A Crown Holdings, Inc. é um fornecedor multibilionário de produtos de embalagem para empresas de marketing de consumo em todo o mundo. Em 2002, a Crown Cork & Seal primeiro pilotou o eMaint CMMS em duas de suas unidades fabris da divisão de bebidas nos EUA, expandindo para todas as 10 unidades fabris da divisão. A divisão de alimentos dos EUA da Crown seguiu o exemplo e implementou o eMaint em suas 13 fábricas nos EUA em 2003 e, em seguida, em suas fábricas canadenses em 2007. Hoje, a Crown conta com o eMaint para controle de estoque e gerenciamento de MP em 54 de suas unidades fabris em 7 países. Ao longo dos anos, a Crown aproveitou os recursos expandidos dentro do eMaint e, em 2008, implementou o sistema móvel MX juntamente com a tecnologia de código de barras em depósitos em várias unidades fabris da divisão de alimentos e bebidas dos EUA.

Em resposta à Lei Sarbanes-Oxley, a Crown Cork & Seal implementou o CMMS da eMaint em 2002 para melhor rastreamento de estoque. Uma política corporativa exige que a Crown conte todo o estoque duas vezes por ano. Para realizar isso, cada planta realiza contagens de ciclo mensais em uma parte de seu estoque. Inicialmente, o processo de contagem de ciclo era demorado e exigia a realocação de mão de obra para ser concluído no prazo. Buscando melhorar a eficiência da contagem de ciclo, a Crown optou por utilizar a tecnologia de código de barras em conjunto com o sistema MX Mobile da eMaint para reduzir o tempo necessário para concluir as contagens de ciclo mensais e melhorar a precisão do estoque.

Embora o objetivo inicial para implementar o eMaint girasse em torno do rastreamento de estoque, a Crown se esforça continuamente para alavancar o sistema para melhorar outros aspectos de sua operação. Em 2005, a Crown começou a utilizar o eMaint para agendar a manutenção preventiva de ativos (com base em horímetro e calendário), seguido pela configuração de lembretes automatizados de próximas inspeções de Saúde e Segurança Ambiental. Em 2008, a Crown implementou dispositivos móveis MX e de código de barras em seus depósitos para emissão de peças e realização de contagens de ciclo mensais. Como centenas de peças são contadas em cada local a cada mês, a oportunidade de economia de tempo foi significativa.

Depois de implementar dispositivos de código de barras e o MX Mobile para registo de contagens de ciclos, a Crown Cork & Seal conseguiu reduzir o tempo necessário para completar as contagens mensais em 75% (de um mês para uma semana). A Crown continua a reduzir os custos de inventário e até se mudou para armazéns não vigiados em locais seleccionados. A Crown começou a utilizar o sistema eMaint para rastrear avarias e ordens de trabalho corretivas. Isso lhes permitirá rastrear os custos por tipo de manutenção em nível de planta, divisão e corporativo.

Edna L. S., Almoxarife/eManutenção, Crown Cork & Seal