Cómo conseguir que el equipo adopte un nuevo CMMS
Las ventajas de las soluciones de GMAO son numerosas. La gama de características de eMaint funciona para ayudar a las organizaciones a gestionar, supervisar y controlar mejor las operaciones de mantenimiento, los recursos, el equipo y el cumplimiento. Esto puede ser bien conocido por usted mismo y por la dirección, pero quizás los técnicos, los mecánicos y otros empleados no están tan entusiasmados por embarcarse en el viaje de la GMAO. Tal vez sientan que es demasiado complicado, o se sientan cómodos con "la forma en que siempre ha sido" y no quieran que las cosas cambien.
Este tipo de resistencia contribuye al 60-80% de la tasa de fracaso en la implementación del CMMS que las organizaciones enfrentan hoy en día. No basta con implementar el programa informático y empezar a generar órdenes de trabajo y renunciar a la formación o al estímulo de los empleados. Para ayudar a que la transición sea lo más fácil posible, hemos recopilado algunos consejos rápidos para ayudar a inspirar a su equipo a empezar a utilizar un GMAO.
Los trabajadores se reúnen fuera de la planta de gas
Describa los beneficios a fondo
La comunicación interna positiva sobre un CMMS es una gran manera de comenzar la implementación. Durante una reunión inicial con su equipo, esboce cómo el sistema permitirá a los empleados hacer su trabajo más eficazmente, o que características como la gestión de órdenes de trabajo ayudarán a hacer sus vidas más fáciles. Mencione el ahorro de tiempo y dinero que otras personas han experimentado al utilizar el CMMS, haga referencia a estudios de casos y anime a su equipo a hacer preguntas. Esto hará que el equipo se sienta más cómodo, y les entusiasmará empezar a interactuar con el sistema para descubrir qué tipo de resultados podrían conseguir.
Gana aceptación de arriba a abajo
Si el liderazgo hace hincapié en la importancia de la nueva tecnología, las posibilidades de adopción son mucho mayores. El liderazgo puede funcionar como los campeones de su proyecto, y demostrar los beneficios de una GMAO interactuando con el sistema en sí, o al menos estar preparado para discutir las ventajas de la nueva solución. De esta manera, todos están en la misma página, y el equipo puede registrar el progreso a medida que la adopción continúa.
Utilizar todo tipo de métodos de capacitación en forma continua
Una de las principales cosas que ha aprendido eMaint es que cada persona aprende de manera diferente, y es vital tener una variedad de opciones de capacitación, tanto en persona como en línea. La Universidad eMaint es una herramienta de capacitación interactiva, que ofrece a los usuarios la flexibilidad de iniciar y detener las lecciones cuando lo necesiten, y los administradores pueden ver el progreso de los usuarios y asignar sesiones basadas en los roles de los usuarios. De manera continua, eMaint ofrece mensualmente Talleres en la Web, Seminarios de Mejores Prácticas en la Web, y proporciona a los usuarios acceso a la Comunidad y Base de Conocimientos eMaint. Estos servicios están diseñados para ayudar a los usuarios a sacar el máximo provecho de su GMAO y lograr el éxito de la gestión del mantenimiento continuo.
"Bloquearlo" para los usuarios finales
Schneider Electric, un proveedor de servicios que gestiona por contrato el mantenimiento de 18 centros de datos activos y cliente de eMaint, aprendió que para ayudar a aumentar la adopción necesitaban "bloquear" el sistema para los usuarios finales. Esto significa especificar qué información pueden introducir los usuarios finales y cómo pueden introducirla. Esto ayuda a garantizar la coherencia, y mantiene el sistema más simple para los empleados que pueden estar cansados de hacer cambios, o la complejidad de un CMMS.
Para obtener información sobre cómo empezar a implantar una GMAO, consulte "10 claves para el éxito de la GMAO"