HEXPOL Compounding Americas utiliza eMaint para estandarizar el mantenimiento y reducir el tiempo de inactividad

HEXPOL Compounding Americas (HCA) es un fabricante de caucho a medida con sede en Malmö (Suecia) y 16 plantas en Estados Unidos y México. HCA fabrica compuestos de caucho utilizados para piezas de la industria del automóvil, como juntas, neumáticos y mangueras, junto con una amplia gama de otras industrias y aplicaciones, desde la aeroespacial hasta artículos de consumo. La empresa utiliza diversos métodos y materiales para personalizar compuestos lo suficientemente duraderos como para soportar las condiciones más duras. HCA cuenta con más de 50 líneas de fabricación en toda su cartera de Norteamérica.

Los 16 centros norteamericanos llevan utilizando eMaint desde 2018. "Hacemos desde pedidos a granel muy grandes hasta pedidos muy pequeños, en función de las necesidades del cliente", explica Angélica González, ingeniera de sistemas de mantenimiento de HEXPOL Compounding Americas.

HEXPOL ha crecido rápidamente, en parte mediante adquisiciones, por lo que la normalización es una prioridad absoluta. Las sedes de HCA están descentralizadas, pero siguen necesitando coordinarse entre ellas. "Para nosotros, la mejor forma de lograr la estandarización era implantar un sistema de GMAO", afirma John Sedgwick, director de ingeniería y mantenimiento de HCA. "La GMAO nos permite implantar normas y realizar cambios rápidamente en nuestros 16 centros. Utilizando eMaint, hemos podido implantar un gran número de normas de mantenimiento preventivo y predictivo que nos ayudan mucho a la hora de cumplir los requisitos exactos de la industria del automóvil."

La función de informes de eMaint ayuda a HCA a estandarizar sus operaciones de mantenimiento de varias maneras. El equipo lo utiliza para enviar automáticamente informes semanales y mensuales al Director General de cada uno de sus centros. Se han implementado auditorías para garantizar que cada centro sigue las mejores prácticas de uso de eMaint. "Nuestras auditorías de excelencia en el mantenimiento nos permiten ejecutar informes específicos para comprobar el rendimiento de un centro y su utilización del sistema", explica Sedgwick. Por ejemplo, HCA ha creado consultas que pueden determinar rápidamente la totalidad de los registros de un centro. Este proceso de auditoría está estandarizado y sistematizado para garantizar que cada centro se evalúa de la misma manera.

La implementación de eMaint implicó una considerable cantidad de planificación y preparación, que en última instancia ha ayudado a HCA a obtener más visibilidad y claridad en toda la organización. El equipo de implementación se dio cuenta rápidamente de que un GMAO como eMaint no sólo destaca los activos que necesitan atención, sino que también ayuda a medir los KPI que añadirán más valor y, en última instancia, a identificar los procesos que se pueden mejorar. Por ejemplo, el uso de la jerarquía de activos padre-hijo dentro de eMaint permite a HCA desglosar e identificar los activos que causan el problema de raíz. La funcionalidad permite entonces a los ingenieros de HCA desarrollar acciones preventivas adicionales en torno a esos activos.

Los esfuerzos de estandarización de HCA con eMaint han tenido numerosos beneficios. Además de proporcionar una mayor visibilidad de las operaciones, HCA puede ahora extraer información valiosa sobre lo que ocurre en sus 16 centros, por qué ocurre y cómo puede resolverse.

Por ejemplo, explica Sedgwick, "si un centro tiene problemas con un equipo concreto, podemos hacer referencia a otro centro que funcione eficazmente en la misma zona. Esto permite aplicar las mejores prácticas en las actividades de mantenimiento preventivo para que la empresa no tenga que reinventar la rueda cada vez". Aprendiendo de los fallos cuando se producen y aplicando las soluciones pertinentes cuando vuelven a surgir problemas similares, HCA ha aumentado la eficacia, ahorrado tiempo y costes, y reducido el tiempo de inactividad.

Otra función útil de eMaint es su capacidad para agilizar la gestión del inventario en varios centros. "Por ejemplo, puedo entrar y ver si tenemos una pieza en Ohio que pueda ayudar a un centro de California. Esto permite a HCA ahorrar tiempo, dinero y recursos", afirma Sedgwick.

Las integraciones son otra ventaja clave. Por ejemplo, HEXPOL integra eMaint con SAP para la gestión de sus pedidos. "eMaint no es un sistema estándar", afirma Sedgwick. "Se puede personalizar para adaptarse a sus necesidades, así que creo que ese es un aspecto valioso del mismo". Conectar un GMAO a sus otras funciones empresariales críticas ayuda a HCA a sacar el máximo partido de cada herramienta. Además, la sincronización de datos entre sistemas garantiza que las distintas áreas empresariales puedan trabajar juntas de forma eficaz y dispongan de la información más actualizada.