Pure Fishing Elimina o Uso de Papel Utilizando a Interface Móvel do eMaint CMMS
Cliente desde: 2013 | Setor: Fabricação
Como um dos principais fornecedores globais de artigos de pesca, iscas, varas e molinetes, a Pure Fishing opera em 19 países com uma força de trabalho que domina 28 idiomas. A Pure Fishing buscava uma solução CMMS baseada na web e sem papel que atendesse à sua necessidade de rastrear milhares de ordens de serviço mensais e quase 2.000 ativos. A eMaint aceitou o desafio, e a empresa agora conseguiu acompanhar as estatísticas de ordens de serviço, rastrear horas e melhorar os métodos de relatório em tempo real. O MX Mobile, CMMS móvel da eMaint, também ajudou a facilitar uma maior comunicação dentro da equipe da Pure Fishing.
ANTECEDENTES
A Pure Fishing é uma fornecedora global líder de equipamentos de pesca, iscas, varas e carretéis com um portfólio de marcas que inclui Abu Garcia, Mitchell, Penn, SevenStrand, Shakespeare, Stren, Trilene e Ugly Stik, e operações em 19 países. Paul Murphy, Gerente de Engenharia de Instalações, e Robert Peyton, Supervisor Técnico do Grupo, procuravam uma solução CMMS para gerenciar de forma mais eficiente o edifício, os equipamentos e as instalações em sua unidade de produção Lean em Spirit Lake, Iowa.
O DESAFIO
Juntamente com a necessidade de rastrear quase 2.000 ativos e milhares de ordens de serviço a cada mês, a Pure Fishing desejava uma solução sem papel para ajudar a apoiar um ambiente de trabalho “verde” e sustentável. Ao procurar o CMMS baseado na web perfeito, a Pure Fishing imaginou um aplicativo baseado na web e escalável que suportasse acesso móvel, atualizações de dados em tempo real e integração SAP. A capacidade de adaptar telas e processos para corresponder aos seus requisitos exatos e fornecer todos os KPIs que desejavam rastrear com entrada de dados mínima também era fundamental. O CMMS da eMaint atendeu a todos esses requisitos.
IMPLEMENTAÇÃO
Pure Fishing escolheu um nível de assinatura 'All In' para seus 14 usuários, que inclui acesso a um Gerente de Conta dedicado. Depois de participar de um eMaint New User Boot Camp e User Group Summit no início da sua implementação, a equipe começou a trazer ativos e tarefas de manutenção preventiva e a iniciar solicitações de trabalho. Eles não perderam tempo na compra de iPhones Apple e iPod Touches para cada um de seus usuários mobile, e trabalharam com seu Gerente de Contas dedicado para personalizar a interface móvel para corresponder à sua visão de simplicidade e eficiência. Dentro de um mês após a implementação, a Pure Fishing tinha completado mais de 3.000 pedidos de trabalho.
Com o painel em tempo real ao seu alcance, a Pure Fishing permanece em sintonia com sua posição em relação às principais estatísticas de ordens de serviço e, mais importante, onde eles querem estar. “Começamos com cerca de 70% de ordens de serviço reativas e 7% de ordens de serviço planejadas”, diz Peyton. “Nossa meta é inverter esses números.” Com a capacidade de rastrear horas e conclusões de ordens de serviço diretamente em seus dispositivos móveis, a Pure Fishing consegue registrar como o tempo está sendo gasto e medir como eles estão operando em relação aos padrões. Além de permitir métodos de relatório aprimorados, a capacidade móvel em tempo real do eMaint CMMS criou um nível substancialmente aprimorado de comunicação entre a equipe de manutenção da Pure Fishing.
BENEFÍCIOS
- Visibilidade em tempo real do trabalho concluído e do trabalho a ser realizado no painel do eMaint
- Capacidade de usar o software eMaint em dispositivos móveis de todos os tamanhos e personalizar a interface para corresponder aos seus requisitos de entrada
- Acesso em tempo real baseado na web que fornece um método eficiente para gerenciar o trabalho e identificar tendências
- Melhor comunicação entre a equipe de manutenção devido à capacidade de acessar seu CMMS móvel de qualquer lugar e a qualquer momento
- Capacidade de concluir tarefas em dispositivos móveis para dar suporte a um ambiente de trabalho sem papel
- A padronização dos comentários das ordens de serviço fornece uma base de conhecimento para a resolução de problemas
- Leitores de código de barras em seus dispositivos móveis para aumentar a produtividade
“A solução de gerenciamento de manutenção móvel oferecida pela eMaint realmente abriu nossos olhos para o que está sendo feito diariamente em nossa planta de produção. É como nascer cego e, de repente, ser capaz de ver.”
Robert P., Supervisor Técnico de Grupo, Pure Fishing
“Posso estar em praticamente qualquer lugar - em casa, na estrada, em um quarto de hotel - e ainda ter acesso em tempo real à mecânica do nosso sistema de MP, juntamente com uma comunicação consistente com a equipe de manutenção. Atribuir ordens de serviço e enviar instruções aos técnicos através do meu dispositivo móvel é ainda mais rápido do que ligar para eles no telefone.”
Paul M., Gerente de Engenharia de Instalações, Pure Fishing