Frau, die die eMaint CMMS-Software für Arbeitsaufträge in einer Wartungseinrichtung verwendet.Drei Arten von Instandhaltungssoftware dominieren den Markt für Anlagenverwaltungssoftware: Computerized Maintenance Management System (CMMS)-Software, Enterprise Asset Management (EAM)-Software und Asset Performance Management (APM)-Software. Jede Lösung kann Ihnen wichtige, datengestützte Einblicke in Ihre Betriebsabläufe geben und Ihnen helfen, den größten Nutzen aus Ihren Anlagen zu ziehen.

Was ist also der Unterschied zwischen CMMS, EAM und APM? Und wie können Unternehmen zwischen ihnen wählen? Die Realität ist, dass die Grenzen zwischen diesen beiden Systemen immer mehr verschwimmen. Zum Beispiel ist eMaint sowohl ein preisgekröntes CMMS als auch ein preisgekröntes EAM. In Kombination mit unserer Asset-Health-Software und den Fluke-Sensoren und -Tools bietet eMaint auch die Lösungen, die von den meisten Unternehmen in einem APM erwartet werden.

Es ist leicht, sich in den Akronymen zu verlieren, also lassen Sie uns aufschlüsseln, was die einzelnen Systeme sind, wie sie sich unterscheiden und wie Sie die richtige Technologie für Ihre individuellen Anforderungen nutzen können.

Was ist ein CMMS-System?

eMaint CMMS auf dem Computerbildschirm

Ein CMMS ist eine Instandhaltungssoftware für die Verwaltung von Vermögenswerten, Arbeitsaufträgen, Inventar, vorbeugenden Wartungsmaßnahmenance, zustandsüberwachung, und mehr. Ein CMMS dient außerdem als Kommandozentrale für Wartungs- und Zuverlässigkeitsprogramme und ist eine zentrale Datenbank für die Speicherung Ihrer Wartungsdaten. Sie können die Software für Arbeitsaufträge nutzen, um Arbeitsaufträge zu verfolgen und Einblicke in den Zustand und die Leistung von Anlagen zu erhalten, sowie den Ersatzteilbestand über mehrere Standorte hinweg verfolgen und sogar Teile mit Arbeitsaufträgen verknüpfen. Viele moderne CMMS legen auch Wert auf mobile Arbeitsauftrags-Apps für das Instandhaltungsmanagement unterwegs. Mit dem mobilen CMMS von eMaint können Teams sogar offline arbeiten. Diese Arbeitsmanagement-Funktionen sind auch für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften unerlässlich.

Weitere Informationen finden Sie unter Was ist ein computergestütztes Instandhaltungsmanagementsystem?

Was ist ein EAM-System?

Ein Enterprise Asset Management (EAM)-System unterstützt Sie bei der Verwaltung aller Anlagen Ihres Unternehmens, Ihrer Lieferkette, des Ersatzteilbestands, der Finanzsysteme und mehr. Im Allgemeinen bezieht sich EAM nicht nur auf eine Software, sondern auf eine Strategie und ein Ökosystem aus mehreren Lösungen, die zusammenarbeiten, um einen ganzheitlichen Ansatz für das Asset Lifecycle Management zu bieten - von der Beschaffung bis zur Entsorgung.

Weitere Informationen finden Sie unter Was ist Enterprise Asset Management?

Was ist eine APM-Software?

Eine APM-Software (Asset Performance Management) kombiniert moderne Instandhaltungssoftware mit Technologien wie Sensoren, um die Anlagenverwaltung zu verbessern. Ein APM-Softwaresystem sammelt und analysiert zustandsüberwachung Daten, um Wartungsteams dabei zu helfen, datengesteuerte Maßnahmen zu ergreifen, die Anlagenausfälle und ungeplante Ausfallzeiten reduzieren - und letztlich die Nutzungsdauer einer Anlage verlängern.

Weitere Informationen finden Sie unter Was ist Asset Performance Management?

Welche Wartungssoftware sollten Sie verwenden?

Wenn Sie nach der Lektüre dieser ähnlich klingenden Beschreibungen immer noch verwirrt sind, liegt das daran, dass CMMS-, EAM- und APM-Anbieter zunehmend Softwarefunktionen einsetzen, die die Unterschiede zwischen den einzelnen Systemen verwischen. So kann ein CMMS wie eMaint mit Sensoren verbunden werden, wie viele APMs, und es verfügt auch über leistungsstarke Integrationen, um sich mit anderer Software im Unternehmen zu verbinden, wie ein EAM. Jede Organisation muss entscheiden, welche Funktionen für sie am wichtigsten sind.

Infografik zum Arbeitsauftragsprozess

CMMS vs. EAM-Software

Ein computergestütztes Wartungsmanagementsystem (CMMS) verfolgt vorbeugende Wartungsaktivitäten, Bestandsverwaltung und Reparaturkataloge. Ein Enterprise Asset Management System (EAM) hingegen ist ein ganzheitliches Netzwerk aus kontrollierten Systemen, Software und Dienstleistungen, das sich der Instandhaltung von Sachanlagen und Infrastrukturen über deren gesamten Lebenszyklus widmet.

Mit anderen Worten: Ein EAM ist das Herzstück Ihrer Strategie für den Zustand und den Lebenszyklus Ihrer Anlagen. Es ist ein ganzheitliches System, das sich auf jeden Aspekt Ihrer Infrastruktur und Ihres Anlagenmanagements auswirkt. In der Zwischenzeit ist ein CMMS ein Werkzeug, mit dem Sie die für das EAM erforderlichen Informationen zentralisieren und optimieren können.

Mit einem CMMS können Sie Aufgaben automatisieren, Prozesse rationalisieren und die Kommunikation und Transparenz zwischen Ihrem Wartungspersonal verbessern. Ein CMMS ist auch ein Kontrollzentrum für die Verwaltung des Ersatzteilbestands, die Überwachung des Anlagenzustands und die Umsetzung Ihrer Instandhaltungsstrategie. Ein EAM hingegen bietet zusätzliche Funktionen, die den gesamten Lebenszyklus einer Anlage im Blick haben - von der Anschaffung bis zur Entsorgung.

Dies bedeutet, dass ein CMMS tatsächlich Teil einer umfassenden EAM-Strategie sein kann. Während sich ein CMMS auf das Instandhaltungsmanagement konzentriert, befasst sich EAM mit dem Gesamtbild der Anlagenverwaltung über die Instandhaltung hinaus.

EAM vs. APM-Software

Ein EAM verbindet physische Anlagen an vielen Standorten gleichzeitig, um die Kosten für Anschaffung und Stilllegung zu messen und so den Lebenszyklus wichtiger Maschinen zu verlängern. EAM-Software bietet Geschäftsanalysen für Unternehmen, die auf Zuverlässigkeit ausgerichtet sind. Bei der Koordinierung langfristiger Projekte stellt ein EAM sicher, dass die Ressourcen für die Erfüllung der Aufgaben richtig zugewiesen werden. Darüber hinaus bezieht sich EAM im Gegensatz zu APM in der Regel auf eine Gesamtstrategie und nicht auf eine einzelne Software.

Ein Asset Performance Management (APM) Software ist eine Plattform, die ausdrücklich für zwei Zwecke eingesetzt wird: 1) Unterstützung von Unternehmen bei der optimalen Nutzung ihrer Anlagen und der Erzielung von Betriebsleistungen und 2) Bereitstellung von Echtzeitdaten und Erkenntnissen über die überwachten Anlagen. Der Einsatz einer APM-Software kann Ihnen helfen, ungeplante Ausfallzeiten zu reduzieren und die Nutzungsdauer von Anlagen zu verlängern, indem Sie den Zustand und die Leistung der Anlagen aus der Ferne überwachen können - und sofort zu reagieren, wo und wann es am wichtigsten ist.

Nutzung von CMMS, EAM und APM 

Die heutigen CMMS-, EAM- und APM-Lösungen haben sich zu einem strukturierten Kraftpaket entwickelt, mit dem sich sowohl die Wartungsarbeiten als auch die physischen Anlagen verwalten lassen, um das Beste aus Menschen und Maschinen herauszuholen. Für welche Software Sie sich letztendlich entscheiden, hängt wahrscheinlich davon ab, welche Funktionen Ihr Unternehmen am meisten benötigt. Wenn Ihr Team beispielsweise Tausende von Arbeitsaufträgen pro Jahr erstellt oder häufig im Außendienst arbeitet, benötigen Sie wahrscheinlich eine erstklassige CMMS-Software für diese Zwecke.

Eine weitere Überlegung ist, wie konfigurierbar die einzelnen Anbieter ihre Software gemacht haben. Die Kunden können wählen, welche Tools sie einsetzen möchten, und diese dann an vielen Standorten einrichten. eMaint arbeitet mit den Teams zusammen, um zu entscheiden, welche Funktionen sie benötigen, und bietet dann während des gesamten Implementierungsprozesses Hilfe an.