Elegir el mejor software de gestión de activos empresariales (EAM) para las necesidades de su empresa puede resultar abrumador.

Un EAM potente ayuda a maximizar el tiempo de actividad, mejorar la vida útil de los activos y reducir los costes en las empresas, pero ¿cómo puede determinar si un proveedor es mejor que otro?

Y lo más importante: ¿qué software proporciona el mejor rendimiento de su inversión? Muchos proveedores de software prometen la mejor solución de su clase, pero le cobran más por aspectos como la configuración, los informes y la asistencia de terceros.

eMaint EAM es un potente centro de mando de gestión de activos con un equipo de soporte interno detrás dedicado al servicio al cliente. Los usuarios obtienen el máximo valor por su suscripción: seguimiento de la salud de los activos, informes empresariales y soporte experto, todo disponible sin cargos innecesarios.

Nuestros clientes están de acuerdo: así es como clasifican a eMaint en los índices de satisfacción de G2:

  • ✅ Calidad de la asistencia: 95%.
  • Facilidad para hacer negocios - 92
  • Fiabilidad: 100%.
  • ✅ El producto va en la dirección correcta - 95%.

Veamos las cuatro razones principales por las que las empresas globales de nivel empresarial adoran eMaint EAM:

1. eMaint le ayuda a crear una red de fiabilidad conectada

eMaint es un centro de mando para la fiabilidad conectada, que combina hardware y software en un ecosistema basado en la nube. Operamos bajo Fluke Reliability, líder en herramientas de vibración, monitoreo de condición, software CMMS y mucho más. El Fluke 3563, por ejemplo, es un sensor de vibración inalámbrico IIoT que monitoriza los datos de vibración de los activos para predecir los fallos de las máquinas. Los usuarios pueden automatizar las órdenes de trabajo de eMaint para que se activen en función de los datos de este sensor, lo que permite a los equipos realizar un mantenimiento predictivo. eMaint también cuenta con una aplicación móvil, accede a los datos de monitorización de la producción y conecta a los equipos de MRO con el software de compras.

Un marco de fiabilidad conectado une a los equipos y les permite tomar decisiones basadas en datos, una ventaja competitiva para aumentar el tiempo de actividad y reforzar la fiabilidad.

2. La mejor atención al cliente

Nuestro objetivo es resolver con una sola llamada cualquier problema que pueda surgir durante la utilización de nuestro software. A diferencia de nuestra competencia, nuestros representantes se dedican a eMaint, por lo que están totalmente formados y son capaces de responder con total confianza a cualquier pregunta relacionada con EAM sin coste adicional.

Especialistas formados en los productos eMaint están a su disposición 18 horas al día por correo electrónico, teléfono o chat en línea. Cuando se plantean varias preocupaciones a la vez, nuestro sistema de tiempo de respuesta de cuatro niveles nos ayuda a llegar a los asuntos más urgentes más rápido - y así podemos darle los rangos de tiempo de respuesta más fiables posibles.

Como nuestra comunidad de usuarios es diversa, los especialistas pueden comunicarse en cinco idiomas: inglés, español, portugués, alemán y francés. Nuestro personal de asistencia también puede localizarse para atender a miembros de equipos globales y adaptarse a sus necesidades personales.

Y como no hay dos empresas con las mismas necesidades, nuestro equipo de ventas estará listo para responder a sus preguntas. Cualquier empresa interesada en nuestro programa EAM puede inscribirse para una prueba gratuita y asistir a una demostración virtual que le guiará a través de la experiencia eMaint.

3. Gestión de activos flexible y configurable

Nuestro software basado en la nube le permite gestionar, realizar un seguimiento y analizar los activos con un único software configurable. Trabajaremos con usted en cada paso del camino para que pueda configurar plantillas de órdenes de trabajo, jerarquías de activos y almacenes de inventario de piezas.Además, eMaint es móvil: los usuarios pueden acceder a la aplicación eMaint desde su teléfono inteligente o tableta, tanto si están en la fábrica como en un lugar de trabajo remoto.

4. eMaint ofrece un verdadero retorno de la inversión

Para nosotros, la relación con nuestros usuarios es una verdadera colaboración, que les permite acceder a un soporte experto y a nuevas funcionalidades sin gastos inútiles. A menudo, los clientes se pasan a eMaint después de haber sido sobrecargados durante años por los principales proveedores de software EAM, y descubren que eMaint ayuda a aumentar el tiempo de actividad, mejorar la vida útil de los activos y reducir los costes sin cargos adicionales.

Hable con un especialista de eMaint para obtener más información.