La actualización al software eMaint CMMS eleva las capacidades de los servicios de gestión de la AFD
Cliente desde: 2018 | Industria: Petróleo y Gas
Más de 700 islas, islotes y cayos conforman las Bahamas, el tercer país más rico del mundo. Imaginen los desafíos que una empresa podría enfrentar cuando se le encomienda el mantenimiento de miles de activos de gasolineras de petróleo repartidos a lo largo de la extensa cadena de islas.
Aunque los Servicios de Gestión de la AFD gestionaban con éxito más de 250 órdenes de trabajo al mes, su anterior sistema de gestión de mantenimiento informático (CMMS) se limitaba al seguimiento de las órdenes de trabajo. La AFD necesitaba un software que pudiera automatizar las tareas, mejorar los flujos de trabajo, crear informes personalizados y dar a los clientes visibilidad del estado de las órdenes de trabajo. Al actualizar al software eMaint CMMS, la organización no sólo avanzó en sus operaciones sino que también amplió significativamente las capacidades de su fuerza laboral móvil.
ANTECEDENTES
Los Servicios de Gestión de la AFD se especializan en servicios de gestión de proyectos desde su concepción hasta su finalización y facilitan el éxito de las operaciones llave en mano. La organización suministra, mantiene y repara el equipo de la estación de petróleo de arriba a abajo, incluyendo el equipo de la tienda de conveniencia en el sitio.
Keith Robinson, gerente de operaciones y seguridad de Servicios de Administración de la AFD, escribe los procesos y procedimientos de la compañía para la seguridad en el lugar de trabajo y asegura su cumplimiento. Es responsable de las actividades diarias de mantenimiento y supervisa el trabajo realizado por el personal de la AFD. También verifica que se cumplan los niveles óptimos de mantenimiento y reparaciones.
EL DESAFÍO
La AFD había estado utilizando un software de sistema de gestión de mantenimiento informático ineficiente y anticuado. Robinson determinó que su actual CMMS era incapaz de proporcionar lo que la organización requería, incluyendo la capacidad de crear informes y gestionar el inventario de piezas. Por lo general, el sistema en uso ofrecía poca información de valor, lo que impulsó a la AFD a buscar una solución más robusta.
IMPLEMENTACIÓN
Después de investigar el software del sistema de gestión de mantenimiento informático, la AFD seleccionó eMaint CMMS por sus capacidades superiores. Robinson y los técnicos de la compañía aprendieron rápidamente a aprovechar el software a través de los talleres de eMaint CMMS. Los miembros del equipo descubrieron la facilidad de gestionar las órdenes de trabajo de principio a fin y desde cualquier lugar utilizando sus teléfonos móviles.
RESULTADOS
Al implementar el software eMaint CMMS, los Servicios de Gestión de la AFD obtuvieron una visión completa de la cantidad y el tipo de trabajo que se realiza. La organización ahora rastrea las cantidades de inventario y el uso en varias etapas, y Robinson acaba de empezar a aprovechar el CMMS para mejorar el ordenamiento de los inventarios. Los informes críticos son creados y utilizados fácilmente por los equipos de mantenimiento y confiabilidad para detectar problemas de equipo y abordar las posibles fallas del mismo antes de que ocurran.
BENEFICIOS
"Si hay algo que [eMaint] no hace que su empresa necesita, llame a un gerente o al equipo de apoyo, y le garantizo que si se puede hacer, se hará. Esa ha sido mi experiencia hasta la fecha". -Keith Robinson, gerente de operaciones y seguridad de Servicios de Gestión de la AFD