consejos para implantar con GMAO

Muchas organizaciones logran el éxito en la implantación de GMAO porque hacen sus deberes y aplican las mejores prácticas. Si usted es un profesional del mantenimiento de instalaciones o plantas que busca el mejor software de Sistema Informatizado de Gestión del MantenimientoGMAO), es posible que se encuentre con algunas estimaciones aterradoras sobre los fracasos de implantación: entre el 40% y el 90%.

No deje que eso le impida avanzar y lograr su propio éxito en la implantación deGMAO .

¿Qué significa una implantación satisfactoria de GMAO ?

A grandes rasgos, el éxito de la implantación de GMAO suele deberse a que la organización disponía de la infraestructura adecuada, aprovechó al máximo la herramienta y preparó y planificó satisfactoriamente la implantación.

En última instancia, el éxito de la implantación GMAO significa que el equipo de mantenimiento utiliza la herramienta de mantenimiento preventivo según lo previsto y que el software de mantenimiento está correctamente optimizado. ¿Cuál es el resultado? Los procesos y flujos de trabajo de gestión del mantenimiento mejoran y, por lo tanto, aumenta el valor empresarial global de la organización.

Tanto si está pensando en implantar un GMAO en varios centros como en uno solo, es aconsejable comprender por qué algunas implantaciones tienen éxito y otras no. Los estudios de casos deGMAO contienen toneladas de información valiosa sobre cómo las organizaciones logran el éxito en la implantación de GMAO .

 7 ejemplos de éxito en la aplicación de GMAO estudios de casos de GMAO

Una implantación de GMAO puede fracasar en cualquier fase: antes, durante o después de su finalización. En consecuencia, la cantidad de información relacionada con el éxito y el fracaso de la implementación de GMAO puede ser abrumadora. He aquí algunos extractos de estudios de casos de clientes de eMaint GMAO sobre el éxito de varias organizaciones.

Cada ejemplo se refiere a una implantación en varios sitios, pero todos los relatos pueden aplicarse también a una sola implantación de GMAO .

1. Proveedor, servicio al cliente y asistencia de GMAO

El éxito de la implantación de GMAO no sólo depende de usted. También depende de su proveedor. Elegir el proveedor de software GMAO GMAO adecuado es un factor clave para el éxito. El servicio de atención al cliente y la asistencia que reciba de su proveedor deben continuar durante todo el ciclo de vida de su GMAO.

¿Por qué?

Su proveedor debe seguir siendo un socio valioso durante todo el proceso de fiabilidad de su organización y ayudarle a mantenerse en el buen camino. Una vez que adquiera el softwareGMAO , su historia de éxito no habrá hecho más que empezar.

Algunos proveedores dejan de dar soporte una vez que el sistema sale "en vivo". Con eMaint, nuestros equipos de soporte GMAO le acompañan antes, durante y después de la puesta en marcha. Y usted no será niquel y dimed constantemente.

Un fabricante de aperitivos quería estandarizar los flujos de trabajo y los procesos y obtener una visión completa de las operaciones de mantenimiento en sus nueve ubicaciones. La organización eligió el software eMaint GMAO por su reputación de servicio al cliente y soporte inmejorables y su experiencia en implementaciones multi-sitio.

"Creo que contar con el apoyo y la posibilidad de obtener ayuda de nuestro proveedor de GMAO en cualquier momento es estupendo. No hay muchos sistemas que te permitan hacer cambios sin mencionar: 'Oye, tendrás que pagar por esto. Tendrás que pagar por esto otro'. Y sé que no todo es cuestión de dinero, pero está bien poder decir: 'Oye, necesito que hagas esto. Ayúdame a hacerlo'".
- Fabricante de aperitivos

2. Empiece con un proyecto piloto gratuito de implantación de GMAO

Realizar una prueba piloto de GMAO es una de las mejores formas de probar el sistema. Una prueba piloto ayuda a garantizar que el software se adapta a sus necesidades, tanto si desea implantar un GMAO en un centro como en 75 centros.

¿Por qué?

Con un piloto de GMAO , uno se hace una idea de lo que hace el sistema. Sobre todo, cómo puede resolver muchos problemas de gestión del mantenimiento.

Una empresa de servicios de agua y aguas residuales decidió implantar un GMAO para ayudar a conectar sus 75 servicios públicos independientes. También querían racionalizar el mantenimiento de sus más de 30.000 máquinas para sus clientes municipales, industriales y comerciales.

Antes de implantar eMaint, la organización participó en un proyecto piloto GMAO que le permitió crear una plantilla de implantación.

"Empezamos con la implantación de un sistema, pero el piloto consistía en tres implantaciones de eMaint que daban servicio a diferentes empresas de servicios públicos. Así que dimos con una, y luego pasamos a la segunda y a la tercera. Utilizábamos muchos sistemas distintos, dependiendo de dónde estuviéramos. Así que, al poder pasar a una plataforma común y con la visibilidad a través de todos los sistemas, realmente nos da la fuerza de la cantidad de información que podemos reunir".

-Servicios de instalaciones de agua y aguas residuales

3. Determine cómo utilizará sus datos GMAO

Uno de los muchos Beneficios de tener un software de gestión de mantenimiento, como el eMaint GMAO, es la capacidad de realizar un seguimiento de los esfuerzos de mejora continua y ver las áreas que necesitan atención.

¿Por qué?

Antes de implantar GMAO , una organización debe saber cómo se gestionarán los datos y quién los consultará. De lo contrario, ¿quién maximizará su potencia?

Utilizando los datos almacenados en el eMaint GMAO, una empresa de servicios de agua y aguas residuales identificó desde el principio las métricas esenciales y los indicadores clave de rendimiento (KPI). Establecieron un proceso de revisión para seguir los KPI y los esfuerzos de mejora continua.

"Obtenemos informes métricos de la cuenta consolidada de eMaint que resumen dónde se encuentra el retraso de las órdenes de trabajo de cada uno. Como parte de nuestra revisión mensual, buscamos posibles banderas amarillas, indicadores de que tal vez haya algo mal. Así podemos poner en marcha las funciones de apoyo adecuadas antes de que algo se convierta en un problema".

-Operaciones de agua/aguas residuales

4. Comprometerse a mantener la normalización y la integridad de los datos GMAO

Los datos de activos GMAO Beneficios toda la organización cuando se utilizan estratégicamente. Pero sólo si la información es exacta.

¿Por qué?

Si sus datos no son fiables porque faltan registros o son incorrectos, perderá una de las ventajas más importantes GMAO . Elija un sistema flexible que le permita configurar formularios que requieran entradas de campo o firmas antes de cerrar una orden de trabajo para salvaguardar la integridad y estandarización de los datos.

Un proveedor mundial de piezas de automóvil quería estandarizar las operaciones en sus 12 plantas y hacerlas sostenibles. Cada planta utilizaba algún tipo de sistema de gestión del mantenimiento, pero ninguno era igual.

"Con el apoyo de nuestro proveedor de GMAO , tenemos una estructura mejor. Hemos dado a todo el mundo unas normas que seguir para que las plantas tengan el mismo aspecto, todo el mundo tenga las mismas capacidades y todo el mundo disponga de los mismos informes. Básicamente, creamos un sistema que, si no se respetaba, pasaría a nuestras manos. Así tenían más incentivos para seguirlo".

-Proveedor mundial de piezas de automóvil

5. Planificar y preparar el éxito de la implantación de GMAO

El éxito de la implantación de GMAO no se consigue de la noche a la mañana. Requiere una cuidadosa planificación, preparación y tiempo.

¿Por qué?

La organización detallada, el trabajo en equipo conjunto, el GMAO adecuado y un compromiso implacable con la fiabilidad ayudaron a una empresa del sector servicios a superar una implantación en siete fases.

Los distintos clientes de operaciones por contrato de una empresa de aguas y aguas residuales utilizaban un sistema de gestión del mantenimiento. Y cada cliente operaba de forma independiente, lo que impedía a la organización obtener visibilidad de todo el sistema. El deseo de la empresa de consolidar a todos bajo un único GMAO presentaba grandes retos, entre ellos 46 implantaciones planificadas, por lo que la planificación y la preparación eran cruciales.

"Parte de la clave de nuestro éxito fue que tuvimos una implementación muy bien organizada y coordinada. Se hizo un gran esfuerzo para planificar el proceso y determinar las funciones, las responsabilidades y la responsabilidad de las personas. Y eso es la clave de que hayamos podido realizar la cantidad de trabajo que hicimos en el tiempo que lo hicimos".

-Servicios

6. Formar a los usuarios sobre el software GMAO

Un GMAO sólo vale la pena si los empleados reciben la formación adecuada y lo utilizan.

¿Por qué?

Algunas empresas se saltan la formación, lo que a menudo paraliza el uso y la optimización del sistema. eMaint ofrece formación presencial y a través de Internet, así como campamentos de entrenamiento, seminarios web y talleres para ayudar a garantizar el éxito de la implementación de GMAO .

Un fabricante de cartón necesitaba el software GMAO para ayudarle a gestionar la creciente demanda de productos provocada por las necesidades de embalaje de empresas de comercio electrónico en línea como Amazon.

La empresa optó por una formación presencial. También aprovecharon el sandbox de eMaint GMAO , que permite a los equipos de mantenimiento probar el sistema antes de ponerlo en marcha.

"Tener al formador aquí, repasando los detalles, ejecutándolo en la caja de arena donde no se sentirían intimidados o preocupados por cometer errores fue un punto de inflexión. Realmente ayudó a nuestros usuarios".

-Fabricante de cartón ondulado

7. Garantizar el uso del equipo para asegurar un rápido ROI de GMAO

Ya ha oído la expresión "úselo o piérdalo". Si su equipo no sabe o no quiere utilizar el GMAO, no logrará el éxito de la implantación ni el retorno de la inversión (ROI) esperado.

¿Por qué?

Si nadie comprende toda la potencia del software GMAO , ¿cómo puede aprovecharse al máximo?

Un fabricante de aperitivos superó este dilema común nombrando a un experto del equipo. El experto mostró repetidamente a los técnicos y a otros usuarios la facilidad de uso de eMaint.

"Elegimos un sistema fácil de usar. Una vez que empezamos a utilizar las capacidades, entendimos y explotamos más su funcionalidad. Cuanto más lo hemos usado, más hemos visto el retorno de la inversión".

-Fabricante de snacks