Afiliados de Imagem Ambulatorial, LLC (OIA) possui centros de imagem ambulatoriais e faz parcerias com provedores locais de saúde para gerenciar seus centros de imagem. Os centros OIA variam de instalações de modalidade única a completa, oferecendo PET, RM, TC, ultra-som, mamografia, medicina nuclear e procedimentos de raios-X. Sua solução pronta para uso minimiza o esforço e o risco envolvidos no desenvolvimento e operação de centros de pacientes ambulatoriais. Kelly Firestine, Diretora de Operações Clínicas, é responsável pela compra, certificação e contratos de serviços em equipamentos de capital OIA.

A OIA procurou um sistema para ajudá-los a gerir proactivamente e de forma rentável a manutenção de equipamentos de imagem nas suas 23 instalações em todo o país, bem como assegurar que as garantias de tempo de funcionamento do fornecedor estão a ser cumpridas ou excedidas. Isto implica manter um registo dos números dos modelos, ordens de compra originais, peças sobressalentes, acessórios, contratos de serviço, datas de validade da garantia e despesas fora do contrato numa base de dados centralizada que também pode ser acedida pelos locais individuais. O objetivo é determinar o nível mais apropriado de contrato de serviço (OEM, Terceiros ou Em Risco) para cada equipamento com base no histórico de serviço, bem como fornecer suporte para credenciamento, credenciamento e substituição de equipamentos. Kelly tomou conhecimento do eMaint quando o uso do eMaint CMMS pela Johns Hopkins para gerenciar a manutenção de equipamentos de radiologia foi descrito em uma publicação do setor.

O Outpatient Imaging entrou a bordo em março de 2012 utilizando a equipe de Serviços Profissionais do eMaint para configurar o sistema de acordo com seus formulários e procedimentos desejados. Kelly está agora rastreando mais de 200 ativos, incluindo varreduras de gatos, máquinas de ressonância magnética, ultra-som, raios X, impressoras a laser e muito mais. Kelly foi capaz de carregar e vincular fotos, acessórios e contratos de serviços para cada ativo e credenciais para que a OIA possa se preparar para auditorias e renovações periódicas de credenciamento do American College of Radiology. As ordens de compra são emitidas através do eMaint CMMS para qualquer serviço fora de contrato. Com base nas despesas fora de contrato incorridas, podem ser tomadas decisões para aumentar ou diminuir o nível do contrato de serviço ou considerar a substituição ou atualização da unidade. O tempo de parada de cada máquina também é monitorado através do eMaint para garantir que os fornecedores terceirizados estejam mantendo suas garantias contratuais de tempo de atividade. Relatórios e dashboards fornecem análises em tempo real do tempo de inatividade e despesas por departamento e tipo de equipamento para fins de orçamento. Uma vez concluído o treinamento dos usuários finais, cada instalação terá acesso ao seu próprio painel, permitindo que eles vejam seus ativos específicos, histórico de manutenção, contratos de serviço, datas de renovação, tempo de atividade e despesas relativas ao orçamento.

Kelly F., Diretora de Operações Clínicas, Imagens Ambulatoriais