Software de gestión de instalaciones

Software de gestión de instalaciones para
Visibilidad del mantenimiento y ahorro de costes

Siga en tiempo real el estado de los activos, las órdenes de trabajo y los PM, y reúna todas sus operaciones de mantenimiento
en un potente sistema de gestión de instalaciones con eMaint GMAO.

El programa eMaint X5 GMAO en la pantalla de un ordenador.

eMaint es un GMAO galardonado que simplifica la compleja tarea del mantenimiento y la gestión de instalaciones, ya sea en un único centro o en una red global. Obtenga una visibilidad completa de sus operaciones y mejore la eficiencia mediante un seguimiento sencillo del estado y el historial de los activos, las órdenes de trabajo y el mantenimiento preventivo. Este software de gestión de instalaciones configurable y basado en la nube se conecta con sus herramientas y sistemas existentes -desde BMS hasta SCADA y PLC- para centralizar el control en una plataforma fiable.

El software de gestión de instalaciones eMaint goza de la confianza de instituciones gubernamentales, sanitarias, hoteleras, centros de datos, educativas y penitenciarias por su visión práctica y su facilidad de uso Características.

Icono de tiempo de actividad

Reduzca los tiempos de inactividad imprevistos

Prevea averías con monitoreo de condición 24/7 y active automáticamente órdenes de trabajo utilizando datos de activos en tiempo real, todo desde su software de mantenimiento de instalaciones.

Mantenimiento de registros seguros y precisos

Los cuadros de mando configurables proporcionan visibilidad de los tiempos de respuesta, la finalización de las órdenes de trabajo, las tareas de mantenimiento preventivo atrasadas y otros KPI como MTTR y MTBF.

El sistema informático de gestión del mantenimiento eMaint X5GMAO softwareGMAO ) puede ayudar a acceder a los procedimientos y al repositorio de procesos.

Integración perfecta con los sistemas existentes

Con nuestra solución de integración Connect2Assets, eMaint extrae datos en tiempo real de BMS, SCADA y PLC, centralizando las operaciones en una potente plataforma de software de instalaciones.

La documentación digital le permite compartir fácilmente información precisa y actualizada con auditores, partes interesadas o clientes, lo que contribuye a garantizar tanto la rendición de cuentas como la fiabilidad operativa.

Las 5 principales Beneficios de eMaint para la gestión de instalaciones

Icono amarillo del número uno

Mejorar la fiabilidad de los activos y el tiempo de actividad de las instalaciones

Supervise los indicadores clave del estado de los activos, como la temperatura, la vibración y la presión. Active automáticamente órdenes de trabajo cuando se superen los umbrales, manteniendo su software de mantenimiento de instalaciones conectado a las condiciones de los equipos en tiempo real.

Icono amarillo del número dos

Ahorre tiempo en las tareas diarias de mantenimiento

Gestione órdenes de trabajo, piezas de repuesto y jerarquías de activos con programación de mantenimiento preventivo de arrastrar y soltar, planos de planta interactivos e integraciones con software de gestión de edificios y otros sistemas conectados.

Icono amarillo del número tres

Convertir la información en acción

Capture los datos que su equipo de liderazgo necesita para planificar la sustitución de activos, orientar las estrategias de IIoT y mejorar los resultados de su software de gestión de instalaciones.

Icono amarillo del número cuatro

Trabaje sobre la marcha con la aplicación móvil de eMaint

Gestione órdenes de trabajo desde cualquier lugar, envíe solicitudes de trabajo escaneando códigos QR y trabaje sin conexión con confianza en zonas de sus instalaciones sin cobertura de señal. El trabajo se carga en cuanto se restablece la conexión.

Icono amarillo del número cinco

Prepárese sin esfuerzo para las auditorías

Cree seguimientos de conformidad de principio a fin para inspecciones de seguridad, mejoras de edificios y reparaciones. Utilice su software de mantenimiento de instalaciones para establecer reglas condicionales para eventos específicos como fallos en las inspecciones.

Dos trabajadores de las instalaciones con cascos blancos y chalecos de seguridad revisan datos en varios monitores de ordenador.

"Confiamos en el sistema eMaint para rastrear, mantener y conservar en servicio equipos que son vitales para los servicios de emergencia en toda una región de cuatro ciudades de Texas con una población de más de 400.000 habitantes."

- Debra E. Sr., Asistente Administrativa, Comunicaciones de Seguridad Pública de Plano

Nuestras herramientas de software de gestión de instalaciones más queridas

eMaint GMAO captura los datos de toda su organización y los convierte en información práctica para los técnicos de mantenimiento de instalaciones, gerentes, directores, supervisores y partes interesadas. Nuestros expertos en software de gestión de instalaciones también conocerán su sistema por dentro y por fuera para adaptar el software a sus necesidades específicas.

Ordenador portátil con eMaint monitoreo de condición en pantalla

Monitoreo de Condiciones

Maximice el tiempo de actividad de las instalaciones y reduzca los costes de mantenimiento

Marca de verificación amarilla

Recopile datos en tiempo real sobre vibraciones, temperatura, presión y otros activos procedentes de sensores, sistemas SCADA, etc.

Marca de verificación amarilla

Configure alarmas y órdenes de trabajo que se activen automáticamente cuando el estado supere los límites predefinidos.

Marca de verificación amarilla

Registre y analice sin esfuerzo los datos disponibles para tomar decisiones informadas sobre la priorización y programación del trabajo.

Gestión de la orden de trabajo

Agilice las tareas de mantenimiento con el software inteligente de órdenes de trabajo

Marca de verificación amarilla

Conozca con precisión el coste y la duración de las reparaciones gracias al seguimiento de las órdenes de trabajo. La mano de obra, las piezas y las compras están asociadas a una orden de trabajo.

Marca de verificación amarilla

Capture firmas electrónicas protegidas por contraseña para verificar quién ha realizado el trabajo y cuándo, lo que permite rendir cuentas y crear un registro histórico de fácil acceso.

Marca de verificación amarilla

- Un calendario de programación de arrastrar y soltar hace que sea muy fácil planificar, programar, asignar y realizar el seguimiento de las órdenes de trabajo y los PM.

Pantalla de orden de trabajo de eMaint X5 en dispositivo móvil
Pantalla eMaint X5 de integración EAM

Integración de BMS, SCADA y PLC

Conecte datos en tiempo real con el software de mantenimiento de instalaciones

Marca de verificación amarilla

Gestione y supervise datos SCADA, PLC y BMS en su plataforma de software de mantenimiento de instalaciones.

Marca de verificación amarilla

Utilice los datos de los activos en tiempo real para garantizar que el mantenimiento se realiza en el activo adecuado en el momento oportuno.

Marca de verificación amarilla

Cree alarmas personalizadas basadas en datos de sistemas de automatización de edificios, sensores de temperatura y mucho más.

Mapa interactivo de instalaciones

Visualización en tiempo real del estado de los activos y de los planos de planta

Marca de verificación amarilla

Navegue con eficacia por las instalaciones mediante planos visuales interactivos.

Marca de verificación amarilla

Haga clic en los activos individuales para obtener más información sobre su estado y condiciones de funcionamiento.

Marca de verificación amarilla

Acceda de forma instantánea a la información de los activos gracias a las funciones de escaneado de códigos QR.

eMaint X5 captura de pantalla de planos interactivos multisitio
eMaint GMAO en el portátil

Informes generados automáticamente

Herramientas de análisis de datos fáciles de usar

Marca de verificación amarilla

Intégrelo con herramientas y sistemas para capturar sin esfuerzo datos relacionados con el estado de las máquinas y las tareas de mantenimiento, todo ello dentro de su software de gestión de instalaciones.

Marca de verificación amarilla

Realice un seguimiento de KPI como MTTR, MTTB, OEE, tiempo de inactividad, tiempos de respuesta, índices de finalización de órdenes de trabajo, ratio de mantenimiento preventivo frente a correctivo, etc.

Marca de verificación amarilla

Los cuadros y gráficos ilustrativos, incluidos en el cuadro de mandos del software de gestión de instalaciones, facilitan más que nunca la comprensión de los informes basados en datos y la adopción de medidas al respecto.

eMaint es una especie de "todo en uno". Tienes la gestión de activos, pero también la gestión de órdenes de trabajo, servicios o tickets en un solo lugar. Además, dispone de herramientas de datos e informes. Así, llega a personas con diferentes funciones dentro de un departamento o incluso de un sector específico".

- Madison Williams, Analista de proyectos, Johns Hopkins

Casos prácticos de Facilities Industries

Pilares blancos en un edificio gubernamental

Instalaciones gubernamentales

Las instalaciones gubernamentales asumen la doble responsabilidad de la gestión responsable de los activos y la transparencia fiscal para los contribuyentes. Contar con un software de gestión de instalaciones capaz como eMaint GMAO que pueda sintetizar e informar sobre todos los datos disponibles es clave para el éxito.

Escuela de dos pisos hecha de ladrillos rojos

Centros educativos

Desde centros de enseñanza primaria y secundaria hasta institutos y universidades, este software ayuda a instructores, coordinadores, planificadores y personal administrativo, entre otros, a enviar solicitudes de trabajo, programar y planificar tareas de mantenimiento y realizar un seguimiento de los costes de forma rápida y sencilla. Los centros educativos también se benefician de un software de mantenimiento de edificios que simplifica el cumplimiento de las normativas y el mantenimiento de los activos.

Celdas en el pasillo de un centro penitenciario

Centros penitenciarios

Los centros penitenciarios se rigen por estrictos protocolos de seguridad y cumplimiento, en los que incluso un pequeño descuido puede acarrear importantes consecuencias. Este sistema de mantenimiento digital es compatible con la gestión de llaves, la fiabilidad del sistema de automatización de edificios, las inspecciones, el mantenimiento del sistema de climatización y el seguimiento de informes, lo que ayuda a garantizar que nada se escape.

Científico con equipo de protección consultando datos en una tableta

Instalaciones sanitarias

El mantenimiento de activos críticos como los equipos médicos y el cumplimiento de normativas estrictas son sólo algunos de los retos a los que se enfrentan los centros sanitarios. Con el software de mantenimiento de instalaciones adecuado, los equipos pueden estar al tanto de la gestión de llaves, las inspecciones, el mantenimiento de la climatización y la fiabilidad de los sistemas del edificio, para que nada se escape.

"Conseguir un CMMS es como conseguir tu primer ordenador. Cuando implementamos eMaint por primera vez, no nos dimos cuenta de todas las cosas que se podían hacer con él. Ahora, no sabemos cómo podríamos haber funcionado sin él."

- Rex Stanley, Corporación de Salud y Hospitales

Software de gestión del mantenimiento de instalaciones listo para usar desde el primer día

Cada instalación tiene sus propios desafíos, y eMaint lo entiende. Es por eso que nuestro software de gestión de instalaciones le da acceso a todo desde el primer día. Los expertos de eMaint trabajarán con usted para adaptar las herramientas y módulos para obtener exactamente lo que necesita, sin necesidad de configuraciones complejas.

Cuando se trata de software de gestión de instalaciones, mantenerse a la vanguardia no es sólo una opción, sino una necesidad.

Las instalaciones modernas son organismos complejos, repletos de equipos, tecnología y procesos avanzados que requieren una coordinación meticulosa y un mantenimiento continuo. Y una de las formas en que las empresas y organizaciones lo consiguen es implantando el mejor software de gestión de instalaciones.

El software de gestión de instalaciones no sólo simplifica muchos procesos y comunicaciones cotidianos, sino que también le ayuda a garantizar que nada se escape. Esto ofrece a los gestores de instalaciones una capacidad inigualable para supervisar, agilizar y optimizar sus operaciones.

¿Qué es el software de gestión de instalaciones?

El software de gestión de instalaciones es una solución digital que ayuda a las organizaciones a gestionar sus edificios, espacios, infraestructuras y otros activos físicos. Proporciona una plataforma centralizada donde los usuarios pueden acceder y controlar aspectos como los programas de mantenimiento, los ciclos de vida de los activos, la asignación de espacios e incluso el consumo de energía.

El software de gestión de instalaciones basado en la nube está diseñado para ayudar a las organizaciones a gestionar sus operaciones de mantenimiento, realizar un seguimiento del inventario y programar y supervisar las tareas de mantenimiento preventivo. Esto proporciona a los gestores de instalaciones las herramientas que necesitan para garantizar que la infraestructura y los activos de los que son responsables se mantienen de forma eficiente, segura y rentable.

¿Qué es el software de mantenimiento de edificios?

El software de mantenimiento de edificios de eMaint ayuda a las organizaciones en la gestión, seguimiento y programación de las actividades de mantenimiento para garantizar que todos los sistemas del edificio funcionen de manera eficiente y segura. Este software incluye Características esenciales como la programación del mantenimiento preventivo, que establece automáticamente tareas de mantenimiento regulares para prevenir fallos en los equipos y prolongar la vida útil de los sistemas del edificio. La gestión de órdenes de trabajo permite a los usuarios crear, asignar y supervisar órdenes de trabajo en tiempo real, garantizando que las tareas se completen de forma eficiente y rápida. Además, la gestión de activos Características mantiene registros detallados de todos los activos del edificio, incluidas las especificaciones de los equipos, el historial de mantenimiento y la información de garantía.

Las funciones de gestión de inventario ayudan a los usuarios a supervisar y controlar los niveles de inventario de suministros de mantenimiento y piezas de repuesto, reduciendo el tiempo de inactividad causado por la falta de disponibilidad de materiales. Generación de informes y análisis Características generan informes y análisis completos, que ofrecen información sobre el rendimiento del mantenimiento, los costes y las áreas de mejora. El software también proporciona:

  • Acceso móvil.
  • Permitir que la información y las tareas de mantenimiento se consulten y realicen en dispositivos móviles.
  • Mejorar la productividad y la capacidad de respuesta.

Utilizar el software de mantenimiento de edificios de eMaint ofrece numerosos Beneficios, como la mejora de la eficiencia a través de la automatización y racionalización de los procesos de mantenimiento, lo que reduce los esfuerzos manuales y minimiza el tiempo de inactividad. El ahorro de costes se consigue optimizando los programas de mantenimiento y la asignación de recursos, reduciendo los costes operativos y alargando la vida útil de los sistemas del edificio. Se consigue una mayor seguridad al garantizar que todas las tareas de mantenimiento se realizan a tiempo, lo que reduce el riesgo de fallos en los equipos y los peligros para la seguridad. Se mejora el cumplimiento de la normativa gracias a registros y documentación precisos que se ajustan a los reglamentos y normas del sector. Además, el software proporciona una mayor visibilidad a través de una visión completa de todas las actividades de mantenimiento, activos y costes, lo que permite una mejor toma de decisiones y planificación.

La creciente demanda de soluciones de software de gestión de instalaciones

Con la creciente complejidad de las infraestructuras y las diversas necesidades de las empresas actuales, la gestión de instalaciones se ha convertido en una tarea intrincada y ardua. Por eso ha crecido exponencialmente la demanda de software de gestión de instalaciones sofisticado, fácil de usar y eficiente.

Algunas de las Características más importantes de un sistema de software de gestión de instalaciones capaz son:

  • Supervisión en tiempo real: La capacidad de supervisar los activos y las operaciones en tiempo real permite tomar decisiones e intervenir a tiempo.
  • Capacidad de integración: Las instalaciones modernas suelen utilizar varios sistemas, a menudo con complejos sistemas de gestión de edificios, y la capacidad de integrarlos tiene un valor incalculable.
  • Análisis de datos: Entender las tendencias, predecir los fallos y optimizar los recursos puede ser más fácil gracias a las perspectivas basadas en datos.
  • Accesibilidad móvil: Dado que los directivos y los equipos se desplazan con frecuencia, el acceso móvil garantiza que permanezcan informados, estén donde estén.

eMaint GMAO: la gestión de instalaciones más sencilla

Mientras que el mercado está lleno de numerosas opciones de software de gestión de instalaciones, el Sistema de Gestión de Mantenimiento InformatizadoGMAO) de eMaint destaca como una herramienta particularmente versátil y potente.

A continuación le presentamos algunas de las formas en las que eMaint GMAO está revolucionando la tarea de gestión de instalaciones:

  • Gestión de activos: eMaint permite a los gestores de instalaciones seguir y gestionar sin esfuerzo todo tipo de activos, incluidos edificios, equipos (climatización, agua, seguridad, etc.), vehículos, etc. Con unos pocos clics, los usuarios pueden almacenar información detallada de los activos, como la marca, el modelo, el número de serie, la información de garantía y el historial de mantenimiento.
  • Mantenimiento preventivo: eMaint puede solicitar automáticamente a los usuarios que programen actividades de mantenimiento preventivo basadas en intervalos de tiempo o de uso. Esto ayuda a reducir el tiempo de inactividad y a prolongar la vida útil de los activos garantizando que reciban un mantenimiento regular.
  • Gestión de órdenes de trabajo: El software permite la creación, asignación, seguimiento y cierre de órdenes de trabajo, que pueden anotarse con documentos como manuales, imágenes y órdenes de compra. Una vista de calendario de las actividades de mantenimiento mediante arrastrar y soltar permite planificar fácilmente la programación de las tareas de mantenimiento.
  • Gestión de inventarios e informes: El sistema facilita el seguimiento de piezas y suministros, la gestión de los niveles de existencias y la automatización de los procesos de pedido. Los informes personalizables también recogen información sobre el historial de órdenes de trabajo y métricas de rendimiento, así como el seguimiento de los costes y las tendencias de uso para ayudar en la elaboración de presupuestos y previsiones.
  • Acceso móvil: eMaint GMAO ofrece capacidades móviles que permiten al personal de mantenimiento acceder al sistema desde cualquier lugar utilizando sus dispositivos móviles. Esto puede aumentar significativamente la productividad al permitir la gestión sobre la marcha de las órdenes de trabajo y los datos de los activos.
  • Gestión de la seguridad y de la conformidad: eMaint puede ayudar a las instalaciones a cumplir con las normas de seguridad mediante el seguimiento de los procedimientos de seguridad, la gestión de los planes de seguridad y el mantenimiento de los registros de las inspecciones de seguridad. El software también ayuda a garantizar el cumplimiento de las normas y reglamentos de la industria mediante el mantenimiento de registros detallados y proporcionando la documentación necesaria para las auditorías.
  • Personalización e integración: El software puede personalizarse en gran medida para satisfacer las necesidades específicas de cualquier organización. También se integra con otros sistemas, tales como software de contabilidad, sistemas SCADA y ERP, y sistemas de automatización de edificios, lo que permite un enfoque más completo de la gestión de instalaciones.

Funciones empresariales del software de gestión de instalaciones

El software de gestión de instalaciones es una función empresarial que coordina la oferta y la demanda de infraestructuras comerciales en toda una organización pública o privada. Como concepto, regula el confort, la seguridad y la productividad del entorno de un edificio, mediante la prestación de servicios logísticos y de apoyo vinculados a las propiedades de la empresa. La gestión del mantenimiento es un componente clave de la gestión de instalaciones.

El ámbito de la gestión de instalaciones se segmenta en ubicaciones físicas y personal de empresa: El primero trata de la planificación, construcción y ocupación de edificios, mientras que el segundo apunta a los departamentos de hostelería, marketing o RRHH.

Esto se refiere a todos los activos de tamaño considerable ubicados in situ, incluidos:

  • Inmobiliario
  • Hardware
  • HVAC
  • Iluminación
  • Transporte
  • Muebles

La gestión de instalaciones puede desglosarse en distintos tipos de gestión para promover la excelencia en el mantenimiento, las operaciones, el negocio y el liderazgo a efectos de asignación de espacios. Piense en ello como un tablero central para cargar documentos valiosos como sus manuales OEM y los esquemas del edificio.

El trabajo del gestor de instalaciones consiste en supervisar los lugares de trabajo y dar prioridad a la salud y la seguridad de los empleados, asegurándose de que la actividad continúa con normalidad. Un buen ejemplo sería programar inspecciones para evaluar el estado de los equipos dentro de una planta.

El papel esencial del software de gestión de instalaciones en las operaciones organizativas

El software de gestión de instalaciones desempeña un papel importante a la hora de recopilar datos para una organización y convertirlos en información práctica a la que pueda responder el gestor de instalaciones. Evita que las órdenes de trabajo se acumulen mediante la programación, el seguimiento y la comunicación de las tareas implicadas a los técnicos que las llevan a cabo. El software de gestión de instalaciones está diseñado para reducir costes y mejorar la productividad mediante herramientas que supervisan las estructuras internas en busca de signos de fallo. El software para la gestión de órdenes de trabajo o la planificación del mantenimiento preventivo se utiliza a menudo como software de gestión de instalaciones.

El software de gestión de instalaciones le ofrece una vista panorámica de todo el edificio para que pueda gestionar o reservar con eficacia las salas de oficinas, los bienes muebles y la distribución de las plantas. Una aplicación móvil que realice las mismas funciones ayuda a elaborar informes sobre la marcha. Permite a su equipo realizar visitas, instalar nuevas máquinas, probar sistemas de seguridad y modernizar el edificio.

No debe confundirse con el software de gestión de instalaciones asistida por ordenador (CAFM), porque este último describe la planificación administrativa y la elaboración de informes que conlleva la gestión de instalaciones individuales. Así que, si quieres resultados más rápidos, establece un programa de gestión de instalaciones con supervisión de recursos y forma a tu personal en el uso del software para enviar informes detallados.

Trabajador de mantenimiento con casco blanco utilizando un software de gestión de instalaciones en un escritorio.

¿Qué es Facility Project Management?

La gestión de proyectos de instalaciones es una metodología para desarrollar un plan de proyecto que equilibre el presupuesto de la empresa y los intereses de las partes interesadas, alineando a todos los actores clave con los mismos objetivos. Esta versión de la gestión de proyectos consiste en comprender el ciclo de vida de los inmuebles y cómo encaja cada hito del proyecto, empezando por una solicitud aprobada y terminando en un cierre una vez finalizadas las renovaciones.

Los servicios de los edificios contribuyen en gran medida a una organización, ya que los ocupantes son cada vez más conscientes de la calidad de su entorno de trabajo. La forma en que se gestionen y funcionen determinará la satisfacción de sus empleados.

Cualquiera que participe en las labores de construcción o mantenimiento es responsable de añadir valor a la empresa, mediante la conservación de la energía, el mantenimiento de la seguridad residencial y la reducción de las emisiones de carbono.

Se aplican normas similares a los responsables de la toma de decisiones siempre que contratan trabajos a terceros. Como responsable de la gestión de instalaciones, usted es el encargado de seleccionar, evaluar y supervisar a los contratistas con acceso a los datos privados de la empresa.

Otra ventaja es la planificación de la continuidad, que implica gestionar las grandes interrupciones del flujo de trabajo. Además del tiempo de inactividad del servidor, puedes encontrarte con catástrofes naturales o accidentes industriales. Por ello, debes poner en práctica técnicas centradas en el control de daños para frenar su propagación.

En cada etapa, la gestión de proyectos de instalaciones está ahí para garantizar que una organización prospere a largo plazo. No solo mejora la comunicación entre los miembros del equipo, sino que también estandariza los flujos de trabajo mediante productos SaaS que profundizan en las órdenes de trabajo, los análisis, el cumplimiento, las finanzas u otros indicadores cruciales.

¿Qué es la gestión de activos en el software de gestión de instalaciones?

El software de gestión de instalaciones hace más que resumir las órdenes de trabajo; permite a su equipo poner a prueba un programa de gestión de instalaciones. Para apoyar la gestión de activos, podrán identificar tendencias recurrentes desde la pantalla de estado de activos. Esto les ayuda a superar obstáculos difíciles y a tramitar las órdenes de trabajo con rapidez.

La estrategia de gestión de activos varía según el tamaño de la organización: las empresas más pequeñas prefieren fijarse en las inversiones del ciclo de vida, mientras que las empresas prestan atención a los activos alquilados o amortizados. En muchos casos, la gestión eficaz se predica con el ejemplo, pero el software de gestión de instalaciones simplifica ese proceso al estimar cuánto tiempo durarán los activos antes de que sea necesario sustituirlos. En realidad, no puede equivocarse si planifica con antelación las reparaciones.

Programar es muy fácil cuando se dispone de un calendario en el que fijar las fechas. Cada solicitud de trabajo puede reservarse para una franja horaria, con los documentos necesarios adjuntos. Además, estos datos se recopilan en tiempo real, lo que permite tomar medidas de forma fiable. Una vez introducido un programa de gestión de instalaciones, seguro que conseguirá importantes ahorros de costes en el sector del mantenimiento, y minimizará así los retrasos en la producción al tener siempre piezas de repuesto a mano. Con el tiempo, puede incluso hacer evolucionar su programa para adoptar estrategias de mantenimiento predictivo.

Si desea construir una mejor estrategia de gestión de instalaciones, entonces eMaint le tiene cubierto con la gestión de activos Características fusionado en un GMAO multifuncional.

¿Qué hace el software de gestión de instalaciones?

El software de gestión de instalaciones eMaint aprovecha los datos de toda la organización y los convierte en información práctica para los responsables de mantenimiento de las instalaciones. Gracias a su sólida gestión de órdenes de trabajo, muchas de las tareas pendientes se pueden priorizar, programar, seguir y comunicar fácilmente. Incluso los trabajos pendientes pueden abordarse más fácilmente. El software de gestión de instalaciones ayuda a los equipos a gestionar espacios, salas, activos y los procesos de reserva asociados a cada uno de ellos.

Una potente plataforma de software puede ayudar a los equipos de mantenimiento de instalaciones a hacer su trabajo mejor y más rápido, desde cualquier lugar. Las capacidades móviles ofrecen simplicidad y flexibilidad. El software de gestión de instalaciones ayuda a los equipos a ahorrar tiempo y optimizar sus esfuerzos para obtener mejores resultados.

Con eMaint, los equipos de gestión de instalaciones pueden crear cuadros de mando e informes personalizados, pedir piezas con unos pocos clics y aumentar su productividad reduciendo los costes. La integración permite a los equipos de instalaciones utilizar eMaint para sacar más provecho de sus herramientas y datos existentes.

 Infografía que explica el software de gestión de instalaciones eMaint Características que incluyen la integración de datos del sistema de gestión de edificios, reserva de habitaciones/activos, gestión de órdenes de trabajo, gestión de activos, mantenimiento preventivo, gestión de piezas e inventario, informes y análisis, aplicación móvil GMAO , cumplimiento normativo, integraciones, mantenimiento predictivo y capacidades multisitio.

¿Cuáles son las tareas más comunes del Facility Management?

La gestión del mantenimiento de las instalaciones incluye una amplia gama de responsabilidades, desde la ergonomía de los puestos de trabajo hasta la envolvente de los edificios y todo lo demás.

Para que los espacios, estructuras y sistemas funcionen según lo previsto, los equipos de mantenimiento de instalaciones deben
planificar y programar acciones que eviten fallos. Los equipos de gestión de instalaciones son responsables de una amplia gama de activos y áreas dentro y alrededor de edificios comerciales y de otro tipo, desde unidades de calefacción, ventilación y aire acondicionado hasta aparcamientos.

Desde la mitigación del impacto ambiental hasta el apoyo a la salud y la seguridad del personal y los visitantes, la gestión de instalaciones saca el máximo partido al entorno construido.

Las necesidades exactas de un equipo de gestión de instalaciones dependen del tipo de instalación, de si hay varias sedes o sólo una, y de otras cosas. Todos los tipos de equipos de instalaciones necesitan una función de solicitud de trabajo para los empleados, incluidos los que no forman parte del equipo de instalaciones. Por ejemplo, los profesores de una escuela necesitan poder rellenar solicitudes de trabajo.

Los proyectos de Facility Management varían según la organización y el día, pero pueden incluir:

  • Realización de visitas periódicas
  • Instalación o mantenimiento de equipos
  • Comprobación o mejora de los sistemas contra incendios y otros sistemas de seguridad
  • Mejora de la iluminación, el techo, los acabados u otros elementos
  • Reconfiguración de espacios para nuevos usos

    Profesional de mantenimiento supervisando un gran activo utilizando el software de gestión de instalaciones eMaint en una tableta móvil.

¿Qué son las órdenes de trabajo para instalaciones?

Las órdenes de trabajo de las instalaciones detallan una actividad de mantenimiento específica que ha sido aprobada para su realización. Proporcionan la información necesaria para completar el trabajo, como las herramientas y las piezas necesarias. Las órdenes de trabajo pueden ser el resultado de las solicitudes de los clientes o del personal, del mantenimiento o las reparaciones regulares, o del seguimiento necesario después de las auditorías o las inspecciones. Un software de gestión de instalaciones como eMaint no sólo puede generar órdenes de trabajo, sino también hacer un seguimiento de las mismas para supervisar los índices de finalización, identificar tendencias y mucho más.

eMaint hace que las órdenes de trabajo -la columna vertebral de la gestión del mantenimiento- sean fluidas de una manera que no lo son las órdenes de trabajo en papel. En eMaint, una orden de trabajo se muestra:

  • El trabajo que hay que hacer
  • Cuándo y dónde debe realizarse el trabajo
  • Quién ha solicitado la obra
  • Quién ha autorizado la obra
  • Quién va a realizar el trabajo
  • Las herramientas y piezas necesarias para completar la tarea

Los manuales de los fabricantes de equipos originales, los esquemas y otra documentación clave pueden cargarse y adjuntarse a la orden de trabajo mediante la función de almacenamiento de documentos. Al hacer que este contexto y los detalles sean accesibles en cualquier momento y en cualquier lugar, el software de mantenimiento de instalaciones permite a los equipos mejorar su productividad, las tasas de finalización del trabajo y el cumplimiento. Las actualizaciones en tiempo real de la mano de obra, las tareas y los recursos facilitan la planificación y la elaboración de informes.

Los planos interactivos de eMaint permiten a los equipos de gestión de instalaciones superponer una imagen de cualquier cosa que deseen -por ejemplo, una sala, una planta o una línea de equipos- y añadir puntos de referencia a esa imagen. Estos puntos de referencia pueden ser activos o contactos.

Para los solicitantes de trabajo, el plan interactivo les permite hacer referencia a una ubicación concreta al rellenar un formulario de solicitud de trabajo. Esto reduce los errores de identificación y comunicación.

eMaint también ofrece una función de portal de proveedores para ayudar a gestionar los usuarios temporales (por ejemplo, cuando se contrata a un fontanero para que venga a arreglar una fuga).

¿Qué Características de Facility Management ofrece eMaint?

  • Integración de datos del sistema de gestión de edificios
  • Reserva de habitaciones/accesorios
  • Gestión de la orden de trabajo
  • Gestión de activos
  • Mantenimiento preventivo
  • Gestión de piezas e inventarios
  • Informes y análisis
  • Aplicación móvil GMAO
  • Cumplimiento de la normativa
  • Integraciones
  • Mantenimiento predictivo
  • Capacidades multisede

Software de gestión de instalaciones eMaint: Una solución moderna para problemas modernos

El software de gestión de instalaciones no es solo una tendencia; es el futuro de una gestión de instalaciones eficiente y eficaz. La ola de transformación digital ya está aquí, y las organizaciones deben aprovechar el poder de estas herramientas para seguir siendo competitivas y mantener la excelencia operativa.

El GMAO de eMaint, con sus Características y su énfasis en la experiencia del usuario, está a la cabeza en este ámbito. No se trata sólo de gestionar las instalaciones, sino de optimizar su potencial y garantizar que responden a las necesidades de las empresas, tanto hoy como en el futuro.

Cuando considere el siguiente paso en la gestión de instalaciones, recuerde la importancia de la supervisión en tiempo real, el análisis de datos, las capacidades de integración y la accesibilidad móvil. Teniendo esto en cuenta, estará en el buen camino para seleccionar un sistema de software de gestión de instalaciones que realmente se adapte a las necesidades de su organización.

No espere más, obtenga eMaint para mantener sus instalaciones funcionando con la máxima eficiencia hoy mismo.

Preguntas frecuentes sobre el software de gestión de instalaciones

1. ¿Qué es el mejor software de gestión de instalaciones?

La respuesta más breve es que el mejor software es el que utilizará su equipo. Identifique las Características que necesita su equipo y establezca un pequeño programa piloto para probarlo. A continuación, comunique sus conclusiones y experiencia, no sólo a los responsables de su organización, sino también a quienes trabajarían con el software a diario.

Por último, una formación suficiente puede garantizar que su equipo pueda sacar el máximo partido al software de gestión de instalaciones que elija. Haga un seguimiento de la formación continua con una cadencia regular.

2. ¿Qué debe buscar en el mejor software de gestión de instalaciones?

Varias Características clave garantizan que los equipos de gestión de instalaciones puedan sacar el máximo partido de su software.

Gestión de la orden de trabajo

Conozca con precisión lo que costarán las reparaciones y el tiempo que tardarán con el seguimiento de las órdenes de trabajo. La mano de obra, las piezas y las compras están asociadas a una orden de trabajo.

Los gestores pueden programar a los técnicos y proporcionarles los trabajos planificados, incluyendo los procedimientos y las piezas necesarias. Con las alertas automáticas por correo electrónico de eMaint, los equipos de mantenimiento de las instalaciones nunca se perderán una inspección o un mantenimiento programado.

Informes y cuadros de mando

Las herramientas de generación de informes de eMaint GMAO permiten a los gestores de instalaciones mantenerse al día sobre todos los activos, además de realizar un seguimiento y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPI) críticos para las operaciones. La información crucial está disponible de un vistazo, incluyendo el porcentaje de tiempo de inactividad en comparación con el objetivo, las tasas de finalización PM, la eficacia global de los equipos (OEE), y mucho más. Un cuadro de mandos robusto permite a los responsables de mantenimiento de las instalaciones liberar el poder de eMaint para hacer que los datos tengan sentido, impulsando mejores decisiones.

Software móvil de gestión de instalaciones

¿Cómo se mantienen las instalaciones de manera efectiva? Identifique las prioridades y utilice su tiempo sabiamente. Con la solución móvil de eMaint, los equipos pueden realizar inspecciones, gestionar las solicitudes de trabajo y programar las órdenes de trabajo utilizando sus dispositivos móviles. Reduzca el tiempo de entrada de datos para los técnicos adjuntando códigos de barras a los activos y a las piezas dentro de eMaint. Disminuya su trabajo ocupado para que pueda concentrarse en el trabajo que más importa.

3. ¿Cuáles son las Beneficios del software de gestión de instalaciones basado en la nube?

Para los gestores de instalaciones, es esencial disponer de un sistema de solicitud de trabajo fácil de usar y eficaz. Las órdenes de trabajo en eMaint garantizan que todos los usuarios sigan un procedimiento operativo estándar (SOP). Esta es sólo una de las formas en que un software de gestión de instalaciones basado en la nube puede ayudar a estandarizar los programas de mantenimiento en varios sitios. Además, los responsables de mantenimiento de las instalaciones pueden personalizar el flujo de trabajo para que se adapte mejor a las necesidades de su organización.

Con el software de gestión de mantenimiento de instalaciones eMaint, presentar solicitudes de servicio es tan fácil como enviar un correo electrónico o rellenar un formulario web. Los solicitantes pueden enviar sus solicitudes de servicio desde cualquier lugar, incluyendo fotos si lo desean, utilizando sus dispositivos móviles. La experiencia móvil intuitiva significa que responder a las solicitudes de trabajo de una manera oportuna y eficiente nunca ha sido más fácil. eMaint hace posible que se haga más trabajo en menos tiempo.

4. ¿Por qué es importante implantar un software de gestión de instalaciones?

Un software de gestión de instalaciones como eMaint puede hacer un seguimiento de todo el trabajo que se ha realizado en cada activo. Los equipos que identifican, rastrean y analizan las condiciones de los activos pueden tomar decisiones más informadas sobre la priorización y programación del trabajo y reducir los costes de mantenimiento.

El seguimiento detallado y la mayor visibilidad de las actividades de mantenimiento permiten a los gestores detectar tendencias, posibles bloqueos o plazos de finalización de los trabajos que se arrastran. Con esta información, los equipos pueden mejorar sus procesos y resultados.

Un software de gestión de instalaciones eficaz simplifica las tareas y aumenta la transparencia y la comunicación. La finalización de los proyectos, la documentación de los requisitos contractuales y la gestión proactiva de las propiedades, las instalaciones y los activos pueden manejarse en un solo lugar. eMaint también puede generar automáticamente informes detallados y tableros de control y resaltar las métricas clave para las partes interesadas sobre el trabajo de mantenimiento completado.

5. ¿Qué tipos de software de gestión de instalaciones existen?

Dos de los principales tipos de software de gestión de instalaciones que existen actualmente en el mercado son el software de gestión de instalaciones asistida por ordenador (CAFM) y el software de sistema informatizado de gestión del mantenimientoGMAO).

El software CAFM se centra en la parte administrativa, como la elaboración de informes, la planificación y la ejecución de actividades de gestión de instalaciones.

En general, el software GMAO tiene muchas Características en común con el software CAFM, pero ofrece soporte adicional para las funciones de mantenimiento. La planificación y programación centralizadas, el seguimiento de activos, etc. simplifican la implementación del mantenimiento preventivo.

6. ¿Cómo funciona eMaint con los sistemas de gestión de edificios?

Un edificio de oficinas que tiene un programa maduro de gestión de activos de instalaciones puede estar interesado en que los datos de BMS que ya recogen se integren en eMaint. Si, por ejemplo, se activa una alarma de incendio, un sistema de gestión de edificios lo registrará. Hay flujos de trabajo para cualquier cosa que ocurra en relación con una alarma de incendio. Pero algunos equipos de gestión de instalaciones quieren ir más allá.

Cuando se integra con eMaint, se pueden crear órdenes de trabajo automáticas para esa alarma. Todo lo que puede crear una alarma en un sistema de gestión de edificios puede crear automáticamente una orden de trabajo en eMaint. Las órdenes de trabajo pueden ser asignadas automáticamente a los técnicos que pueden llegar a los problemas de inmediato.

eMaint va más allá de los sistemas de gestión de edificios al ayudar a los equipos a actuar. La integración de un sistema de gestión de edificios existente en eMaint también ahorra tiempo.

Con sólo un sistema de gestión de edificios, los equipos tienen que identificar de dónde viene una alarma, crear una orden de trabajo y determinar el personal disponible. eMaint automatiza la creación y asignación de órdenes de trabajo.

La gestión de órdenes de trabajo y la gestión de activos que ofrece eMaint van más allá de lo que puede hacer un sistema de gestión de edificios. eMaint puede seguir todas las acciones relacionadas con los activos y permitir a los equipos de gestión de instalaciones sacar el máximo partido de sus datos.