Boasso Alcança Visibilidade nos Processos de Gastos e Conformidade com o eMaint CMMS
Cliente desde: 2013 | Indústria: Frota
Desde 1985, a Boasso America Corporation tem prestado serviços de depósito e transporte para uma indústria de contêineres de tanques ISO em constante crescimento. Com sede em Nova Orleans, a Boasso opera 10 terminais de serviço completo estrategicamente localizados em todo o leste dos Estados Unidos. Chris Hooge, Gerente de Frotas da Boasso, e a Gerente de Projetos Amanda Hardesty trabalham em conjunto com sua equipe para implementar e sustentar melhorias contínuas para sua solução eMaint CMMS.
ANTECEDENTES
Desde 1985, a Boasso America Corporation tem prestado serviços de depósito e transporte para uma indústria de contêineres de tanques ISO em constante crescimento. Com sede em Nova Orleans, a Boasso opera 10 terminais de serviço completo estrategicamente localizados em todo o leste dos Estados Unidos. Chris Hooge, Gerente de Frotas da Boasso, e a Gerente de Projetos Amanda Hardesty trabalham em conjunto com sua equipe para implementar e sustentar melhorias contínuas para sua solução eMaint CMMS.
O DESAFIO
Antes da implementação do eMaint, a Boasso tinha um pacote de software minimamente utilizado para gerir a manutenção de 150 tractores da empresa, 69 equipamentos de estaleiro e 1.700 chassis. Alguns locais utilizavam planilhas, enquanto outros utilizavam um quadro branco e métodos baseados em papel. Não havia uniformidade nos processos de manutenção da empresa, e as únicas PMs rastreadas eram as trocas de óleo e as inspeções anuais. Com a expansão da empresa de um local para dez, o estoque cresceu e a empresa sabia que precisava de um sistema mais sofisticado para aumentar a visibilidade e avaliar melhor os equipamentos.
IMPLEMENTAÇÃO
A Boasso selecionou o eMaint como seu fornecedor de CMMS por causa de seu modelo de entrega Software-as-a-Service (SaaS), flexibilidade, facilidade de uso e histórico de atendimento ao cliente. O eMaint realizou um Kick Start liderado por um dos Consultores Sênior do eMaint, que veio no local para ajudar a limpar e carregar os dados, depois familiarizou a equipe de implementação da Boasso com o sistema. Após o Kick Start, Amanda e Chris mantiveram o ímpeto com o acompanhamento do projeto, treinamento prático e ajustes frequentes com base no feedback. O processo de Boasso de dedicar tempo para identificar os membros da equipe para se tornarem defensores e se apropriarem do sistema melhorou significativamente o sucesso, a implementação e a adoção do eMaint CMMS.
RESULTADOS
Desde a implementação do eMaint, a conformidade regulamentar melhorou visivelmente na Boasso. O departamento de conformidade usa o eMaint diariamente para rastrear todos os requisitos e regulamentos de serviço para tratores e motoristas, incluindo licenças, credenciais de seguro, datas de validade, inspeções em rodovias, violações de motorista, e muito mais. A Boasso customizou o sistema para que todos os gerentes de terminais e conformidade recebam relatórios a fim de verificar outros departamentos, ajudando a aumentar a conformidade como um todo, e estabelecer mais confiança nos processos e equipamentos.
A personalização também é fundamental no uso de Dashboards por parte da empresa. A equipe utiliza um dashboard público do eMaint filtrado pelo login do usuário utilizando um workflow, permitindo que cada usuário veja apenas o trabalho que lhe é atribuído. Outros fluxos de trabalho foram concebidos e implementados para acompanhar as solicitações e aprovações de trabalho em coordenação com os gestores de terminais. Usando o eMaint, Boasso está criando uniformidade nos processos diários e Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) em todos os dez locais.
Como forma de comparar o desempenho dos pneus Boasso tracks profundidade do piso em máquinas elevatórias usando monitoramento de condição em eMaint. Isto permite a Boasso calcular economias potenciais entre pneus novos e recauchutados com base na marca e no ambiente de trabalho. Com o eMaint, Boasso também ganhou percepção das decisões de reparação vs. substituição em activos importantes, tais como a utilização de informação de taxa de falha para prever quando um filtro de partículas diesel irá entupir, uma situação em que o custo de substituição de falha é quase 15 vezes o custo de manutenção programado.
Além de rastrear e comparar os custos associados ao equipamento, a Boasso utiliza um processo automatizado para exportar eletronicamente as leituras dos contadores do ECM dos tratores para o eMaint para ajudar a eliminar erros humanos. As tarefas MP são acionadas automaticamente com base nas leituras e taxas de falhas dos medidores, utilizando manutenção preditiva para minimizar o tempo de parada não planejada. Relatórios robustos são então gerados para cada peça de equipamento mantido por Boasso.
BENEFÍCIOS
"Apreciamos a abertura proporcionada pelo eMaint. O software é controlado, mas flexível. Rastreamos as informações importantes para nós, e o sistema nos diz exatamente o que precisamos saber". Agora usamos eMaint como nosso bastão de medição para todos os outros pacotes de software".
Amanda H., Gerente de Projetos, Boasso America Corporation