A Cactus Drilling Company é a maior empresa privada de perfuração terrestre dos Estados Unidos, com plataformas localizadas em Louisiana, Novo México, Oklahoma e Texas. Os activos da empresa incluem motores, equipamento de manuseamento de tubos, controlos de alojamento e eletrónica. A Cactus é um cliente de longa data da eMaint, e o coordenador do CMMS, Kenneth Boyanton, está na organização há sete anos.

Antes do eMaint, a manutenção era gerenciada manualmente na Cactus Drilling. Com o crescimento da empresa e as metas de negócios associadas, a empresa superou seus métodos antigos. O maior motivador para procurar um CMMS era obter melhor controle de estoque e realizar manutenção consistente nos equipamentos.

A implementação foi abordada em fases. A Cactus começou com o básico, carregando mais de 11.000 ativos e peças no eMaint. Depois que esses dados foram inseridos e limpos, a empresa estabeleceu um programa de Manutenção Preventiva (PM) e configurou as compras. O projeto foi expandido com base nas necessidades evolutivas dos executivos, que desejavam um fluxo de informações para ajudar a tomar decisões de negócios mais bem informadas.

A equipa simplificou os formulários de pedido de trabalho e de ordem de trabalho da empresa e adicionou campos de lista pendente para normalizar os dados para os relatórios. Ao longo do processo de implementação, contaram com o apoio e os serviços da eMaint para atingir os seus objectivos.

O eMaint é usado principalmente para agendar a manutenção de ativos, gerenciamento de estoque e compras. Relatórios e avaliações de estoque disponível e localização de ativos são enviados aos executivos para ajudar a aumentar a visibilidade corporativa e apoiar as decisões sobre reparar, substituir ou reconstruir um ativo.

A empresa também executa relatórios sobre o status das ordens de serviço. As classificações de criticidade são orientadas pelo cliente e geralmente associadas à segurança. A Cactus Drilling mantém 100% de conclusão no prazo de ordens de serviço críticas, incluindo aquelas vinculadas à conformidade.

Eles utilizam o armazenamento de documentos para anexar fotos e documentação a ativos, inventário de peças e ordens de serviço, o que lhes permite rastrear as ordens de serviço e manter um inventário de peças mais preciso. Desta forma, tudo é organizado e fácil de localizar dentro de um único sistema usado por vários departamentos.

A facilidade de utilização do eMaint é também uma enorme vantagem para os técnicos da Cactus Drilling. Quando estão de serviço, podem aceder às informações a partir dos seus telemóveis ou computadores domésticos. Para se manter a par das melhorias do sistema, a Cactus utiliza a Universidade eMaint e os Webinars e Web-Workshops mensais de Melhores Práticas da eMaint. Os técnicos também utilizaram o MX Mobile para efetuar verificações anuais do inventário físico.

Kenny Boyanton, Coordenador de CMMS, Cactus Drilling Company, L.L.C.