Cuando Dennis Dallape se unió al Segundo Presbiteriano como Gerente de Instalaciones en 1996, comenzó a buscar una nueva solución de GMAO para la iglesia de 160.000 pies cuadrados ubicada en Indianápolis, Indiana. Viniendo del negocio hotelero, Dallape entendió la importancia de usar un sistema CMMS pero encontró que el sistema CMMS heredado del Second Presbyterian era más adecuado para usos industriales, caro y difícil de personalizar para las necesidades específicas de la instalación envejecida. Cuando otro gerente de la instalación recomendó eMaint CMMS en una conferencia, Dallape vio el potencial para un cambio productivo.

El seguimiento del inventario, la realización de un mantenimiento preventivo, el seguimiento y la asignación de las solicitudes de trabajo y la gestión de los proyectos de renovación del antiguo edificio de estilo gótico, que alberga 150 habitaciones y cientos de equipos, permitiría ahorrar tiempo y dinero. Un sistema para organizar las tareas de los nueve trabajadores de mantenimiento del Segundo Presbiteriano agilizaría la comunicación en todo el departamento de mantenimiento. El Segundo Presbiteriano necesitaba un sistema de GMAO rentable que fuera fácil de usar pero que permitiera la adaptación a sus necesidades específicas.

El equipo de eMaint ayudó al segundo presbiteriano a convertir de Faciliworks a un sistema nuevo y más adecuado y a migrar fácilmente todo el historial de mantenimiento almacenado. Las configuraciones permitieron a la Segunda Presbiteriana utilizar eMaint para gestionar todos los terrenos e instalaciones, incorporando solicitudes de trabajo, inspecciones, mantenimiento correctivo y costes de mantenimiento. El software eMaint les permite rastrear más de 500 piezas de equipo dentro y fuera de la casa, incluyendo casi todos los activos fijos y consumibles.

Todos los equipos y activos fijos tienen un código de barras y se les asigna un número de habitación para que su ubicación sea rastreable. Cuando el Segundo Presbiteriano necesitó la capacidad de rastrear los proyectos de renovación y los costos asociados a través de múltiples órdenes de trabajo, eMaint pudo entregar los cambios a sus especificaciones exactas de la noche a la mañana. Están planeando integrar el software móvil de eMaint en su repertorio para ahorrar tiempo y dinero adicionales.

Los datos históricos de mantenimiento que han reunido han permitido al segundo presbiteriano hacer cálculos presupuestarios más precisos y negociar contratos con grupos que utilizan sus instalaciones y contratistas que contratan para el mantenimiento externo. También pueden utilizar su historial de trabajo como base de conocimientos cuando sea necesario para reparaciones importantes. El sistema de presentación de informes genera actualizaciones semanales de la situación, lo que facilita el seguimiento de los progresos en múltiples proyectos.

• Las órdenes de trabajo redujeron la necesidad de las reuniones
• La conversión de las solicitudes de trabajo en órdenes de trabajo reduce la carga administrativa
• La comunicación a través de las órdenes de trabajo reduce el tiempo y agiliza el esfuerzo de trabajo de los trabajadores de mantenimiento
• El seguimiento de los costos y el inventario mejora las estimaciones presupuestarias
• El historial de trabajo y el seguimiento de los costos del proyecto ayuda a las negociaciones con grupos y contratistas externos
• Los campos personalizados permiten el seguimiento de los principales proyectos de renovación y los costos asociados
• La base de conocimiento de la historia del trabajo ayuda con las reparaciones

Dennis D., Gerente de Instalaciones, Segunda Iglesia Presbiteriana