La empresa XTO Energy, con sede en Fort Worth, Texas, fue fundada en 1985, convirtiéndose en el mayor productor de gas natural de los Estados Unidos antes de ser adquirida por Exxon Mobil Corporation en 2010. Se formó una nueva organización para gestionar el desarrollo global de los recursos de gas y petróleo no convencionales. Doyle Lawson, capataz de la planta de gas de Cornell Mahoney, gestiona actualmente las operaciones de mantenimiento mediante el uso de eMaint CMMS. Doyle y un equipo combinado de 15 técnicos se encargan de mantener más de 500 activos sólo en la planta de Cornell, incluyendo compresores eléctricos, bombas, patines y secadores de aire.

En el momento en que Doyle se unió a XTO Energy, no existía un sistema formal para el seguimiento de las órdenes de trabajo preventivo y correctivo o la medición de los atrasos y la finalización de los trabajos. Doyle necesitaba un sistema que permitiera a los operadores informar de los problemas en cualquier momento de su turno y que le permitiera asignar el trabajo en función de la prioridad y la habilidad. Esto incluye la presentación de solicitudes de trabajo de emergencia en medio de la noche, ya que la planta funciona las 24 horas del día. Con su antiguo sistema manual, las solicitudes de trabajo a menudo se extravían y quedan desatendidas.

Aunque otros sitios de XTO utilizaban un sistema interno de GMAO, Doyle optó por implementar eMaint porque era fácil de usar y estaba basado en Internet. Con un sistema basado en la web, Doyle puede entrar en el sistema y aprobar y asignar órdenes de trabajo fuera de horas. Poco después de la implementación, la planta de Cornell comenzó a rastrear los PM y las solicitudes de trabajo. Doyle pudo estimar el tiempo requerido para realizar cada tarea y monitorear el atraso. Lo más importante es que cada orden de trabajo pudo ser asignada por oficio y rastreada hasta su finalización, resultando en un índice de finalización de trabajo del 100%. La mejora de la seguridad fue un beneficio añadido resultante de los PM de seguridad mensuales y anuales autogenerados.

Doyle y su equipo fueron visitados in situ por un miembro del equipo de Servicios Profesionales eMaint de Profesionales Certificados en Mantenimiento y Fiabilidad (CMRP). La visita proporcionó una capacitación consistente a todos los usuarios, acortando la curva de aprendizaje y mejorando la productividad. Además, los informes de eMaint se establecieron para cumplir con sus especificaciones. Doyle planea aprovechar de nuevo los servicios in situ de eMaint mientras despliegan el sistema en otros sitios.

• Un aumento del 70% al 100% en la tasa de finalización de trabajos sin personal adicional.
• Visibilidad en el trabajo atrasado en todo momento.
• Capacidad de usar informes para rastrear el estado de las PM y las órdenes de trabajo.
• El entrenamiento y la configuración de los Servicios Profesionales en el sitio resultó en rápidas mejoras.
• El sistema basado en la web permite el acceso en cualquier momento y en cualquier lugar, apoyando el funcionamiento las 24 horas.

Doyle L., capataz de planta, XTO Energy Denver City, TX