A HEXPOL Compounding Americas usa o eMaint para padronizar a manutenção e reduzir o tempo de inatividade

A HEXPOL Compounding Americas (HCA) é um fabricante de borracha personalizada com sede em Malmö, na Suécia, com 16 locais nos EUA e no México. A HCA fabrica compostos de borracha utilizados em peças da indústria automóvel, incluindo vedantes, pneus e mangueiras, juntamente com uma vasta gama de outras indústrias e aplicações, desde a indústria aeroespacial a artigos de consumo. A empresa utiliza vários métodos e materiais para personalizar compostos suficientemente duráveis para resistir às condições mais adversas. A HCA tem mais de 50 linhas de fabrico em todo o seu portfólio na América do Norte.

As 16 instalações norte-americanas estão a utilizar o eMaint desde 2018. "Fazemos encomendas a granel muito grandes e encomendas muito pequenas, dependendo das necessidades do cliente", disse Angelica Gonzalez, engenheira de sistemas de manutenção da HEXPOL Compounding Americas.

A HEXPOL cresceu rapidamente, em parte através de aquisições, tornando a padronização uma prioridade máxima. As instalações da HCA são descentralizadas, mas ainda precisam de se coordenar entre si. "A melhor forma de conseguirmos a normalização foi implementar um sistema CMMS", afirmou John Sedgwick, diretor de engenharia e manutenção da HCA. "O CMMS permite-nos implementar normas e efetuar alterações rapidamente nos nossos 16 locais. Ao utilizar o eMaint, conseguimos implementar um grande número de normas de manutenção preventiva e preditiva, o que nos ajuda muito quando se trata de cumprir os requisitos exactos da indústria automóvel."

A funcionalidade de relatórios do eMaint ajuda a HCA a normalizar as suas operações de manutenção de várias formas. A equipa utiliza-o para enviar automaticamente relatórios semanais e mensais ao diretor-geral de cada um dos seus locais. Foram implementadas auditorias para garantir que cada local está a seguir as melhores práticas de utilização do eMaint. "As nossas auditorias de excelência de manutenção permitem-nos executar relatórios específicos para verificar o desempenho de um sítio e a sua utilização do sistema", afirmou Sedgwick. Por exemplo, a HCA criou consultas que permitem determinar rapidamente a totalidade dos registos de um centro. O próprio processo de auditoria é padronizado e sistematizado para garantir que cada local seja avaliado da mesma forma.

A implementação do eMaint envolveu uma quantidade considerável de planeamento e preparação, o que acabou por ajudar a HCA a ganhar mais visibilidade e clareza em toda a organização. A equipa de implementação apercebeu-se rapidamente de que um CMMS como o eMaint não se limita a destacar os activos que necessitam de atenção, mas também ajuda a medir os KPIs que acrescentam mais valor e a identificar processos que podem ser melhorados. Por exemplo, a utilização da hierarquia de activos pai-filho no eMaint permite que a HCA analise e identifique os activos que estão na origem do problema. A funcionalidade permite então que os engenheiros da HCA criem acções preventivas adicionais em torno desses activos.

Os esforços de normalização da HCA com o eMaint tiveram inúmeras vantagens. Para além de proporcionar uma maior visibilidade das operações, a HCA pode agora extrair informações valiosas sobre o que está a acontecer nos seus 16 locais, porque é que está a acontecer e como pode ser resolvido.

Por exemplo, explica Sedgwick, "Se uma instalação estiver a ter dificuldades com um equipamento específico, podemos fazer referência a uma instalação diferente que funcione eficientemente na mesma área. Isto permite melhores práticas nas actividades de manutenção preventiva para que a empresa não tenha de reinventar sempre a roda." Ao aprender com as falhas quando estas ocorrem e ao aplicar as soluções relevantes quando surgem novamente problemas semelhantes, a HCA aumentou a eficiência, poupou tempo e custos e reduziu o tempo de inatividade.

Outra função útil do eMaint é a sua capacidade de otimizar a gestão de inventário em vários locais. "Por exemplo, posso entrar e ver se temos uma peça em Ohio que pode ajudar uma unidade na Califórnia. Isto permite à HCA poupar tempo, dinheiro e recursos", afirmou Sedgwick.

As integrações são outra vantagem fundamental. Por exemplo, a HEXPOL integra o eMaint com o SAP para a gestão das suas ordens de compra. "O eMaint não é apenas um sistema de corte de biscoitos", disse Sedgwick. "Pode ser personalizado para se adaptar às suas necessidades, por isso penso que esse é um aspeto valioso." A ligação de um CMMS a outras funções comerciais críticas ajuda a HCA a tirar o máximo partido de cada ferramenta. Além disso, a sincronização de dados entre sistemas garante que as diferentes áreas de negócio podem trabalhar em conjunto de forma eficaz e ter as informações actuais e mais actualizadas.