¿Qué es un software de GMAO?
Un GMAO, o sistema informatizado de gestión del mantenimiento, es un software de mantenimiento para gestionar activos, órdenes de trabajo, inventario, mantenimiento preventivo, supervisión del estado, etc.
Una GMAO sirve de centro de mando para los programas de mantenimiento y fiabilidad. También es una base de datos centralizada para almacenar datos clave. Los equipos de mantenimiento utilizan el software de GMAO para realizar un seguimiento de su trabajo y obtener información sobre el estado y la fiabilidad de las máquinas, por lo que resulta ideal para gestionar instalaciones industriales en las que los activos de maquinaria son fundamentales para la producción.
El software de GMAO optimiza el uso, la disponibilidad y la vida útil de equipos, maquinaria, flotas, infraestructuras, instalaciones u operaciones.
Las soluciones de GMAO actuales se basan en la nube y ofrecen funciones innovadoras, como una aplicación móvil de GMAO, herramientas de cumplimiento normativo y capacidades multisitio o multilingües. También pueden integrarse con aplicaciones como el software de compras ERP o acceder a datos de producción aislados procedentes de sistemas SCADA, PLC y BMS. Las principales plataformas de GMAO pueden incluso conectarse con sensores y software de monitorización del estado, ofreciendo a los equipos el poder del mantenimiento predictivo.
Sistema de GMAO, solución, plataforma y software son términos sinónimos: todos se refieren a sistemas digitales para la gestión del mantenimiento.
Las organizaciones pueden aprovechar el poder del software de GMAO para ahorrar tiempo, simplificar su trabajo, evitar tiempos de inactividad, reducir los costes de mantenimiento y reforzar la fiabilidad de sus activos.
Informatizado
Hoy en día, todo está en los ordenadores. Era sólo cuestión de tiempo que el portapapeles y el bolígrafo de antaño fueran descartados por las tecnologías modernas. Los mejores proveedores de software de GMAO le ayudarán a integrar su anterior registro en papel en la interfaz informatizada. De este modo, no se pierde ningún dato al migrar a una solución de software de gestión de mantenimiento informatizada.
Mantenimiento
Ningún ordenador disponible tiene la función y la capacidad de completar el mantenimiento con tanta rapidez, eficacia y precisión como la mano de obra cualificada. Realizar el mantenimiento preventivo, o las inspecciones rutinarias, o asegurarse de que una orden de trabajo se ha completado sigue siendo un trabajo para los equipos de mantenimiento. En cambio, un GMAO ayuda a los equipos a programar las órdenes de trabajo, medir los inventarios de piezas y suministros y utilizar los datos para tomar decisiones de mantenimiento.
Gestión
Una GMAO ayuda a los trabajadores de primera línea a ejecutar las órdenes de trabajo. Pero también ayuda a la dirección a planificar, programar e informar sobre el trabajo realizado. Permite a la dirección crear previsiones e informar sobre las realizaciones, el cumplimiento, las auditorías u otros KPI de mantenimiento.
Sistema
El software del sistema de gestión de mantenimiento informatizado no puede sustituir a los trabajadores. Sin embargo, puede aumentar sus prácticas actuales y mejorar la eficiencia de la realización de la mano de obra. eMaint CMMS se adapta a las prácticas y procesos de mantenimiento actuales, permitiendo a los usuarios personalizar las características a sus necesidades.
El software del sistema de gestión del mantenimiento informatizado ayuda a los equipos a gestionar su día a día. También ayuda a los equipos a integrar nuevas soluciones de mantenimiento, como la monitorización del estado.
¿Cómo funciona el software de GMAO?
Entre otras cosas, un sistema de GMAO funciona como un software de órdenes de trabajo para seguir las órdenes de mantenimiento y programar las tareas. Ayuda a los equipos de mantenimiento a gestionar sus flujos de trabajo y a minimizar el tiempo de inactividad. A través de la integración con sensores de vibración y otras herramientas de monitorización del estado, una GMAO y su base de datos también permite a los equipos vigilar las 24 horas del día el estado de las máquinas, para que puedan aplicar el mantenimiento basado en el estado.
Otras integraciones clave de la GMAO, como el software de planificación de recursos empresariales, pueden ayudar a los equipos de mantenimiento a conectar sus operaciones con las funciones de compra e inventario utilizadas en otras partes de una organización. Mientras que los equipos de mantenimiento y fiabilidad pueden dedicar su tiempo a mantener las máquinas en funcionamiento, los entornos organizativos actuales hacen necesario que una GMAO pueda comunicarse sin problemas con estos otros sistemas empresariales.
Hoy en día, los responsables de mantenimiento confían en los sistemas de GMAO para mejorar sus programas de mantenimiento, agilizar los procesos y mejorar el seguimiento y el análisis de los KPI de mantenimiento. Una GMAO también puede permitir una documentación precisa de las actividades de mantenimiento, lo que es vital para las industrias fuertemente reguladas y sujetas a auditorías.
Al final, una GMAO es una base de datos, y la información que contiene da soporte a una variedad de funciones en diferentes equipos. Los de operaciones o finanzas pueden beneficiarse de la visibilidad del estado del inventario o de los costes, de la contratación de suministros y de otras funciones de mantenimiento.
Una GMAO puede ayudar a las organizaciones a gestionar y racionalizar:
- Recursos y mano de obra
- Ciclo de vida de los activos
- Priorización y programación de las órdenes de trabajo
- Mantenimiento preventivo
- Materiales e inventario
- Auditorías y seguimiento del cumplimiento
- Informes y cuadros de mando
- Funcionalidad de mantenimiento móvil
- Monitoreo de condiciones
- Formación y apoyo personalizados
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¿Cuáles son las ventajas de utilizar un software de GMAO?
La implementación y el uso de un software de sistema de gestión de mantenimiento computarizado tiene muchos beneficios de eficiencia y ciclo de vida. En general, permite a los equipos alinear sus prácticas y actividades de mantenimiento con otros departamentos y objetivos empresariales. Cuando se dispone de un sistema que permite compartir datos entre departamentos, el trabajo de todos se vuelve más eficiente.
Algunas de las principales ventajas de un software de cmms son:
Entornos saludables y seguros
En consonancia con la normativa mundial, nacional, estatal o local, una GMAO puede mejorar la seguridad, la salud y el medio ambiente. Cuando los activos reciben un mantenimiento adecuado y a tiempo, es menos probable que tengan un fallo que ponga en peligro a los trabajadores. Obtenga informes sobre incidentes, defectos, historiales de acciones de corrección y gestión de cambios en los procesos.
Visibilidad del flujo de trabajo y gestión de las órdenes de trabajo
El software de órdenes de trabajo permite a los equipos visualizar las acciones a través de cuadros de mando e informes, lo que ayuda a todos los niveles de trabajadores a evaluar el estado actual y mejorar las tasas de finalización de las órdenes de trabajo. Los equipos de mantenimiento pueden determinar rápidamente dónde se encuentra un activo, qué piezas se necesitan y quién debe realizar qué trabajo y cuándo.
Personal móvil
Mantener a los trabajadores de campo en movimiento puede ser una tarea difícil y costosa. Sin embargo, el mejor software ofrece una conectividad de movilidad avanzada para los usuarios que rara vez necesitan volver a la oficina. Despliegue los equipos a distancia utilizando un GMAO que admita trabajadores móviles.
Automatización y procesos
Hay muchos procesos que se prestan a la automatización:
- Pedidos de inventario
- Programación de turnos
- Asignación de órdenes de trabajo por disponibilidad
La transición a una base de datos de GMAO permite a los usuarios automatizar muchos procesos. La automatización ahorra tiempo, reduce los errores humanos y aumenta la eficacia.
Visibilidad del ciclo de vida de los activos
El software de GMAO permite a los equipos hacer un seguimiento y gestionar el estado de los activos y su ciclo de vida, desde la planificación e ingeniería previas a la instalación hasta el desmantelamiento. Cuando se sabe cuál es el estado activo de los activos, se puede planificar, programar y realizar mejor el trabajo.
El camino hacia el mantenimiento prescriptivo
El software ayuda a los equipos a pasar de un mantenimiento reactivo a uno preventivo y predictivo y a una estrategia de mantenimiento prescriptiva. Al integrar los datos de los sensores, las estadísticas de uso, etc., los equipos de mantenimiento obtienen visibilidad sobre el estado de los activos. A continuación, el software puede realizar análisis mejorados por la IA sobre qué acciones tomar y cuándo.
Cumplimiento normativo y auditorías
Con las normas de cumplimiento de las organizaciones locales, regionales, estatales, nacionales y mundiales, puede ser difícil estar al día con las auditorías. Sin embargo, una GMAO puede garantizar el cumplimiento de la normativa y crea el rastro de papel digital que la mayoría de las auditorías de cumplimiento buscan para determinar si una organización ha cumplido con todas las normas necesarias. Las normas de salud y seguridad, TI, gestión de la energía y el medio ambiente y gestión de la calidad son algunos ejemplos que se aplican a una serie de industrias.
Características comunes de una GMAO
Un software de GMAO moderno suele disponer de todas las funciones siguientes:
- Gestión de la orden de trabajo
- Crear, asignar y completar órdenes y solicitudes de trabajo.
- Gestión de activos
- Realice un seguimiento de los activos, vea su estado actual y consulte el historial de mantenimiento detallado.
- Mantenimiento preventivo
- Programe PM recurrentes para activos e incluya tareas, procedimientos y piezas. Las plataformas avanzadas de GMAO también ofrecen calendarios interactivos de arrastrar y soltar para simplificar la planificación de los MP.
- Gestión de piezas e inventarios
- Reserve piezas de repuesto para las órdenes de trabajo y adjúntelas a los activos correspondientes. Supervise los niveles de inventario y reciba alertas cuando haya que volver a pedir piezas.
- Informes y análisis
- Diseñe informes de las actividades de mantenimiento y cree cuadros de mando para obtener visibilidad de los procesos clave y los indicadores clave de rendimiento.
- Aplicación móvil de GMAO
- Gestione el mantenimiento desde la palma de su mano, desde las órdenes de trabajo hasta la reserva de piezas. Las aplicaciones de GMAO premium permiten trabajar sin conexión y sincronizarse más tarde.
- Cumplimiento de la normativa
- Cree fácilmente paneles de auditoría para demostrar el cumplimiento. Revise los registros almacenados en una pista de auditoría exhaustiva y elabore informes al respecto. Proteja las acciones clave con firmas electrónicas.
- Integraciones
- Integre su GMAO con su software empresarial principal, desde SAP a Power BI, con conexiones API o mediante integración de bajo código. Aproveche los sistemas SCADA y PLC para acceder a los datos de estado.
- Mantenimiento predictivo
- Conéctese a sensores y software de monitorización del estado para automatizar órdenes de trabajo basadas en datos de estado, haciendo evolucionar su estrategia hacia el mantenimiento predictivo.
- Capacidades multisede
- El software de GMAO para empresas le permite gestionar varios centros, estandarizar la estrategia de mantenimiento y elaborar informes globales. Por lo general, las plataformas de GMAO multisede también permiten trabajar en varios idiomas, husos horarios y divisas.
¿Qué es una GMAO móvil?
Una GMAO móvil es una aplicación para smartphone que simplifica la gestión del mantenimiento sobre la marcha.
Las aplicaciones móviles de GMAO conectan a su equipo de mantenimiento, reducen la mano de obra y contribuyen a maximizar el tiempo de actividad de sus activos. La comunicación se agiliza y su equipo puede trabajar sobre el terreno, agilizando la gestión del mantenimiento.
Fluke Mobile, la aplicación GMAO eMaint le permite gestionar órdenes de trabajo, enviar solicitudes de trabajo mediante código QR, reservar piezas de repuesto, realizar un seguimiento de las horas de trabajo y mucho más.
Un GMAO móvil de primera calidad como la aplicación Fluke Mobile le ofrece una gran cantidad de funciones:
- Trabajar sin conexión
- Ver y actualizar órdenes de trabajo
- Cargar fotos / documentos
- Registrar las horas de trabajo
- Obtener datos de multímetros Fluke
- Notificaciones Push
- Gestión de activos y equipos
- Escanee los códigos QR de los activos para obtener información o enviar solicitudes de trabajo
- Seguimiento de los cambios
- Mucho más.
Una GMAO móvil, impulsada por una GMAO de clase mundial como eMaint, rompe las barreras de los datos industriales y proporciona a su equipo información vital sobre el terreno.
Software de gestión de inventario de piezas
La gestión del inventario de piezas es esencial para gestionar con éxito un almacén de mantenimiento. Disponer de la pieza adecuada, en la cantidad adecuada y en el momento adecuado es vital para el mantenimiento de sus activos críticos, y requiere una planificación estratégica y una gestión del inventario.
Las principales plataformas de GMAO también sirven como software de gestión del inventario de piezas, simplificando el seguimiento de las piezas en los almacenes y permitiéndole asignarlas a los trabajos de mantenimiento. Puede buscar rápidamente entre sus piezas y encontrar lo que necesita.
eMaint GMAO es también un software de inventario de piezas, que le permite seguir, asignar y enviar solicitudes de compra de piezas de recambio. Las piezas pueden ser asignadas a las órdenes de trabajo y a los PMs, y con la pista de auditoría de eMaint, usted puede realizar análisis históricos sobre el rendimiento de las piezas en sus activos clave. Las herramientas de reporting de eMaint le permiten construir fácilmente informes y cuadros de mando que pueden darle una visión procesable de cómo está gestionando su almacén. Puede encontrar fácilmente las piezas agotadas en la lista de pedidos de piezas, lo que le da una visión rápida de los repuestos críticos que le faltan.
Caminando por su almacén, un GMAO de gestión de inventario de piezas premium como eMaint también le permite escanear los códigos de barras de sus piezas para ver los registros al instante en su dispositivo móvil.
Elegir la mejor solución de software de GMAO para su equipo
Elegir la GMAO adecuada puede ser un proceso difícil. Se calcula que el 80% de las implantaciones de GMAO no cumplen las expectativas debido a la falta de formación y asistencia tras la venta.
El mejor software de GMAO incluye funciones como la gestión de las órdenes de trabajo y el inventario de piezas, la automatización de las actividades de mantenimiento predictivo, la habilitación de estrategias de mantenimiento proactivo, la documentación de las actividades de mantenimiento para su cumplimiento, y mucho más. Los proveedores de soluciones también deben proporcionar una sólida formación y servicios de apoyo antes, durante y después de la implementación del software.
En última instancia, el mejor GMAO para usted es aquel que puede configurarse para adaptarse a sus necesidades específicas actuales y crecer con usted en el futuro.
4 características clave que debe tener un GMAO
Aunque hay muchas características críticas que respaldan estos objetivos, hay cuatro imprescindibles para la implantación de una GMAO:
- Configurabilidad: No hay una única forma de gestionar sus operaciones de mantenimiento. Cada industria, empresa y equipo de mantenimiento tiene necesidades individuales. El mejor software de GMAO es flexible para satisfacer sus necesidades específicas y adaptarse a usted con el tiempo.
- Formación y servicios profesionales: Encuentre un socio que le proporcione el apoyo que necesita tanto antes como después de la venta con formación, soporte de implementación y servicios profesionales a largo plazo para que sus operaciones de mantenimiento sigan avanzando en la dirección correcta.
- Facilidad de uso: Para cualquier software de mantenimiento, la facilidad de uso es clave, especialmente para un software destinado a facilitar su trabajo. La navegación y el descubrimiento de información deben ser sencillos e intuitivos.
- GMAO móvil / Aplicación de software de órdenes de trabajo: El mejor software de GMAO tiene sólidas capacidades de GMAO móvil, incluida una aplicación de software de órdenes de trabajo de primera clase. Las operaciones de mantenimiento se realizan ahora en tiempo real, con información práctica y fácilmente disponible al alcance de su equipo, independientemente de dónde se encuentre.
¿Qué es mejor? ¿SaaS u On-Prem?
Uno de los principales valores de la adquisición de software como servicio es la rapidez de experimentación y despliegue. Las empresas de GMAO asociadas pueden actualizar fácilmente las características sin comprometer los datos o la funcionalidad actual. Por el contrario, las soluciones de software in situ requieren una intensa colaboración entre los expertos en TI y en seguridad de la información para garantizar la accesibilidad sin corrupción de los datos.
¿Qué es el EAM?
La gestión de activos empresariales (EAM) es una estrategia para gestionar los activos de la empresa a lo largo de su ciclo de vida mediante la planificación de las operaciones y las actividades de mantenimiento. El objetivo de la EAM es mejorar el rendimiento de los activos, ampliar su vida útil y aumentar el tiempo de actividad. Un programa de EAM generalmente sintetiza sensores, software y herramientas para recopilar datos; equipados con este valioso conocimiento, los profesionales del mantenimiento y la fiabilidad pueden rentabilizar el mantenimiento.
Los programas EAM aprovechan las siguientes prácticas y otras más para garantizar la salud de los activos:
- Gestión del ciclo de vida de los activos
- Gestión de la orden de trabajo
- Planificación y programación
- Informes y análisis
- Cadena de suministro y optimización de inventarios
- Iniciativas de seguridad
- Gestión financiera
Una GMAO es un centro de mando de software para su estrategia de EAM, que simplifica tácticas como las órdenes de trabajo digitales, la supervisión del estado y la programación del mantenimiento preventivo.
¿Cuál es la diferencia entre GMAO, FM y EAM?
Un software de GMAO ayuda a los equipos de mantenimiento a optimizar sus tareas diarias de gestión del mantenimiento, como asignar y completar las solicitudes de trabajo, realizar tareas de mantenimiento preventivo y rondas de inspección, gestionar el inventario de piezas de repuesto y los recursos de mano de obra para maximizar la disponibilidad de los equipos.
El software de gestión de instalaciones abarca las funciones de GMAO y también automatiza otros aspectos de la gestión de instalaciones, como el seguimiento de los presupuestos y los gastos de capital y la gestión de contratos.
Lagestión de activos empresariales (EAM ) se centra en todo el ciclo de vida de un activo, desde su diseño e instalación hasta su retirada o sustitución, pasando por el mantenimiento continuo.
¿Qué es mejor? ¿SaaS u On-Prem?
Uno de los principales valores de la adquisición de software como servicio es la rapidez de experimentación y despliegue. Las empresas de GMAO asociadas pueden actualizar fácilmente las características sin comprometer los datos o la funcionalidad actual. Por el contrario, las soluciones de software in situ requieren una intensa colaboración entre los expertos en TI y en seguridad de la información para garantizar la accesibilidad sin corrupción de los datos.
Preguntas frecuentes sobre la GMAO
Reseñas de software de GMAO para eMaint
Compruebe por qué la gente elige el software de GMAO eMaint como su solución de gestión de mantenimiento informatizado
"El GMAO eMaint era realmente intuitivo. Pude descubrir cómo actualizar mis formularios yo mismo y sólo confiar en eMaint para que realmente verifique todo por nosotros".
"Ahora, el auditor entra y dice: 'Muéstrame tu última torre de refrigeración PM'. Voy a las órdenes de trabajo; filtro en el histórico, filtro en el contratista que hace las torres de refrigeración, saco la última, lo llevo al documento vinculado, lo abro, él comprueba una caja. Hecho. Siguiente".
"Definitivamente diría que Anaergia planea implementar el nuevo software de GMAO eMaint X5 en su próximo proyecto. Siendo una compañía global, adquirir piezas de varias regiones del mundo, ya sea en libras, euros, dólares, ... ser capaz de almacenar el precio base y seguirlo en múltiples monedas será un gran beneficio".
"El primer año que estuve aquí después de que puse eMaint, año tras año aumentamos alrededor de un 14%. El año siguiente aumentamos alrededor del 6%, y el año pasado aumentamos un 8%. Eso es más del 20% en los últimos tres años, y yo diría que una buena parte de eso es porque tenemos nuestro mantenimiento un poco más en control ahora."
"Me gusta mucho el sistema. Y las capacidades son vistas por la gente y entendidas como un beneficio. Lo que realmente ha sido un gran éxito para nosotros es obtener la información, [obtener] lo que necesitamos saber sobre cómo estamos operando."
"Nos esforzamos por un mantenimiento de primera clase, y los programas de mantenimiento de primera clase usan un CMMS".