Desde 1985, a Boasso America Corporation fornece serviços de depósito e transporte para uma indústria de contêineres ISO Tank em constante crescimento. Com sede em Nova Orleans, a Boasso opera 10 terminais de serviço completo estrategicamente localizados em todo o leste dos Estados Unidos. Chris Hooge, Gerente de Frota da Boasso, e a Gerente de Projetos Amanda Hardesty trabalham juntos com sua equipe para implementar e sustentar melhorias contínuas para sua solução eMaint CMMS.

Antes de implementar o eMaint, a Boasso tinha um pacote de software minimamente utilizado para gerenciar a manutenção de 150 tratores de propriedade da empresa, 69 equipamentos de pátio e 1.700 chassis. Alguns locais usavam planilhas, enquanto outros usavam um quadro branco e métodos baseados em papel. Não havia uniformidade nos processos de manutenção da empresa, e os únicos PMs rastreados eram trocas de óleo e inspeções anuais. À medida que a empresa se expandiu de um local para dez, o estoque cresceu e a empresa sabia que precisava de um sistema mais sofisticado para aumentar a visibilidade e avaliar melhor os equipamentos.

A Boasso selecionou o eMaint como seu provedor de CMMS devido ao seu modelo de entrega de Software como Serviço (SaaS), flexibilidade, facilidade de uso e histórico de atendimento ao cliente. A eMaint realizou um Kick Start liderado por um dos consultores seniores da eMaint, que foi ao local para ajudar a limpar e carregar os dados e, em seguida, familiarizar a equipe de implementação da Boasso com o sistema. Após o Kick Start, Amanda e Chris mantiveram o ritmo com o rastreamento do projeto, treinamento prático e ajustes frequentes com base no feedback. O processo da Boasso de dedicar tempo para identificar os membros da equipe para se tornarem defensores e assumirem a responsabilidade pelo sistema melhorou significativamente o sucesso, a implementação e a adoção do eMaint CMMS.

Desde a implementação do eMaint, a conformidade regulamentar melhorou visivelmente na Boasso. O departamento de conformidade usa o eMaint diariamente para rastrear todos os requisitos de serviço e regulamentos para tratores e motoristas, incluindo licenças, credenciais de seguro, datas de vencimento, inspeções rodoviárias, violações de motoristas e muito mais. A Boasso personalizou o sistema para que todos os gerentes de terminal e conformidade recebam relatórios para verificar outros departamentos, ajudando a aumentar a conformidade como um todo e a estabelecer mais confiança nos processos e equipamentos.

A personalização também é fundamental no uso de Dashboards pela empresa. A equipe utiliza um dashboard eMaint público filtrado por login de usuário, usando um fluxo de trabalho, permitindo que cada usuário veja apenas o trabalho que lhe é atribuído. Outros fluxos de trabalho foram projetados e implementados para rastrear solicitações de trabalho e aprovações em coordenação com os gerentes de terminal. Usando o eMaint, a Boasso está criando uniformidade nos processos diários e nos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) em todas as dez unidades.

Como forma de comparar o desempenho dos pneus Boasso tracks profundidade do piso em máquinas elevatórias usando monitoramento de condição em eMaint. Isto permite a Boasso calcular economias potenciais entre pneus novos e recauchutados com base na marca e no ambiente de trabalho. Com o eMaint, Boasso também ganhou percepção das decisões de reparação vs. substituição em activos importantes, tais como a utilização de informação de taxa de falha para prever quando um filtro de partículas diesel irá entupir, uma situação em que o custo de substituição de falha é quase 15 vezes o custo de manutenção programado.

Além de rastrear e comparar os custos associados ao equipamento, a Boasso utiliza um processo automatizado para exportar eletronicamente as leituras dos contadores do ECM dos tratores para o eMaint para ajudar a eliminar erros humanos. As tarefas MP são acionadas automaticamente com base nas leituras e taxas de falhas dos medidores, utilizando manutenção preditiva para minimizar o tempo de parada não planejada. Relatórios robustos são então gerados para cada peça de equipamento mantido por Boasso.

Amanda H., Gerente de Projetos, Boasso America Corporation