Sauberes Wasser: Keine Verschwendung. APTwater behält seinen strategischen Vorteil mit eMaint CMMS bei
Kunde seit: 2012 | Branche: Dienstleistungen
APTwater, Inc. ist ein internationales Unternehmen, das fortschrittliche Technologien zur Wasseraufbereitung entwickelt, die seinen Kunden die Wiederverwendung von Wasser und die Sanierung der Umwelt ermöglichen. APTwater benötigte ein CMMS-System, aber die meisten boten nicht die Flexibilität, die APT benötigte, oder die Möglichkeit des Fernzugriffs. Anfang 2012 führte APT eMaint ein. Die Software trug dazu bei, den Rückstand bei Arbeitsaufträgen und Wartungsarbeiten zu verringern, bot einen strategischen Vorteil für die wettbewerbsintensive Abteilung für vertragliche Wartungsdienste und ermöglichte APT jederzeit und überall den Zugriff auf das System.
HINTERGRUND
APTwater, Inc. ist ein internationales Unternehmen, das fortschrittliche Prozess-Technologien zur Wasseraufbereitung entwickelt, die die Wiederverwendung von Wasser und die Sanierung der Umwelt ermöglichen. Die Technologien, Dienstleistungen und Prozesslösungen von APT ermöglichen den Kunden die effiziente Aufbereitung und Wiederverwendung einer der wertvollsten Ressourcen unseres Planeten: Wasser. APTwater beliefert Kunden aus dem kommunalen, industriellen und umwelttechnischen Bereich, die eine Verbesserung der Nachhaltigkeit und eine Reduzierung der Betriebskosten anstreben. APTwater liefert seit mehr als 14 Jahren Produkte und hat vor zwei Jahren einen Zweig für vertraglich vereinbarte Wartungsdienste gegründet.
DIE HERAUSFORDERUNG
APTwater verwaltet alle Aspekte der Wasserversorgung und -verteilung, einschließlich Wassertests, Abwasseraufbereitung, Wartungsarbeiten an unterirdischen Leitungen, Wasserzählerablesungen sowie Backend-Bürofunktionen. Als Charles Grace, Regional General Manager, zum Team stieß, war noch kein CMMS-System vorhanden. Charles Grace hatte zuvor andere CMMS-Systeme verwendet, aber diese anderen Programme boten nicht die Flexibilität, die APT benötigte, und auch nicht die Möglichkeit, eine Anlagenseite zu öffnen und alle Verbindungen zu dieser Anlage zu sehen. Charles und sein Team sind oft im Außendienst unterwegs, um ein Gebiet zu betreuen, das sich von Kalifornien bis nach Nevada erstreckt, was einen Fernzugriff unerlässlich macht.
UMSETZUNG
APTwater ist seit Anfang 2012 Kunde von eMaint. Sie fanden eMaint CMMS benutzerfreundlich, einfach zu navigieren, leicht zugänglich und ermöglicht "Filterung on the fly". Die Umstellung auf eMaint verlief reibungslos mit Schulungen vor Ort und einem Abonnement für die eMaint University. Das Wartungsteam verfügt über kabellose Laptops, mit denen es sich im Außendienst jederzeit in eMaint einloggen kann. Sobald APT einen Auftrag von einem Kunden erhält, sammelt es alle Informationen und Anlagen und importiert die Daten sofort in eMaint. Dann werden PMs erstellt und geplant, und denjenigen, die ins Feld gehen, werden Arbeitsaufträge zugewiesen. Charles überwacht alle Aktivitäten und stellt sicher, dass es keinen unangemessenen Rückstand an Arbeitsaufträgen oder PMs für irgendeinen Kunden gibt. APTwater ist in der Lage, eMaint nicht nur für die Durchführung von Arbeiten für seine Kunden zu nutzen, um die Zuverlässigkeit zu gewährleisten, sondern auch als Unterscheidungsmerkmal und strategischer Vorteil für seine Vertragswartungsdienste.
BENEFITS
"Eine gut funktionierende Anlage ist gut gewartet. Mit eMaint CMMS sind wir in der Lage, die Vorschriften einzuhalten, hohe Standards zu erfüllen und unseren Kunden einen strategischen Vorteil zu bieten."
Charles G., Regionaler Generaldirektor, ATPwater