Actualização para o software eMaint CMMS eleva a capacidade dos serviços de gestão da AFD
Cliente desde: 2018 | Indústria: Petróleo e Gás
Mais de 700 ilhas, ilhotas e cayos compõem as Bahamas, o terceiro país mais rico do mundo. Imagine os desafios que uma empresa pode enfrentar ao ser encarregada de manter milhares de ativos de postos de gasolina de petróleo espalhados pela extensa cadeia de ilhas.
Embora a AFD Management Services gerisse com sucesso mais de 250 ordens de trabalho por mês, o seu anterior Software de Gestão de Manutenção (CMMS) limitava-se a seguir as ordens de trabalho. A AFD precisava de software que pudesse automatizar as tarefas, melhorar os fluxos de trabalho, criar relatórios personalizados e dar visibilidade ao status das ordens de trabalho dos clientes. Ao atualizar para o software CMMS eMaint, a organização não só avançou suas operações, mas também expandiu significativamente as habilidades de sua força de trabalho móvel.
ANTECEDENTES
A AFD Management Services é especializada em serviços de gerenciamento de projetos, da concepção à conclusão, e facilita operações turnkey bem-sucedidas. A organização fornece, mantém e repara equipamentos de postos de petróleo de cima a baixo, incluindo equipamentos de lojas de conveniência no local.
Keith Robinson, gerente de operações e segurança da AFD Management Services, escreve os processos e procedimentos da empresa para segurança no local de trabalho e garante a conformidade. Ele é responsável pelas atividades diárias de manutenção e supervisiona o trabalho realizado pelo pessoal da AFD. Ele também verifica se os níveis ideais de manutenção e reparos são atendidos.
O DESAFIO
A AFD vinha utilizando um software de sistema de gerenciamento de manutenção computadorizado ineficiente e ultrapassado. Robinson determinou que o CMMS existente era incapaz de fornecer o que a organização necessitava, incluindo a capacidade de criar relatórios e gerenciar o inventário de peças. Em geral, o sistema em uso oferecia pouca informação de valor, levando a AFD a buscar uma solução mais robusta.
IMPLEMENTAÇÃO
Após pesquisar softwares de sistema de gerenciamento de manutenção de computadores, a AFD selecionou o eMaint CMMS por suas capacidades superiores. Robinson e os técnicos da empresa rapidamente aprenderam como aproveitar o software por meio de workshops do eMaint CMMS. Os membros da equipe descobriram a facilidade de gerenciar ordens de serviço do início ao fim e de qualquer local usando seus telefones celulares.
RESULTADOS
Ao implementar o software eMaint CMMS, a AFD Management Services obteve uma visão abrangente da quantidade e do tipo de trabalho que está sendo realizado. A organização agora rastreia as quantidades de estoque e o uso em vários estágios, e Robinson acaba de começar a aproveitar o CMMS para melhorar o pedido de estoque. Relatórios críticos são facilmente criados e usados por equipes de manutenção e confiabilidade para detectar problemas de equipamentos e abordar possíveis falhas de equipamentos antes que aconteçam.
BENEFÍCIOS
“Se há algo que ele [eMaint] não faz que sua empresa precisa, basta ligar para um gerente ou para a equipe de suporte, e posso garantir que, se puder ser feito, será feito. Essa tem sido minha experiência até hoje.” - Keith Robinson, gerente de operações e segurança da AFD Management Services