Die Auswahl Ihres CMMS-Anbieters sollte nicht auf die leichte Schulter genommen werden. Wenn sie richtig funktioniert, ist diese Beziehung wirklich eine Partnerschaft, die über den Erfolg Ihrer CMMS-Implementierung entscheiden kann. Diese fünf Tipps helfen Ihnen dabei, die richtige Wahl zu treffen, und zwar mit dem nötigen Wissen.

  1. Erfahrung: Dies ist ein Bereich, der wirklich zählt. Wählen Sie einen Anbieter, der Erfahrung mit der Implementierung von CMMS-Lösungen bei vielen Kunden hat. eMaint unterstützt Unternehmen seit 1986 bei der Verwaltung ihrer Wartungsarbeiten. Mit über 150.000 Kunden kennt eMaint Ihre Bedürfnisse und hat Kunden wie Ihnen geholfen.
  2. Schulung: Wählen Sie einen Anbieter, der eine Vielzahl von Schulungsoptionen anbietet, um den Bedürfnissen aller Ihrer Benutzer gerecht zu werden. eMaint bietet 24/7-Zugang zur eMaint University, Live-Remote-Schulungen, personalisierte Vor-Ort-Schulungen und Bootcamp-Schulungen in unserem Experience Center. eMaint bietet außerdem kostenlose monatliche Web-Workshops an.
  3. Unterstützung: Wählen Sie einen Anbieter, der Sie nicht nur während der Implementierung, sondern auch nach der Inbetriebnahme mit einer Vielzahl von Support-Optionen unterstützt. eMaint bietet 18 Stunden Live-Support per Telefon, E-Mail und Chat. Zusätzlich zu unserem Support-Team bietet unser Professional- und Enterprise-Level Unterstützung durch einen Customer Success Manager. Ihr Customer Success Manager ist mit Ihrem Unternehmen, Ihren kurz- und langfristigen Zielen und den spezifischen Konfigurationen in Ihrem eMaint-Konto vertraut.
  4. Konfigurierbarkeit: Entscheiden Sie sich für eine Software, die mit den Arbeitsabläufen und Prozessen Ihres Unternehmens zusammenarbeitet - und nicht für eine, die Sie zwingt, sich an die Arbeitsabläufe der Software anzupassen. Die CMMS-Software von eMaint ist vollständig konfigurierbar, von der Konfiguration von Feldern, Arbeitsabläufen, Berichten und Dashboards.
  5. Erweiterungsfähigkeit: Erlaubt Ihnen der CMMS-Anbieter die Erweiterung auf mehrere Standorte, wenn Sie bei der Zuverlässigkeit Ihrer Instandhaltung vorankommen? eMaint kann sowohl Kunden mit einem Standort als auch Kunden mit mehreren Standorten unterstützen. Und eMaint CMMS ist Teil des Accelix-Frameworks, so dass Sie Daten von zustandsüberwachung Geräten und anderen externen Überwachungsquellen (wie SCADA- und SPS-Daten) einbinden können. eMaint kann Ihnen dabei helfen, auf vorausschauende Wartungsarbeiten hinzuarbeiten.

Die Risiken bei der Auswahl eines Lieferanten ausschließlich nach dem Preis

Natürlich ist uns klar, dass der Preis bei Ihrer Entscheidung eine wichtige Rolle spielt. Vermeiden Sie jedoch den Fallstrick, dass Sie Ihren Partner allein aufgrund der Kosten auswählen. Der Anbieter mag im ersten Jahr die kostengünstigste Option sein, aber wenn er Ihre Anforderungen nicht erfüllt, wenn Sie wachsen oder sich Ihre Anforderungen ändern, kann er Sie langfristig mehr kosten. Bedenken Sie die Kosten, die mit der Neuimplementierung einer neuen CMMS-Lösung verbunden sind.

  • Zeit. Zeit, die damit verbracht wird, Ihr Team zu schulen, um eine neue Software zu erlernen, und dann Zeit, die damit verbracht wird, Ihr Team auf die nächste Softwarelösung umzuschulen. Zeit, die dann in der Produktion oder Wartung verloren geht, um die Beteiligten in eine neue CMMS-Lösung einzuarbeiten.
  • Finanzielle Investition. Geld, das für Implementierung, Schulung, Support und Benutzerlizenzen ausgegeben wurde, um am Ende eine Softwarelösung zu erhalten, die Ihre Anforderungen nicht erfüllt.
  • Produktivität. Wenn die Softwarelösung erfordert, dass Sie Ihren Prozess ändern, um ihn an das Softwaredesign oder -layout anzupassen, könnten Sie und Ihr Team zusätzliche Zeit mit der Eingabe von Daten, der Suche nach Daten und dem Verständnis verbringen.

Ähnliche Artikel:

Hauptgründe für die Wahl von eMaint CMMS