Dunn Tire hace un análisis comparativo del rendimiento y asegura una mejora continua en los 36 puntos de venta.
Cliente desde: 2014 | Industria: Proveedor de servicios
Dunn Tire es un minorista de neumáticos y proveedor de servicios con 36 locales de venta. La compañía buscó CMMS para aumentar la responsabilidad, rastrear la salud de sus activos y los costos de reparación y establecer programas de mantenimiento preventivo. Desde la implementación de eMaint y su programa de mantenimiento preventivo, la compañía ha experimentado reducciones impresionantes en el trabajo correctivo y de emergencia.
ANTECEDENTES
Dunn Tire es un minorista y mayorista de neumáticos con sede en Búfalo, con 36 locales de venta al por menor que operan 30 locales de venta al por menor y 6 almacenes desde Pittsburgh, PA a Syracuse, NY. La empresa realiza la instalación, el mantenimiento y la protección de los neumáticos. Adam Harrison es el Coordinador de Comunicaciones de Mejora Continua de Dunn Tire.
EL DESAFÍO
Dunn Tire quería una solución de GMAO para aumentar la responsabilidad, realizar un seguimiento del estado de sus activos y de los costes de reparación, establecer programas de mantenimiento preventivo (MP) y respaldar el compromiso de la empresa con la metodología de las 5S (Clasificar, Ordenar, Abrillantar, Estandarizar, Mantener) para aumentar la eficiencia y la eficacia.
IMPLEMENTACIÓN
Adam Harrison y su equipo comenzaron a utilizar eMaint para el seguimiento de los activos y la gestión de las solicitudes de trabajo con el fin de establecer una línea de base para el mantenimiento correctivo y la prevención de pérdidas. Adam modificó los formularios de solicitud de trabajo para incluir la ubicación geográfica de la tienda minorista, lo que permitió a los Gerentes de Servicio regionales planificar y programar tanto el trabajo interno como el contratado de manera más eficiente.
El equipo desarrolló programas de mantenimiento preventivo para activos críticos como elevadores de almohadillas de mantenimiento de automóviles, sistemas de HVAC y secadores de aire y está trabajando para establecer PM para todos los sistemas integrales.
El equipo de Dunn Tire también comenzó a administrar el mantenimiento de la flota usando eMaint. Con 101 vehículos de reparto, utilizan el sistema para los PM y la programación de mantenimiento de los proveedores. Además, pueden analizar el rendimiento de los vehículos y transmitir información sobre los malos actores a la dirección.
RESULTADOS
Desde la implementación de eMaint y su programa de mantenimiento preventivo, Dunn Tire ha experimentado una reducción del 25% en el mantenimiento reactivo de las plataformas elevadoras y un descenso del 35% en las órdenes de trabajo de emergencia de las unidades de secadores de aire. La compañía ha visto cambios positivos en el cuidado del HVAC y la prevención de pérdidas en general.
Mediante el uso de herramientas de solicitud de trabajo y gestión de órdenes de trabajo junto con informes y tableros eMaint, Dunn Tire tiene la capacidad de rastrear y analizar la productividad, las órdenes de trabajo por ubicación, el tiempo de respuesta y los costos de mano de obra y repuestos de mantenimiento. La empresa puede hacer un análisis comparativo del rendimiento en los 36 locales de venta al por menor y examinar los resultados para identificar por qué algunos locales tienen un rendimiento menos óptimo que otros.
BENEFICIOS
"El conocimiento es poder. Cuanto más sepas, más eficaz será tu empresa. eMaint GMAO nos ayudó a dotarnos de los conocimientos y las herramientas necesarias para marcar una diferencia positiva y duradera para nuestra organización."
Adam Harrison, Coordinador de Comunicaciones de Mejora Continua, Dunn Tire