Wie man sein Team dazu bringt, ein neues CMMS anzunehmen
Die Vorteile von CMMS-Lösungen sind zahlreich. Die verschiedenen Funktionen von eMaint helfen Unternehmen dabei, Instandhaltungsvorgänge, Ressourcen, Ausrüstung und die Einhaltung von Vorschriften besser zu verwalten, zu überwachen und zu kontrollieren. Sie selbst und das Management sind sich dessen vielleicht bewusst, aber vielleicht sind Techniker, Mechaniker und andere Mitarbeiter nicht so begeistert, sich auf die CMMS-Reise zu begeben. Vielleicht sind sie der Meinung, dass es zu kompliziert ist, oder sie sind damit zufrieden, "wie es schon immer war" und wollen nicht, dass sich etwas ändert.
Diese Art von Widerstand trägt dazu bei, dass 60-80 % der CMMS-Einführungen in Unternehmen scheitern. Es reicht nicht aus, die Software zu implementieren und mit der Erstellung von Arbeitsaufträgen zu beginnen und auf Schulungen oder die Förderung der Mitarbeiter zu verzichten. Um die Umstellung so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir ein paar schnelle Tipps zusammengestellt, die Ihr Team dazu anregen sollen, ein CMMS zu nutzen.
Arbeiterversammlung vor dem Gaswerk
Stellen Sie die Vorteile ausführlich dar
Eine positive interne Kommunikation über ein CMMS ist ein guter Weg, um die Implementierung zu beginnen. Erläutern Sie bei einem Kickoff-Meeting mit Ihrem Team, wie das System die Mitarbeiter in die Lage versetzen wird, ihre Arbeit effektiver zu erledigen, oder dass Funktionen wie die Verwaltung von Arbeitsaufträgen ihnen das Leben erleichtern werden. Erwähnen Sie die Zeit- und Kosteneinsparungen, die andere mit dem CMMS erzielt haben, verweisen Sie auf Fallstudien und ermutigen Sie Ihr Team, Fragen zu stellen. Auf diese Weise wird sich das Team wohler fühlen und Lust bekommen, mit dem System zu arbeiten, um herauszufinden, welche Ergebnisse es erzielen kann.
Akzeptanz von oben nach unten schaffen
Wenn die Führungsebene die Bedeutung der neuen Technologie hervorhebt, sind die Chancen für eine Übernahme viel größer. Die Führungskräfte können als Projektleiter fungieren und die Vorteile eines CMMS demonstrieren, indem sie selbst mit dem System arbeiten oder zumindest darauf vorbereitet sind, die Vorteile der neuen Lösung zu diskutieren. Auf diese Weise sind alle Beteiligten auf dem gleichen Stand, und das Team kann die Fortschritte bei der Einführung festhalten.
Kontinuierliche Anwendung aller Arten von Schulungsmethoden
Eine der wichtigsten Erkenntnisse von eMaint ist, dass jeder Mensch anders lernt und dass es wichtig ist, eine Vielzahl von Trainingsoptionen anzubieten, sowohl persönlich als auch online. eMaint University ist ein interaktives Trainingstool, das den Benutzern die Flexibilität gibt, Lektionen zu starten und zu stoppen, wann immer sie es brauchen, und Administratoren können den Fortschritt der Benutzer sehen und die Sitzungen basierend auf den Benutzerrollen zuweisen. Kontinuierlich bietet eMaint monatliche Web-Workshops und Best-Practice-Webinare an und ermöglicht den Nutzern den Zugang zur eMaint Community & Knowledge Base. Diese Services sollen den Anwendern helfen, das Beste aus ihrem CMMS herauszuholen und einen kontinuierlichen Erfolg im Wartungsmanagement zu erzielen.
"Lock it down" für Endnutzer
Schneider Electric, ein Dienstleistungsunternehmen, das vertraglich die Wartung von 18 aktiven Rechenzentren und eMaint-Kunden verwaltet, erkannte, dass das System für die Endbenutzer gesperrt" werden muss, um die Akzeptanz zu erhöhen . Das bedeutet, dass festgelegt wird, welche Informationen die Endbenutzer eingeben können und wie sie sie eingeben können. Dies trägt dazu bei, die Konsistenz zu gewährleisten und das System für Mitarbeiter, die sich mit Änderungen oder der Komplexität eines CMMS nicht auskennen, einfacher zu halten.
Informationen über die Einführung eines CMMS finden Sie unter "10 Keys to CMMS Success".