Die New England Fertilizer Company (NEFCO) entwirft, baut und betreibt Anlagen zur Verarbeitung von Biofeststoffen und ist für die Aufbereitung von kommunalen Abwassernebenprodukten zuständig, die zu hochwertigem Dünger der Klasse A verarbeitet werden. Bill Hollman ist der Corporate Operations Manager bei NEFCO.

Hollman und sein Team wollten ein CMMS auf dem neuesten Stand der Technik, um den aktuellen Status zu analysieren, die Wartung zu verwalten und die unternehmensweiten Ziele der kontinuierlichen Verbesserung zu unterstützen, einschließlich der Gewährleistung von Standardisierung, Stabilität und Konsistenz in allen NEFCO-Werken. NEFCO benötigte außerdem einen 24/7-Zugang, der über ein benutzerfreundliches SaaS-Modell bereitgestellt wird und die Möglichkeit bietet, mit dem Unternehmen zu wachsen und zu reifen.

In der Anfangsphase seiner eMaint-Partnerschaft nahmen Hollman und andere NEFCO-Mitarbeiter an einer eMaint-Bootcamp-Schulung teil, um Best Practices zu erlernen und praktische Kenntnisse über eMaint zu erwerben. Bei dem neuen Projekt in Detroit, MI, führte das NEFCO-eMaint-Team einen eMaint-KickStart durch, der die Überprüfung der CMMS-Ziele, die Entwicklung eines übergeordneten Zeitplans für die Implementierung und die Erstellung eines Projektplans umfasste. Um mit der Implementierung zu beginnen, extrahierte Hollman alle Informationen aus dem alten Instandhaltungsmanagementsystem des NEFCO-Werks in Quincy als Ausgangsbasis. Hollman, der Werksleiter in Detroit und seine Mitarbeiter erstellten Pläne für die vorbeugende Instandhaltung und gaben Kontakte und Lagerorte ein. Das Team erstellte eine Datenbank mit standardisierten Informationen und erstellte personalisierte Formulare, die an allen Standorten verwendet werden konnten, so dass die Einführung von eMaint in anderen Werken ein rationalisierter Prozess war.

Bis heute nutzen etwa 100 NEFCO-Mitarbeiter eMaint. Die Büroleiter nutzen die eMaint-Einkaufsfunktion für Büromaterial, die Mechaniker loggen sich ein, um auf ihre Arbeit zuzugreifen, und das obere Management nutzt Berichte und Dashboards, um wichtige Geschäftskennzahlen zu analysieren. Alle Beteiligten schätzen die Benutzerfreundlichkeit des Systems und den einheitlichen Zugang. Hollman berichtet auch, dass die Anzahl der Papierunterlagen seit der Umstellung auf eMaint rapide abgenommen hat - und das Unternehmen dadurch "grüner" wird.

NEFCO nutzt die Möglichkeiten von eMaint, um eine Reihe wichtiger Geschäftskennzahlen zu verfolgen, darunter: Arbeitsauftragsarten, mittlere Ausfallzeit (MTBF), mittlere Reparaturzeit (MTBR) und offene Arbeitsaufträge pro Monat. Das Unternehmen verfolgt auch kritische Ersatzteile, und die Werksleiter erhalten automatisch Warnungen, wenn ein Teil einen Nachbestellungspunkt erreicht. Auf diese Weise vermeidet jedes Werk Ausfallzeiten, die dadurch entstehen, dass nicht die richtigen Teile auf Lager sind.

NEFCO nutzt die Dokumentenspeicherfunktion von eMaint, um anschaulich darzustellen, wie die Anlagen gewartet werden, um selbst die strengsten Normen zu erfüllen. Hollman und die Werksleiter nutzen die Dokumentenspeicherfunktion auch, um einfachen Zugriff auf Standardarbeitsanweisungen (SOPs), technische Handbücher und Sicherheitsanweisungen zu erhalten. Im innovativen Werk in Detroit verfügen die Mechaniker über Tablets, so dass sie diese SOPs einsehen und Arbeitsverträge mit elektronischen Unterschriften vor Ort öffnen und abschließen können. Nach erfolgreicher Einführung dieser Praktiken in der neuesten Anlage ist geplant, diese Entwicklung auch auf die älteren Anlagen auszudehnen.

Bill Hollman, Betriebsleiter des Unternehmens, NEFCO