Crown Holdings, Inc. es un proveedor multimillonario de productos de embalaje para empresas de marketing de consumo en todo el mundo. En 2002, Crown Cork & Seal realizó el primer proyecto piloto de eMaint CMMS en dos de sus plantas de la división de bebidas de EE.UU., expandiéndose a las 10 plantas de la división. La división de alimentos de Crown en los Estados Unidos siguió el ejemplo e implementó eMaint en sus 13 plantas de los Estados Unidos en 2003 y luego en sus plantas de Canadá en 2007. En la actualidad, Crown confía en eMaint para el control de inventarios y la gestión de las PM en 54 de sus plantas en 7 países. A lo largo de los años, Crown ha aprovechado la ampliación de las funciones de eMaint y en 2008 implantó el sistema móvil MX junto con la tecnología de código de barras en los almacenes de varias plantas de la división de alimentos y bebidas de los Estados Unidos.

En respuesta a la Ley Sarbanes-Oxley, Crown Cork & Seal implementó eMaint CMMS en 2002 para un mejor seguimiento del inventario. Una política corporativa requiere que Crown cuente todo el inventario dos veces al año. Para lograr esto, cada planta realiza conteos de ciclo mensual en una porción de su inventario. Inicialmente, el proceso de recuento cíclico consumía mucho tiempo y requería la reasignación de mano de obra para completarlo a tiempo. Buscando mejorar la eficiencia del recuento de ciclos, Crown eligió utilizar la tecnología de código de barras junto con el sistema MX Mobile de eMaint para reducir el tiempo necesario para completar los recuentos de ciclos mensuales y mejorar la precisión del inventario.

Aunque el objetivo inicial de la aplicación del eMaint giraba en torno al seguimiento de los inventarios, Crown se esfuerza continuamente por aprovechar el sistema para mejorar otros aspectos de su funcionamiento. En 2005, Crown empezó a utilizar eMaint para programar el mantenimiento preventivo de los activos (basado en medidores y en el calendario), y posteriormente estableció recordatorios automáticos de las próximas inspecciones de salud y seguridad ambiental. En 2008, Crown implantó en sus almacenes dispositivos móviles MX y de código de barras para la emisión de piezas y la realización de recuentos de ciclos mensuales. Dado que cada mes se cuentan cientos de piezas en cada lugar, la oportunidad de ahorrar tiempo fue considerable.

Después de implementar dispositivos de código de barras y MX Mobile para el registro de los recuentos de ciclos, Crown Cork & Seal pudo reducir el tiempo necesario para completar los recuentos mensuales en un 75% (de un mes a una semana). Crown continúa reduciendo los costes de inventario e incluso se ha trasladado a almacenes desatendidos en determinados lugares. Crown ha comenzado a utilizar el sistema eMaint para el seguimiento de las órdenes de avería y de trabajo correctivo. Esto les permitirá rastrear los costos por tipo de mantenimiento a nivel de planta, división y corporación.

Edna L. S., Almacén/Mantenimiento, Crown Cork & Seal