A AAK atinge o TPM e reduz as ordens de trabalho corretivas de 78% para 9% com o eMaint

A AAK, uma empresa líder no sector alimentar e de bebidas, é especializada em aditivos de óleos e gorduras de origem vegetal para uma grande variedade de produtos de consumo. Sediada em Malmö, na Suécia, com instalações nos Estados Unidos, trabalha com os clientes para desenvolver em conjunto soluções personalizadas para os seus óleos vegetais.

A fábrica da AAK em Richmond, Califórnia, enfrentava desafios significativos na gestão de activos e trabalhos de manutenção, o que levou à implementação do eMaint em meados de 2022.

A AAK utilizou o poder do eMaint para o conseguir:

• Estratégia normalizada de Manutenção Produtiva Total (TPM)
• Redução das ordens de trabalho corretivas de 78% para 9%
• Fluxo de trabalho ligado com o Power BI para processamento de informações e algoritmos preditivos
• Utilizou a norma ISO 14224:2016 para determinar rapidamente modelos de falha e contramedidas

Quando a AAK contactou os especialistas da eMaint, a empresa não dispunha de um sistema informatizado de gestão da manutenção (CMMS). A falta de um sistema estruturado dificultava a introdução de dados sobre os activos e a programação das rotinas de manutenção. As rotinas existentes eram genéricas e não estavam adaptadas às necessidades específicas da fábrica.

Em 2022, a AAK adoptou o eMaint, marcando uma mudança significativa na sua abordagem à gestão da manutenção. No final do ano e ao longo de 2023, o eMaint tornou-se um centro de gestão de pedidos de trabalho corretivo e de apoio. Foram introduzidas mais de 5 000 ordens de manutenção preventiva (PM) com a sua respectivas frequências. A equipa descobriu que 60% das falhas estavam associadas a válvulas motorizadas, o que levou à criação de rotinas específicas, gestão de peças sobresselentes e uma base de dados de inspeção.

No entanto, a equipa queria mais do seu novo CMMS. A AAK ainda não tinha conhecimento de como as falhas ocorriam na fábrica. O próximo objetivo da empresa era definir um modelo de falhas para otimizar a manutenção e melhorar o tempo de funcionamento.

Em novembro de 2023, foram feitos ajustes no eMaint que permitiram à empresa compreender melhor o modelo de falha utilizando a norma ISO 14224:2016, que se centra na recolha e troca de dados de fiabilidade e manutenção nas indústrias petrolífera, petroquímica e do gás natural.

Graças a esta norma, a AAK pôde determinar rapidamente o modelo de falha e aplicar o princípio de Pareto (80/20 regra) para concentrar os seus esforços nas áreas mais críticas. O resultado foi uma redução significativa das falhas e uma melhoria da eficiência operacional.

A implementação do eMaint tem sido fundamental para a AAK no seu percurso de melhoria contínua e otimização dos seus processos de manutenção. Em 2024, a AAK começou a adotar a Manutenção Produtiva Total (TPM) e os Indicadores Chave de Desempenho (KPIs). Utilizando Microsoft Power Query, a AAK desenvolveu indicadores por processo, área, desempenho e eficiência. Como resultado, a empresa conseguiu reduzir a proporção de trabalho corretivo de 78% para 9%, com tempos de resposta significativamente mais curtos.

A cultura TPM está enraizada na organização, enquanto a norma ISO 14224:2016 proporcionou um quadro claro para a recolha e análise de dados de fiabilidade. O eMaint tornou-se a principal base para a gestão de dados e o Microsoft Power BI é utilizado para processar informações e criar algoritmos preditivos.

Adicionalmente, a empresa está a desenvolver modelos preditivos de falhas para antecipar quando é provável que um componente venha a falhar, melhorando ainda mais o planeamento e a execução da manutenção.

Olhando para 2025, a AAK enfrenta o desafio de alinhar o seu orçamento com a execução efectiva. Estão a ser envidados esforços para ajustar a linguagem orçamental com o eMaint, que permitirá tomar decisões com base nos custos de oportunidade. Além disso, há um enfoque no reforço da área da fiabilidade através da inteligência artificial e de uma maior ênfase na manutenção baseada nas condições. A integração das bases de dados e o estabelecimento de relações naturais entre elas são essenciais para garantir a integridade da informação.

A AAK transformou a sua abordagem à manutenção e gestão de activos com o eMaint, estabelecendo um caminho claro para a melhoria contínua e a sustentabilidade operacional.