Herbalife, uma empresa global de nutrição com sede em Los Angeles, fabrica e vende produtos de nutrição, controle de peso e cuidados com a pele. Uma recente expansão de fabricação para a costa leste em uma instalação de 792.600 pés quadrados exigiu uma nova operação inicial, incluindo equipamento de produção, pessoal e uma equipe de manutenção. Paul Sheehy, Diretor de Engenharia e Instalações, juntamente com a equipe de suporte do departamento de manutenção de 23 pessoas, são responsáveis pela manutenção de todas as instalações e equipamentos de produção nas instalações recentemente instaladas em Winston-Salem, na Carolina do Norte.

Com mais de 1.640 ativos que inicialmente entraram online em suas novas instalações, a equipe da Herbalife procurou uma solução CMMS flexível e fácil de usar que pudesse ajudar a gerenciar o esforço de manutenção tanto para a fabricação quanto para a manutenção das instalações. Outros requisitos-chave para o software incluíram: escalabilidade, integração final dos sistemas corporativos de finanças e aquisições, capacidade de atender aos requisitos de validação de software de QC, capacidade de satisfazer auditorias ao vivo pela US Food & Drug Administration (FDA) e NSF International, um histórico de lançamentos progressivos de novas melhorias no software, ampla disponibilidade de treinamento e um produto que permitisse o uso de dispositivos móveis. O eMaint CMMS atendeu a todos os requisitos da empresa.

Depois de participar de uma análise completa das ofertas alternativas de CMMS, a Herbalife decidiu avançar com o pacote eMaint, e um novo foco para a implementação do "jumpstart" começou, Sheehy e a Planejadora de Manutenção Laura Phillips completaram a estratégia e a ferramenta de planejamento "Kickstart" no local. A equipe de Serviços de Engenharia do eMaint trabalhou com o departamento de Controle de Qualidade da Herbalife para validar com sucesso o sistema de alinhamento com a conformidade com a FDA. A equipe foi então capaz de iniciar a configuração de ativos, tarefas e instruções MP, personalizar alguns formulários e começar a catalogar peças de reposição para os ativos. A Herbalife estava em funcionamento dentro de dois meses. "Foi ótimo ter o eMaint vindo ao local porque eles já sabiam o que tinha que ser feito, e nos ajudou a estrategizar e priorizar nossos recursos para chegar lá", disse Sheehy. "Nosso gerente de contas também foi fundamental para nos ajudar a executar nossas iniciativas".

• Implementação bem sucedida do sistema em semanas com a ajuda das equipes de Serviços Profissionais e de Serviços de Engenharia do eMaint
• Passar o exame de auditoria externa tendo os bens e as inspeções planejadas organizadas e prontas para revisão quando solicitado
• O uso antecipado do sistema inclui a detecção de "oportunidades" e a prestação de contas do trabalho concluído
• Alavancar a simplicidade da duplicação da Instrução PM, tomando ideias de melhoria da Instrução e aplicando-as em múltiplos ativos

Paul S., Dir. Engineering & Facilities, Herbalife