Micro-Coax, ein Hersteller kundenspezifischer Elektronik für die Luft- und Raumfahrt, ist vor 12 Jahren in eine neue, größere Anlage in Pottstown, PA, umgezogen. Die neue Anlage ermöglicht es dem Unternehmen, seine Forschungs-, Fertigungs-, Verwaltungs- und Kontrollkapazitäten erheblich zu verbessern und bietet gleichzeitig Raum für Erweiterungen, um dem stetigen Wachstum des Unternehmens Rechnung zu tragen.

In den letzten fünf bis sechs Jahren stagnierte die vorbeugende Instandhaltung in dem Unternehmen, und es gab nur wenige Aktualisierungen, da es schwierig war, PM-Arbeitsaufträge einzugeben, zu aktualisieren oder zu ändern. Häufig wurde die vorbeugende Wartung ohne entsprechende Dokumentation durchgeführt. Micro-Coax benötigte ein System, das benutzerfreundlich und erschwinglich war. Außerdem wurden Arbeitsaufträge für Reparaturen mit einem separaten, selbst entwickelten System eingegeben, das schwer zu durchsuchen und nicht in der Lage war, die erforderlichen Details zu liefern.

Der Zugriff auf die Daten erforderte einen erheblichen Aufwand an Schnittstellen mit dem ursprünglichen Programmierer. Infolgedessen nutzten die Mitarbeiter das System nur ungern, und ein erheblicher Teil der Arbeit wurde mit wenig Dokumentation außer durch "Mundpropaganda" erledigt. Niemand hatte einen guten Überblick darüber, wann Anlagen verfügbar waren oder wann sie wieder in Betrieb genommen werden würden, wenn sie ausgefallen waren. Das Wartungsteam verbrachte mehr Zeit mit "Verhandlungen" als mit Wartung und Reparaturen. Wir wussten, dass Veränderungen unumgänglich waren.

Die Entscheidung für eMaint CMMS fiel nach einer mehrmonatigen Suche, in deren Verlauf aus drei Kandidaten eMaint ausgewählt wurde. Software as a Service" war ein neues Konzept für das Unternehmen, und es brauchte einige Zeit, um Verständnis und Akzeptanz zu schaffen. Letztendlich fiel die Wahl auf eMaint, weil es einfach zu bedienen ist und nur wenig IT-Support für die Anpassung der Bildschirme und die Erstellung von Berichten benötigt wird. Das PM-System und die Anlagen wurden sofort auf eMaint übertragen, sobald wir die Software in Betrieb nahmen.

Micro-Coax nutzt nun die verschiedenen Registerkarten von eMaint, um vollständige Aufzeichnungen für Notfälle zu erstellen, die Einhaltung von Vorschriften für PMs zu gewährleisten und Projekte zu verwalten. Mit der zunehmenden Integration von eMaint in die Geschäftspolitik und -abläufe des Unternehmens war es sinnvoll, das System auch im Werkzeugbau und in der Produktionstechnik von Micro-Coax einzusetzen. Die Flexibilität des Systems ermöglichte es ihnen, eMaint als Brücke zwischen den Teams zu nutzen, wenn eine Zusammenarbeit erforderlich ist.

Brian O., Micro-Coax, Wartungs- und Anlagenmanager