Escolher o melhor software de gestão de activos empresariais (EAM) para as necessidades da sua empresa pode ser uma tarefa difícil.
Um EAM potente ajuda a maximizar o tempo de atividade, a melhorar a vida útil dos activos e a reduzir os custos nas empresas de nível empresarial - mas como pode determinar se um fornecedor é melhor do que outro?
E o mais importante: que software proporciona o melhor retorno do seu investimento? Muitos fornecedores de software prometem uma solução de topo, mas cobram-lhe mais por coisas como configurações, relatórios e apoio de terceiros.
O eMaint EAM é um poderoso centro de comando de gestão de activos com uma equipa de apoio interna dedicada ao serviço ao cliente. Os utilizadores obtêm o máximo valor pela sua subscrição: acompanhamento do estado dos activos, relatórios empresariais e apoio especializado, tudo disponível sem encargos desnecessários.
Os nossos clientes concordam - eis como classificam a eMaint nos índices de satisfação G2:
- Qualidade do apoio - 95%
- Facilidade de fazer negócios - 92%
- Fiabilidade - 100%
- Produto na direção certa - 95%
Vejamos as quatro principais razões pelas quais as empresas globais e de nível empresarial adoram o eMaint EAM:
1. O eMaint ajuda-o a criar uma rede de fiabilidade ligada
O eMaint é um centro de comando para fiabilidade ligada - combinando hardware e software num ecossistema baseado na nuvem. Operamos sob a alçada da Fluke Reliability, líder em ferramentas de vibração, monitoramento de condição, software CMMS e muito mais. O Fluke 3563, por exemplo, é um sensor de vibração IIoT sem fios que monitoriza dados de vibração de activos para prever falhas de máquinas. Os utilizadores podem automatizar as ordens de trabalho do eMaint para serem accionadas com base nos dados deste sensor, permitindo que as equipas realizem a manutenção preditiva. O eMaint também inclui uma aplicação móvel, acede a dados de monitorização da produção e liga as equipas de MRO ao software de compras.
Uma estrutura de fiabilidade interligada une as equipas e capacita-as com a tomada de decisões baseadas em dados, uma vantagem competitiva para aumentar o tempo de atividade e reforçar a fiabilidade.
2. O melhor suporte ao cliente da categoria
O nosso objetivo é fornecer resoluções numa só chamada para qualquer problema que possa surgir durante a utilização do nosso software. Ao contrário da nossa concorrência, os nossos representantes dedicam-se ao eMaint, pelo que têm formação completa e são capazes de responder a qualquer questão relacionada com o EAM com total confiança e sem custos adicionais.
Especialistas treinados em produtos eMaint estão disponíveis para assistência ao vivo 18 horas por dia via e-mail, telefone ou chat online. Quando são levantadas várias questões de uma só vez, o nosso sistema de tempo de resposta de quatro níveis ajuda-nos a tratar dos assuntos mais urgentes mais rapidamente - e assim podemos dar-lhe os intervalos de tempo de resposta mais fiáveis possíveis.
Uma vez que a nossa comunidade de utilizadores é diversificada, os especialistas podem comunicar em cinco idiomas, incluindo inglês, espanhol, português, alemão e francês. O nosso pessoal de apoio também pode ser localizado para servir os membros da equipa global de acordo com as suas necessidades pessoais.
E uma vez que as necessidades das empresas não são iguais, a nossa equipa de vendas estará pronta para responder às suas perguntas. Qualquer empresa interessada no nosso programa EAM pode inscrever-se para uma avaliação gratuita e assistir a uma demonstração virtual que o guiará pela experiência do eMaint.
3. Gestão de activos flexível e configurável
O nosso software baseado na nuvem permite-lhe gerir, acompanhar e analisar activos com um software único e configurável. Trabalharemos consigo em todas as fases do processo para que possa configurar modelos de ordens de trabalho, hierarquias de activos e armazéns de inventário de peças.E o eMaint também é móvel: os utilizadores podem aceder à aplicação eMaint no seu smartphone ou tablet, quer estejam no chão de fábrica ou num local de trabalho remoto.
4. O eMaint proporciona um verdadeiro retorno do investimento
Encaramos a nossa relação com a nossa comunidade de utilizadores como uma verdadeira parceria, dando-lhes acesso a apoio especializado e a novas funcionalidades sem encargos desnecessários. Muitas vezes, os clientes mudam para o eMaint depois de terem sido sobrecarregados durante anos pelos principais fornecedores de software EAM - e descobrem que o eMaint ajuda a aumentar o tempo de atividade, a melhorar a vida útil dos activos e a reduzir os custos sem encargos adicionais.