A Crown Holdings, Inc. é um fornecedor líder de produtos de embalagem para empresas de marketing de consumo em todo o mundo. Com vendas anuais de 6,8 mil milhões de dólares, as suas operações globais - que abrangem 192 fábricas localizadas em 45 países - fornecem embalagens rígidas para uma vasta gama de aerossóis, bebidas, alimentos e produtos de saúde e beleza. A Crown seleccionou as soluções online eMaint CMMS como o núcleo tecnológico de apoio às suas iniciativas empresariais de redução de custos EAM/CMMS.

Em 2001, a Divisão de Bebidas da Crown nos EUA procurou uma solução mais económica para gerir eficazmente as actividades de manutenção e reduzir o inventário de peças de reparação. O Custo Total de Propriedade do sistema MP2 existente havia crescido a tal ponto que, combinado com restrições orçamentárias, reduziu o licenciamento disponível e tornou o sistema menos que eficaz para uma instalação de produção de alto volume. A visão da Crown era elevar suas atividades de manutenção preventiva a uma capacidade preditiva, com ligações de dados em tempo real dos sistemas SCADA da Shop Floor. Este sistema de notificação automatizado utilizaria o uso de equipamentos e contagens de ciclos para iniciar atividades de manutenção pró-ativas, além de reduzir ou ampliar os cronogramas de manutenção para equipamentos e máquinas de baixa utilização.

No outono de 2001, a Crown começou seu piloto de eMaint CMMS em dois locais de planta. Cada planta estava funcionando no eMaint dentro de uma semana, com dados importados com sucesso para o sistema. Em uma parceria colaborativa entre fornecedor e cliente, o eMaint trabalhou de perto com o pessoal da Crown nos níveis da fábrica e corporativo para aprimorar o sistema de forma a corresponder aos processos de negócios da Crown. O sucesso do piloto de duas fábricas levou a uma implementação completa do eMaint em todas as fábricas da Divisão de Bebidas dos EUA até 2002, e à implementação em todas as fábricas da Divisão de Alimentos dos EUA em 2003.

Além dos sistemas de plantas individuais, o eMaint fornece uma consolidação dos dados das contas da planta em toda a empresa para permitir uma análise fácil dos dados em todas as divisões. Desde a implementação do eMaint em 2001, a Crown Cork & Seal expandiu o uso do eMaint para mais de 45 locais em quatro divisões nos Estados Unidos, Camboja, Canadá, Jamaica, Malásia, México, Porto Rico, Jamaica e Vietnã.

A Crown tem uma solução empresarial para as suas fábricas que não necessita de pedidos de capital e nenhum suporte interno de SI, hospedada 100% pela eMaint. O sistema é fácil de navegar para usuários médios e é tão econômico que a Crown aumentou as licenças de apenas um para uma média de 5 usuários por planta para uma ótima cobertura, aumentando a eficácia da manutenção e o retorno sobre os ativos enquanto ainda reduz os custos. A Crown encontrou no eMaint CMMS uma solução EAM/CMMS que suporta seu processo de melhoria contínua e contribui para suas operações de manutenção de qualidade e objetivos Six Sigma. As operações de serviço foram otimizadas ainda mais através da redução de sistemas díspares e sistemas de comunicação entre plantas.

Tom F., Gestor de Projectos Senior, Crown Cork & Seal, Inc.