Um software Computerized Maintenance Management System (CMMS) proporciona uma supervisão abrangente do que é mais importante para as equipas de manutenção. O melhor software CMMS inclui características como a gestão de ordens de trabalho e inventário de peças, automatização de actividades de manutenção preditiva, permitindo estratégias de manutenção pró-activa, documentação de actividades de manutenção para conformidade, e muito mais.
Investir no melhor software CMMS para a sua organização pode não só manter as suas operações a funcionar sem problemas mas também ajudá-lo a optimizar a sua eficiência e produtividade. No entanto, é importante ter em mente que a escolha do software ideal para a sua equipa não se resume às características e benefícios - trata-se de encontrar uma solução e um fornecedor que funcione para si e para a sua equipa.
Escolher o CMMS certo pode ser um processo difícil. Estima-se que 80% das implementações de CMMS não conseguem satisfazer as expectativas devido à falta de formação e apoio após a venda. Um parceiro CMMS de confiança que fornece o apoio pós-venda de que necessita pode ajudá-lo a evitar armadilhas comuns e a colher todos os benefícios de uma solução CMMS robusta.
Veja aqui como escolher o melhor CMMS para as suas necessidades comerciais.
Avalie que CMMS é melhor para a sua equipa
Quer esteja à procura de um software CMMS para uma pequena operação ou uma grande empresa, é importante escolher uma solução CMMS que seja flexível e expansível às suas necessidades.
Para operações de grandes dimensões e com vários locais, a sua equipa de manutenção pode estar em busca de um sistema sofisticado e configurável que possa lidar com um elevado nível de complexidade e que possa integrar-se sem problemas com uma infra-estrutura complexa de sistemas existentes, desde software ERP a sistemas SCADA. Pode também precisar de amplas capacidades multilinguísticas e de características de localização.
Entretanto, as equipas mais pequenas podem requerer uma solução mais simples com prioridade no software que seja fácil de utilizar e rápido a arrancar do terreno. E se a sua empresa planeia expandir, quer um CMMS que possa acomodar o crescimento.
Em última análise, o melhor CMMS para si é aquele que pode ser configurado para se adaptar às suas necessidades únicas agora - e crescer consigo para o futuro.
Articular os seus Objectivos e Prioridades CMMS
Ao avaliar o melhor software CMMS para as suas operações de manutenção, precisa primeiro de articular os seus objectivos e prioridades de manutenção para determinar se um CMMS é adequado para a sua equipa. Por exemplo, considere as seguintes questões:
- Quais são os objectivos a curto e longo prazo para a sua equipa de manutenção?
- Qual é o seu maior desafio ou obstáculo que o impede de alcançar estes objectivos?
- O que é que os KPIs são mais importantes para a sua equipa?
- Que estratégia de manutenção está a utilizar actualmente, e como espera evoluir a sua estratégia de manutenção no futuro?
- O que está a funcionar bem e o que não está a funcionar bem na sua estratégia de manutenção actual?
- Se já tem um CMMS, porque não é o melhor CMMS para a sua equipa?
- De que recursos de formação e implementação irá necessitar?
- Também precisa de serviços profissionais do seu fornecedor de CMMS? Em caso afirmativo, que tipo de serviços?
4 Características chave a procurar num CMMS
Na Indústria 4.0, o objectivo de um CMMS é ajudar a impulsionar o seu negócio, levando a sua equipa de manutenção a novos níveis de eficiência e produtividade, ao mesmo tempo que reduz custos e tempos de paragem inesperados. Embora existam muitas características críticas que apoiam estes objectivos, existem quatro factores essenciais para a implementação do CMMS:
Melhor Funcionalidade CMMS Nº 1: Configurabilidade
Não há nenhuma maneira de gerir as suas operações de manutenção. Todas as indústrias, empresas e equipas de manutenção têm necessidades individualizadas. O melhor software CMMS é flexível para satisfazer as suas necessidades únicas e escalar consigo ao longo do tempo.
Melhor Característica CMMS Nº 2: Formação e Serviços Profissionais
Como mencionado anteriormente, não ter a formação e apoio adequados é a razão #1 pela qual as implementações de CMMS falham. Escolher um CMMS robusto e flexível para os seus requisitos empresariais exactos não tem sentido se a implementação não conseguir arrancar e a solução não estiver habituada ao seu potencial.
Encontre um parceiro que lhe forneça o apoio de que necessita antes e depois da venda com formação, apoio à implementação e serviços profissionais a longo prazo para manter as suas operações de manutenção a avançar na direcção certa.
Melhor Funcionalidade CMMS N.º 3: Facilidade de utilização
Para qualquer software de manutenção, a facilidade de utilização é fundamental, especialmente para um software destinado a tornar o seu trabalho mais fácil. A navegação deve ser simples e intuitiva, exigindo o mínimo de toques de tecla. Deve ser fácil, tanto introduzir dados no sistema como extrair percepções significativas desses dados.
Melhor Característica CMMS Nº 4: CMMS móvel / Aplicação de Software de Encomenda de Trabalho
As operações de manutenção são agora impulsionadas por percepções em tempo real e accionáveis. A única forma de capitalizar isto é com uma solução que leve estes conhecimentos à ponta dos dedos da sua equipa, independentemente da sua localização. O melhor software CMMS tem fortes capacidades de CMMS móvel, incluindo uma aplicação de software de encomendas de trabalho de primeira classe.
Como escolher o melhor software CMMS
- É suficientemente configurável e escalável para satisfazer as suas necessidades empresariais agora e no futuro?
- Será que proporciona as quatro capacidades obrigatórias descritas acima?
- O fornecedor fornece o apoio de que necessita para ser bem sucedido a longo prazo?
Para saber mais, ver 10 Considerações Antes de Seleccionar um CMMS.