A Nichols aumenta as taxas de conclusão de ordens de trabalho em 400% usando o eMaint CMMS
Cliente desde: 2016 | Indústria: Processamento
A Nichols Farms processa mais de 35 milhões de libras de pistácios e amêndoas por ano. A fábrica queria implementar um sistema de software de gestão de manutenção de computadores (CMMS), no entanto, não tinham a certeza de qual escolher. Após testar cinco sistemas, eles selecionaram o CMMS eMaint porque ele poderia ser adaptado às necessidades específicas da instalação e ajudar efetivamente a manter os mais de 1300 ativos da planta.
ANTECEDENTES
Aninhada no fértil San Joaquin Valley, a Nichols Farms é uma das maiores fábricas de pistácios e amêndoas da Califórnia. Operando há mais de 55 anos, a empresa familiar de três gerações utiliza uma variedade de equipamentos para colher, casco e secar os pistácios e amêndoas, depois os processa e embala para embarque para os cinco continentes. Quando o novo planejador de manutenção da fábrica, Christopher Kennedy, foi contratado, seu primeiro trabalho foi encontrar e implementar um CMMS.
O DESAFIO
A Nichols Farms emprega mais de 300 pessoas, das quais vinte e duas são técnicos de manutenção. Antes do eMaint, a fábrica utilizava planilhas para documentar o trabalho concluído. As entradas de pedidos eram inconsistentes, e os formulários em papel nem sempre eram registrados. Além disso, 40% das ordens de trabalho eram rotuladas como reativas.
A liderança da manutenção queria um sistema com uma interface configurável que lhes permitisse adaptar campos, layouts, ordens de trabalho, formulários e fluxos de trabalho. Eles acabaram escolhendo o CMMS eMaint porque ele oferecia a flexibilidade que a planta precisava, incluindo terminologia facilmente personalizável para se adequar à cultura da Nichols Farms.
IMPLEMENTAÇÃO
Chris compreendeu plenamente o poder do sistema eMaint e sua capacidade de racionalizar o programa de manutenção preventiva (PM) existente. Ao demonstrar como as equipes podiam ver um relatório detalhado mostrando o histórico de equipamentos específicos e comportamentos passados, ele foi capaz de convencer o pessoal do valor do sistema.
Além disso, a liderança de manutenção queria equipar todos os técnicos com o seu próprio computador tablet e login no sistema para ver o estado das ordens de trabalho. Ao utilizar o CMMS, eles podiam facilmente documentar seu trabalho, tornando-os responsáveis e participantes ativos na melhoria do programa de manutenção preventiva.
RESULTADOS
Com a instalação do eMaint, as taxas de conclusão dos trabalhos aumentaram em 400%. Numerosos formulários de manutenção foram atualizados no sistema, e os fluxos de trabalho de planejamento e programação foram redesenhados, organizados e implementados. Chris chegou mesmo a utilizar o índice de classificação eMaint para gastos com manutenção (RIME), utilizado para priorizar trabalhos.
Outra grande vitória para a Nichols Farms veio quando a equipe de manutenção utilizou o CMMS para facilitar o cumprimento das rígidas diretrizes de segurança alimentar (SFQs). A flexibilidade do sistema permitiu-lhe adicionar sem esforço uma caixa de sinalização a um procedimento e mostrar claramente aos auditores que os técnicos estavam executando rotineiramente uma tarefa de segurança alimentar exigida. Os auditores adoraram.
BENEFÍCIOS
- Aumento das taxas de conclusão de ordens de serviço em 400% usando o sistema baseado na web eMaint
- Redução da manutenção reativa para 15% e, portanto, redução das horas de trabalho
- Transicionado para um sistema de gestão de ordens de trabalho 100% sem papel
- O trabalho criado solicita transparência; os técnicos podem ver o progresso da ordem de trabalho
- Diminuiu o tempo de auditoria ao criar formulários para mostrar claramente a conformidade com os SFQs
"Manutenção de classe mundial é aquilo por que nos esforçamos, e programas de manutenção de classe mundial usam um CMMS."
"Manutenção de classe mundial é aquilo por que nos esforçamos, e programas de manutenção de classe mundial usam um CMMS."
Christopher Kennedy, Planificador de Manutenção, Fazendas Nichols