O que é Gestão de Desempenho de Activos (APM)?

A gestão do desempenho dos activos (APM) é uma metodologia estratégica utilizada pelas empresas para melhorar a eficiência e a fiabilidade dos activos críticos utilizados nas operações diárias. As empresas utilizam a APM para otimizar a funcionalidade de diversos activos, como infra-estruturas, máquinas, veículos e sistemas digitais, para maximizar a produtividade e minimizar o tempo de inatividade.

A APM consiste em combinar software de manutenção moderno com tecnologia como sensores para ampliar a gestão de activos. A recolha de dados em monitoramento de condição e a sua análise com software analítico podem ajudar a reduzir as falhas de activos e o tempo de inatividade não planeado, acabando por prolongar a vida útil de um ativo.

A maioria das equipas de manutenção já utiliza um sistema informatizado de gestão da manutenção (CMMS). O software CMMS coloca todas as informações, processos e tarefas de manutenção de uma organização num único local. Desde ordens de trabalho a gestão de inventário e muito mais, o software CMMS é um componente vital para otimizar uma estratégia de manutenção.

O software de gestão do desempenho dos activos leva o seu CMMS para o nível seguinte, fornecendo-lhe dados em tempo real sobre o estado das máquinas. Exemplos de activos incluídos em programas APM são motores, ventiladores, bombas, máquinas, veículos e muito mais.

Quando souber como e quando os seus bens podem falhar, pode planear e tomar medidas, reduzir os riscos, e aumentar a sua fiabilidade.

Com o software de gestão do desempenho dos activos, pode transformar os dados em informações. Os dados, por si só, não são verdadeiramente valiosos até que lhes seja dado contexto - e se tornem accionáveis. O software APM recolhe e analisa informações das suas máquinas e facilita a tomada de melhores decisões sobre quando tomar medidas para cumprir os objectivos de manutenção e desempenho.

Tirar o máximo partido do desempenho dos activos significa reduzir os custos e os riscos em todas as fases do ciclo de vida de um ativo, desde a conceção até ao desmantelamento. O APM ajuda as equipas a utilizar o conhecimento em tempo real para enfrentar os desafios de hoje e preparar-se para os desafios de amanhã.

O desempenho dos activos pode ser medido de várias formas. Dependendo da sua organização e dos próprios activos, determinados indicadores-chave de desempenho (KPI) podem fornecer informações sobre o desempenho dos activos. Esta informação desempenha um papel importante na sua estratégia de gestão do desempenho dos activos.

Quanto mais dados tiver sobre cada ativo, mais fácil será o seu trabalho ao desenvolver o seu APM. Pode medir o desempenho de um ativo em relação ao seu desempenho histórico ao longo do tempo e também compará-lo com outros activos semelhantes para obter informações.

Eis alguns dos KPIs mais importantes a considerar:

Tempo médio entre falhas

O tempo médio entre falhas (MTBF) é um KPI que indica o período de tempo entre reparações para cada ativo. Este número é normalmente expresso em horas. Também não inclui a manutenção planeada. Em vez disso, indica o tempo que cada ativo permanece em funcionamento antes de necessitar de ser reparado.

O objetivo de um programa de gestão do desempenho dos activos é aumentar o número de horas entre reparações, o que resulta num ciclo de vida mais longo dos activos e numa diminuição do tempo de inatividade não planeado.

Eficácia global do equipamento

A eficácia global do equipamento (OEE) é outro KPI de desempenho dos activos. Este KPI mede a disponibilidade, o desempenho e a qualidade da produção do equipamento durante o tempo medido.

Depois de implementar o seu programa de gestão do desempenho dos activos, deverá começar a ver melhorias nas pontuações OEE dos seus activos.

Tempo médio de reparação

O tempo médio de reparação (MTR) mede o tempo médio necessário para reparar um ativo e colocá-lo novamente em funcionamento.

O MTTR pode ser melhorado através de melhores práticas de manutenção, como a manutenção preditiva para detetar e corrigir problemas antes de se tornarem problemas graves com tempos de reparação mais longos.

A criação de um programa APM bem sucedido começa com a recolha e análise de informações sobre os activos que possui, juntamente com o seu histórico de manutenção. Se já estiver a utilizar um CMMS, isto pode ser tão simples como executar um relatório. No entanto, se estiver a utilizar folhas de cálculo ou tiver registos de manutenção em papel, a recolha e análise de dados pode ser uma tarefa enorme.

Também terá de saber quais os activos mais críticos para a sua organização. Estes são os activos que, quando avariam, podem parar completamente a produção ou afetar significativamente outros activos. Uma análise de criticidade de activos identifica estes activos e, à medida que constrói o seu programa APM, pode dar prioridade aos activos que são mais importantes para a sua operação.

Em seguida, elabore um plano para otimizar o calendário de manutenção de cada ativo. Um calendário de manutenção verdadeiramente optimizado tem em conta a manutenção planeada, programando-a durante o tempo de inatividade planeado para maximizar o tempo de atividade e os horários dos funcionários. Mas um programa eficaz de gestão do desempenho dos activos também implementa a manutenção preditiva (PdM), acrescentando informações de sensores ou outros dados para maximizar as práticas de manutenção.

A manutenção preditiva fornece informações sobre o estado dos activos e ajuda as equipas a encontrar e corrigir problemas em desenvolvimento antes que estes provoquem a avaria da máquina. O software de gestão do desempenho dos activos pode ajudar a programar e gerir os calendários de manutenção planeada e preditiva.

O passo final é monitorizar os dados dos activos para determinar o sucesso do seu programa APM. Como qualquer processo no chão de fábrica, o seu programa APM deve ser continuamente melhorado para que receba o máximo benefício do programa. À medida que continua a recolher dados, pode fazer pequenas alterações para criar um programa de gestão do desempenho dos activos ainda mais eficaz.

Atualmente, as equipas de manutenção estão a recorrer cada vez mais à manutenção preditiva. Utilizando os sensores e o software monitoramento de condição para acompanhar o estado dos activos, podem detetar potenciais falhas antes que estas causem danos ou tempos de inatividade não planeados.

Um estudo do Deloitte Analytics Institute concluiu que, em média, a manutenção preditiva aumenta a produtividade e reduz os custos de manutenção em 25%. Também reduz as avarias do equipamento em 70%.

A produtividade, o tempo de atividade, o tempo de inatividade não planeado e os custos de manutenção são algumas das métricas que as organizações podem seguir para saberem quão eficaz é a sua estratégia de manutenção. Quando uma equipa acompanha as suas métricas e monitoriza a sua eficácia, pode encontrar oportunidades de melhoria contínua.

Hoje em dia, as equipas de manutenção estão cada vez mais voltadas para a manutenção preditiva. Utilizando monitoramento de condição sensores e software para monitorizar a saúde dos bens, podem detectar potenciais falhas antes de causarem danos ou paragens não planeadas.

Um estudo recente do Deloitte Analytics Institute mostrou que, "Em média, a manutenção preditiva aumenta a produtividade em 25%, reduz as avarias em 70% e diminui os custos de manutenção em 25%".

Produtividade, tempo de actividade, tempo de paragem não planeado e custos de manutenção são algumas das métricas que as organizações podem seguir para aprender o quão eficaz é a sua estratégia de manutenção. Quando uma equipa está a seguir as suas métricas e a monitorizar a sua eficácia, pode encontrar oportunidades de melhoria contínua.

No entanto, ao longo dos anos, muitas organizações têm reunido um conjunto de ferramentas ad hoc para gerir e monitorizar os seus bens. Isto aumenta a probabilidade de pontos cegos, onde as organizações estão a perder conhecimentos chave sobre os seus bens. Os silos operacionais impedem as equipas de serem verdadeiramente capazes de alavancar a gestão do desempenho dos seus activos.

Como resultado, é fundamental integrar todas as suas ferramentas num sistema centralizado para obter percepções precisas e ter um claro sentido de prioridades para agir. O APM torna isso possível.

Atualmente, um número crescente de tecnologias está a moldar a gestão do desempenho dos activos. Eis algumas que permitem às equipas tirar o máximo partido do desempenho dos activos:

• Disponibilidade de dados: Só é possível tomar melhores decisões sobre os activos com dados precisos e de alta qualidade. Atualmente, estes dados estão mais disponíveis do que nunca. O software de gestão do desempenho dos activos permite recolher dados sobre o desempenho atual de cada ativo, bem como sobre o histórico de manutenção. Os utilizadores podem executar relatórios e utilizar essas informações para ajudar nos processos de tomada de decisão sobre a reparação e substituição de activos.
• Armazenamento na nuvem: Um CMMS baseado na nuvem oferece uma gestão de desempenho de activos ágil e escalável, que pode ser acedida mesmo que os computadores locais estejam avariados. Os utilizadores podem monitorizar os activos remotamente e programar a manutenção necessária, mesmo que não possam estar no local.
• monitoramento de condição sensores: monitoramento de condição costumava exigir a presença de uma pessoa experiente no local para verificar manualmente os activos. Mas agora, os sensores monitoramento de condição podem monitorizar e recolher informações sobre temperatura e vibração, enviando as informações para a nuvem para processamento e análise. Os utilizadores no local ou fora dele podem monitorizar as alterações problemáticas e solicitar manutenção para corrigir potenciais falhas antes que estas aconteçam.
• Inteligência artificial: Quando combinada com um CMMS e sensores monitoramento de condição , a análise automática de IA pode identificar potenciais falhas e prescrever recomendações de manutenção, melhorando a gestão do desempenho dos activos sem exigir pessoal adicional para monitorizar os activos.

Todas estas características simplificam a monitorização do desempenho dos activos e fornecem informações e ferramentas para ajudar a desenvolver e melhorar a sua estratégia de gestão do desempenho dos activos.

A gestão de activos empresariais (EAM) é uma estratégia, não um software. Seguir uma estratégia de EAM ajuda as organizações a monitorizar e acompanhar os seus activos e o estado geral dos mesmos, de modo a maximizar o desempenho e a vida útil dos activos.

A gestão de ordens de trabalho é um dos elementos-chave do EAM. A gestão digital de ordens de trabalho aumenta a conclusão atempada do trabalho, melhora os tempos de resposta e simplifica o processo de maximização do desempenho máximo.

A EAM, tal como indicado por "empresa", tem um vasto âmbito que vai para além da gestão do ciclo de vida dos activos para incluir áreas como iniciativas de segurança e gestão financeira. E "activos" podem referir-se a tudo, desde componentes de máquinas a edifícios e instalações. Os activos são simplesmente activos físicos de que uma organização necessita para levar a cabo a sua missão. O EAM é uma estratégia ampla que toca muitas áreas de uma organização.

A APM, por outro lado, é diferente em dois aspectos principais. Tem um foco explícito em ajudar as organizações a alcançar a excelência operacional, tirando o máximo partido de cada ativo. As informações e decisões em que a APM se concentra são as que maximizam a disponibilidade e o tempo de atividade dos activos.

O outro aspeto em que a APM difere da EAM é que está mais centrada em informações e dados em tempo real sobre os activos e menos na manutenção de registos e na comunicação. À medida que tecnologias como a IA e os sensoresmonitoramento de condição se tornam cada vez mais acessíveis, a APM será uma estratégia atingível para mais organizações.

A procura de software APM está a aumentar à medida que mais organizações se apercebem do valor da combinação de software e sensores para maximizar o desempenho dos activos. O software APM ajuda as organizações que fazem uso intensivo de activos a obter uma visão centralizada e ligada de todos os seus activos e necessidades.

Para tirar o máximo partido de uma implementação de software APM, a sua organização terá de pilotar e adotar tecnologias da Internet das Coisas Industrial (IIoT), como sensores de vibração que podem monitorizar activos. Também terá de encontrar um programa de software de manutenção que possa integrar esses dados de estado da máquina com os outros processos de gestão de manutenção da sua organização.

O processo de implementação é diferente para cada organização, embora os indicadores de sucesso sejam frequentemente os mesmos. Necessidades e objectivos claramente definidos são cruciais para uma implementação bem sucedida. Identifique os pontos específicos em que pretende melhorar - como a redução das despesas numa determinada área do seu orçamento de manutenção - para ajudar a concentrar o seu trabalho e planeamento durante o processo de implementação.

Os dois principais factores que contribuem para implementações falhadas são o planeamento deficiente do projecto e a falta de visão a longo prazo.

Se ainda não tem um CMMS, a utilização de um pode significar a diferença entre o fracasso e o sucesso da implementação do APM. Para ver como funciona o CMMS da eMaint, veja uma demonstração aqui.

eMaint CMMS

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