As métricas de manutenção e os indicadores-chave de desempenho (KPIs) medem o desempenho de pessoas, bens, projectos, e muito mais. Eles são essenciais para manter a qualidade da manutenção na sua organização, ajudando a sua empresa a atingir os seus objectivos.
No mundo da manutenção, são usadas métricas para monitorizar coisas como falhas de máquinas, tempos de reparação, atrasos e custos de manutenção, e comparar resultados com os objectivos da empresa.
Os KPIs de manutenção vêm em algumas categorias diferentes, tais como indicadores de liderança e de atraso.
Os indicadores principais são utilizados para prever mudanças ou tendências que ajudam a permitir o sucesso futuro. Estes incluem métricas como a conformidade com a Manutenção Preventiva (PM) e o desempenho estimado vs. o desempenho real.
Os indicadores de atraso são utilizados para medir o desempenho passado para comparação com objectivos. Métricas de manutenção como o tempo médio entre falhas (MTBF) e o tempo médio para reparação (MTTR) são indicadores de atraso.
Dar prioridade a estas 7 Métricas de Manutenção
As organizações mais bem sucedidas seguem uma mistura de indicadores principais e indicadores atrasados. Algumas das mais importantes métricas de manutenção a ter em conta incluem:
1. Tempo médio entre falhas (MTBF)
O tempo médio entre falhas (MTBF) refere-se ao tempo médio entre paragens. Esta métrica é utilizada para analisar a concepção do equipamento e a segurança de activos complexos. Baseia-se na relação entre as horas de funcionamento e o número de avarias. As organizações podem optimizar os seus horários de Manutenção Preventiva (PM), seguindo cuidadosamente este KPI e as métricas de desempenho associadas, como o tempo de funcionamento e o tempo de paragem.
2. Tempo médio para reparar (MTTR)
Saber o tempo médio necessário para diagnosticar e reparar falhas de equipamento é vital quando se lida com manutenção não planeada. Esta métrica é responsável pelo tempo necessário para arrefecer ou retomar a produção. O MTTR pode ter um impacto significativo na linha de fundo de uma organização e pode resultar em encomendas ou objectivos comerciais não cumpridos.
3. Volume de negócios do inventário
A rotação de inventário representa a taxa de inventário que flui através dos seus armazéns ou armazéns num período de tempo especificado. Esta métrica calcula o custo do stock comprado vs. o custo dos artigos em armazém. O rastreio da rotação de inventário ajuda-o a avaliar as vendas e a garantir que consegue satisfazer a procura dos clientes.
4. Manutenção Planeada vs. Não Planeada
A manutenção planeada refere-se a qualquer actividade de manutenção programada destinada a reduzir o tempo de paragem. A manutenção não planeada é qualquer tarefa de manutenção inesperada, frequentemente o resultado de falha do equipamento. O acompanhamento da manutenção planeada vs. não planeada ajuda-o a medir o sucesso do seu programa.
5. Percentagem de manutenção planeada
Saber que fracção de todas as tarefas de manutenção estão planeadas ajuda-o a identificar processos ineficientes. Esta métrica de manutenção é expressa como a percentagem do número total de horas gastas em tarefas planeadas num período especificado. Um valor superior a 90% é considerado "manutenção de classe mundial", enquanto que um valor superior a 70% é considerado aceitável.
6. Manutenção Preventiva (PM) Conformidade
PM Compliance é a percentagem de tarefas que foram concluídas de acordo com o calendário dentro de uma janela de tempo pré-determinada. É outra métrica para avaliar a consistência de um programa de Manutenção Preventiva (PM) e conservar a utilização de recursos. Uma boa regra geral é que as tarefas PM devem ser concluídas dentro de 10% do intervalo de manutenção programado. As PM mensais devem ser concluídas no prazo de 3 dias após a data de vencimento.
7. Eficácia Global do Equipamento (OEE)
Esta medida da eficácia dos seus processos de manutenção é o produto do desempenho, disponibilidade e qualidade de um activo em relação ao seu funcionamento a intervalos regulares. OEE fornece uma imagem informada e baseada em dados sobre quão eficientes e eficazes são os seus processos de manutenção. Quer filmar por um valor de 100% para minimizar os defeitos do item.
Alavancar um CMMS para rastrear as suas métricas de manutenção
Simplificando, as métricas de desempenho de manutenção e os KPIs ajudam-no a acompanhar o sucesso da sua organização no cumprimento dos seus objectivos, tais como cortar custos ou reduzir o tempo de paragem. E, felizmente, o software moderno tornou a análise das métricas de manutenção e dos KPIs mais fácil do que nunca.
Um Sistema Informatizado de Gestão de Manutenção (CMMS) como o eMaint oferece uma solução personalizável para rastrear e analisar as suas métricas de manutenção mais importantes.
Com o eMaint CMMS, as organizações podem definir e medir uma vasta gama de KPIs e métricas de manutenção. O software permite-lhe transformar facilmente dados de desempenho em relatórios e painéis de controlo significativos, dando à sua organização uma visão quantitativa e qualitativa da sua estratégia de manutenção.
A informação mais importante para atingir os objectivos de manutenção é diferente para cada empresa, contudo, por isso é importante planear a sua abordagem de manutenção de cima para baixo. Compreender como cada aspecto do seu negócio irá afectar a capacidade da sua equipa para atingir os seus objectivos é vital.
As organizações que implementam soluções CMMS para rastrear métricas de desempenho experimentam melhorias visíveis em muitas áreas, incluindo:
- Tempo médio entre falhas (MTBF)
- Tempo médio para reparo (MTTR)
- Porcentagem de manutenção planejada
- Manutenção Preventiva (PM) Conformidade
- Eficácia Global do Equipamento (OEE)
- Backlog de manutenção
- E mais
eMaint dá-lhe a capacidade de monitorizar facilmente as métricas de manutenção mais importantes da sua empresa, aumentando a eficiência e o tempo de funcionamento do equipamento em todos os seus locais de trabalho.