Cactus Drilling Company es el mayor contratista privado de perforación terrestre de Estados Unidos, con equipos situados en Luisiana, Nuevo México, Oklahoma y Texas. Los activos de la empresa incluyen motores, equipos de manipulación de tuberías, controles de alojamiento y sistemas electrónicos. Cactus es cliente de eMaint desde hace mucho tiempo, y el coordinador de GMAO, Kenneth Boyanton, lleva siete años en la organización.

Antes de eMaint, el mantenimiento se gestionaba manualmente en Cactus Drilling. Con el crecimiento de la empresa y los objetivos comerciales asociados, la empresa superó sus antiguos métodos. El mayor impulso para buscar un CMMS fue obtener un mejor control de inventario, y realizar un mantenimiento consistente en el equipo.

La aplicación se abordó en fases. Cactus comenzó con lo básico, cargando más de 11.000 activos y partes en eMaint. Una vez que los datos fueron introducidos y limpiados, la compañía estableció un programa de Mantenimiento Preventivo (PM) y estableció la compra. El proyecto se amplió en base a las necesidades cambiantes de los ejecutivos, que deseaban un flujo de información para ayudar a tomar decisiones comerciales mejor informadas.

El equipo simplificó los formularios de solicitud y orden de trabajo de la empresa y añadió campos desplegables con el fin de estandarizar los datos para la elaboración de informes. A lo largo del proceso de implementación, se asociaron con el soporte y los servicios de eMaint para lograr sus objetivos.

eMaint se utiliza principalmente para programar el mantenimiento de los activos, la gestión de inventarios y las compras. Los informes y la evaluación del inventario disponible y la ubicación de los activos se envían a los ejecutivos para ayudar a aumentar la visibilidad de la empresa y apoyar las decisiones sobre si reparar, sustituir o reconstruir un activo.

La empresa también realiza informes sobre el estado de las órdenes de trabajo. Las calificaciones de criticidad son impulsadas por el cliente y generalmente asociadas a la seguridad. Cactus Drilling mantiene un 100% de cumplimiento a tiempo de las órdenes de trabajo críticas, incluyendo las que están ligadas al cumplimiento.

Utilizan el almacenamiento de documentos para adjuntar fotos y documentación a los activos, al inventario de piezas y a las órdenes de trabajo, lo que les permite hacer un seguimiento de los boletos de servicio y mantener un inventario de piezas más preciso. De esta manera, todo está organizado y es fácil de localizar dentro de un solo sistema utilizado por varios departamentos.

La facilidad de uso de eMaint también es una gran ventaja para los técnicos de Cactus Drilling. Cuando están de guardia, pueden acceder a la información desde sus teléfonos u ordenadores personales. Para seguir el ritmo de las mejoras del sistema, Cactus utiliza la Universidad eMaint y los seminarios y talleres web mensuales sobre mejores prácticas de eMaint. Los técnicos también utilizan MX Mobile para realizar comprobaciones anuales del inventario físico.

Kenny Boyanton, Coordinador de CMMS, Cactus Drilling Company, L.L.C.