Gee Whiz Mobiliza Manutenção com o eMaint's CMMS App

Gee Whiz é um produtor premium de maçãs e cerejas de Washington.

A equipa de manutenção de Gee Whiz gere mais de 1.000 peças de equipamento para os seus pomares e quase 100 casas para trabalhadores no local.

Trabalhar em movimento faz parte da vida diária da equipa de Gee Whiz. Eles viajam longas horas para visitar ranchos com ligações à Internet pouco fiáveis.

Sandi Gogert, Administradora de Frota e Habitação em Gee Whiz, partiu numa missão para encontrar software de ordem de trabalho que servisse a sua equipa móvel e pudesse poupar tempo e dinheiro à empresa.

E foi aí que ela encontrou o eMaint CMMS.

Gee Whiz precisava de um CMMS móvel - e o eMaint era o líder claro.

"O vosso sistema é, de longe, o melhor que pude encontrar. Estou tão satisfeito com a forma como o eMaint funciona, especialmente tendo acesso à aplicação móvel para smartphones e tablets", disse Gogert.

Fluke Mobile, a aplicação eMaint, habilita os utilizadores a completar e acompanhar as ordens de trabalho no terreno. Podem também trabalhar offline. A aplicação sincroniza automaticamente as alterações no CMMS quando uma ligação é restabelecida.

"O trabalho fora de linha é outra coisa que nos empurrou para o seu caminho", disse Gogert. "Outras empresas não ofereceram isso, e nós por vezes estamos no meio do nada".

Quando Gogert chegou a Gee Whiz, as ordens de trabalho foram todas feitas em caneta e papel. Gee Whiz vê uma média de 40 novas ordens de trabalho por semana, pelo que o seguimento dessas ordens de trabalho foi um desafio - especialmente no terreno.

"Eu queria facilitar a nossa mecânica. Não queria que eles tivessem de passar muito tempo longe das reparações, a tratar da papelada", disse Gogert.

Um CMMS móvel dá uma visão dos bens problemáticos, como uma betoneira que se parte constantemente, mas passa despercebida sem o devido seguimento.

"Se não tiver um sistema de ordem de trabalho forte, tem menos visibilidade sobre o que tem estado a consertar. Pode estar a consertar a mesma coisa vezes sem conta e não se aperceber disso, e desperdiçar dinheiro".

Percebendo que eMaint era poderoso, fácil de usar, e tinha tudo o que Gee Whiz precisava, Gogert trabalhou com eMaint na implementação.

eMaint ajudou Gogert a configurar um simples formulário de ordem de trabalho ideal para o trabalho de campo, construir uma base de dados para as centenas de bens de Gee Whiz, e treinar a sua força de trabalho na aplicação Fluke Mobile.

"Conseguiram montá-lo para nos servir, o que foi enorme para mim", disse Gogert.

A viagem de Gogert com eMaint está apenas a começar - a equipa de eMaint continua a apoiá-la e à sua equipa.

"As pessoas da equipa de apoio do eMaint, têm sido todas fantásticas", disse ela. "O eMaint volta já a falar consigo. Eles não se limitam a saltar e consertá-lo - eles também lhe mostram como o consertaram". Eles estão de mãos dadas e querem ajudar-te".

Agora que a equipa Gee Whiz está equipada com o Fluke Mobile, as equipas podem trabalhar eficientemente em locais de trabalho remotos, como um rancho que a equipa visita semanalmente que está a duas horas de distância e não tem um serviço de Internet fiável.

Gogert recomenda eMaint às equipas de manutenção que trabalham em campos especializados como o fabrico de Alimentos e Bebidas.

"A mudança é difícil para muitas pessoas. Mas o eMaint não é difícil de aprender. É muito fácil, muito personalizável, por isso penso que uma empresa em qualquer área seria capaz de configurar isto para que funcionasse para eles, o que era muito importante para nós".

"O vosso sistema é, de longe, o melhor que pude encontrar. Estou tão satisfeito com a forma como eMaint funciona, especialmente com o acesso à aplicação móvel para smartphones e tablets".

- Sandi Gogert, Administradora de Frota e Habitação em Gee Whiz