eMaint CMMS Converte Auditores em Fãs de Manutenção
Cliente desde: 2010 | Indústria: Alimentação e Bebidas
Atualmente, a Silver Spring Foods é o maior produtor de rábano do mundo. Com a personalização incorporada no seu pacote económico, a Silver Spring Foods escolheu o eMaint para resolver as suas necessidades de CMMS. A Universidade eMaint ajudou a equipa a aprender e a implementar rapidamente o software, e as vantagens, incluindo relatórios personalizados a pedido e uma taxa de conclusão de 90% das 200 PM programadas semanalmente dentro do prazo, foram rapidamente notadas.
ANTECEDENTES
Huntsinger Farms tem sido uma operação familiar desde que o patriarca, Ellis Huntsinger, começou a plantar e a colher rábano em 1929. Hoje, é o maior produtor mundial de rábano, e a neta de Ellis e seus dois filhos presidem a fazenda, assim como sua subsidiária, Silver Spring Foods. A sua fábrica produz e engarrafa molhos e temperos para o próprio rótulo da empresa, bem como para outras marcas nacionais.
O DESAFIO
Uma vez que a indústria alimentar é um alvo de preocupações de segurança, é altamente regulamentada. Isso significa que a manutenção de registros de manutenção preventiva é exigida tanto pelo governo federal como pelos grandes parceiros de revenda. Até a implementação do eMaint, os 11 técnicos de manutenção da Silver Spring lutaram para rastrear e gerenciar proativamente a manutenção de seus diversos equipamentos usando planilhas manuais. À medida que o negócio crescia, um CMMS era claramente necessário. O software ERP provou ser apenas uma solução parcial: Embora pudesse programar projetos PM, ele não foi configurado para monitorar a conclusão de ordens de trabalho ou o inventário das centenas de peças necessárias para manter os resfriadores, misturadores, bombas e outros equipamentos em funcionamento.
IMPLEMENTAÇÃO
Antes de se juntar à Silver Spring em 2007, o Director de Engenharia e Manutenção Matt Hafele tinha visto em primeira mão os benefícios de um CMMS. A pesquisa revelou rapidamente que o eMaint era a melhor escolha para as necessidades da empresa. Enquanto a maioria dos provedores de sistemas cobra taxas adicionais para personalização, Matt adorou que ele fosse capaz de adaptar o eMaint CMMS às suas próprias especificações sem nenhum custo extra - incluindo campos e descrições exclusivas. A Universidade eMaint ajudou a colocar Matt e sua equipe em funcionamento rapidamente, importando todos os ativos e MPs semanais, mensais e anuais para o banco de dados eMaint.
Todas as ordens de trabalho são classificadas em nove categorias, desde reparos programados até emergências. Relatórios personalizados documentam quantas horas a equipe de Matt está trabalhando, por atividade, com cada técnico de manutenção dando acesso ao seu próprio "painel de controle" - incluindo abas, tais como atribuições de ordens de trabalho diárias.
BENEFÍCIOS
"Antes de implementarmos o eMaint, nós nos esforçamos para encontrar documentação durante as auditorias dos clientes e de terceiros. Agora, nossos auditores e nossa equipe de controle de qualidade estão muito felizes "clientes". Eles podem fazer login diretamente para inserir ordens de trabalho e verificar o status, e nós somos capazes de acomodar facilmente pedidos especiais, como a marcação de reparos temporários".
Matt H., Diretor de Engenharia e Manutenção, Silver Spring Foods