O que é a gestão da manutenção?
A gestão da manutenção refere-se às actividades coordenadas de preservação e restauro de equipamentos, infra-estruturas e sistemas para garantir um desempenho e fiabilidade ideais. Esta disciplina centra-se no prolongamento da vida útil dos activos, na minimização do tempo de inatividade e na gestão eficiente dos custos de manutenção, contribuindo para a eficácia operacional global.
O que é a manutenção de equipamentos?
A gestão da manutenção de equipamentos é uma abordagem estratégica centrada na manutenção regular e no funcionamento ótimo dos activos físicos de uma organização. Esta prática implica o planeamento, a implementação e o acompanhamento sistemáticos das actividades de manutenção para garantir a longevidade dos activos, evitar avarias e apoiar fluxos de trabalho operacionais contínuos.
Gestão da manutenção vs. gestão de activos
Tal como já referimos, a gestão da manutenção dá ênfase ao prolongamento da vida útil dos activos com o mínimo de tempo de inatividade e despesas.
Por outro lado, a gestão de activos refere-se ao processo mais amplo de acompanhamento e avaliação do desempenho dos activos para uma produtividade e eficiência óptimas (incluindo tarefas de manutenção).
Assim, embora semelhante, a gestão de activos é a categoria mais vasta da qual a gestão da manutenção é apenas uma parte.
A maioria dos sistemas informatizados de gestão da manutenção (CMMS) permite-lhe gerir os dados de ambos os procedimentos numa ferramenta central.
Quais são os 4 tipos de gestão da manutenção?
A estratégia de manutenção correcta pode manter a sua fábrica a funcionar com uma capacidade óptima, reduzindo simultaneamente os seus custos globais. A implementação da abordagem de manutenção correcta também o ajudará a normalizar os fluxos de trabalho e a maximizar a sua força de trabalho. Um CMMS pode ajudá-lo a planear, acompanhar e avaliar o sucesso da sua estratégia de manutenção existente.
Vejamos quatro tipos principais de manutenção de equipamentos: manutenção preventiva, manutenção baseada na condição, manutenção preditiva e manutenção de funcionamento até à falha.
Manutenção Preventiva
A manutenção preventiva, também conhecida como manutenção baseada no tempo, utiliza um calendário de tarefas de manutenção e inspecções de rotina para garantir que as máquinas estão sempre em boas condições de funcionamento. Saiba como o software de manutenção preventiva correto pode automatizar, simplificar e organizar as suas operações.
Manutenção baseada na condição
A manutenção baseada na condição utiliza uma rede de sensores para recolher continuamente dados sobre o estado dos activos. As alterações nos níveis de vibração dos activos, na temperatura, na qualidade do óleo e noutros factores podem indicar novas falhas nos activos. monitoramento de condição permite que as equipas detectem antecipadamente potenciais defeitos e os resolvam imediatamente.
Manutenção Preditiva
A manutenção preditiva é um tipo de manutenção baseada na condição. A manutenção preditiva utiliza dados de monitoramento de condição , juntamente com software analítico, para fazer previsões sobre quando é provável que as máquinas necessitem de manutenção. A manutenção preditiva permite que as equipas se antecipem aos problemas e tomem decisões de programação inteligentes.
Manutenção do ciclo até à falha
A manutenção de funcionamento até à avaria é a prática de efetuar a manutenção apenas quando os activos se avariam. Esta abordagem pode funcionar para activos menos importantes - por exemplo, a maioria das instalações deixa as suas lâmpadas funcionar até à falha. Mas quando é aplicada a activos críticos, pode resultar em tempo de inatividade dispendioso e reparações dispendiosas. Um documento de investigação de 2025 sugere que a manutenção corretiva pode representar mais de metade do volume total de trabalho de manutenção, o que a torna uma pedra angular da gestão eficaz da manutenção.
A melhor estratégia para o programa de gestão da manutenção
A melhor estratégia de manutenção aumentará a eficiência operacional, reduzirá o tempo de inatividade e diminuirá os custos de manutenção. Mas a estratégia de cada instalação será diferente. De facto, a maioria das instalações utiliza várias estratégias de manutenção em simultâneo porque os diferentes activos têm necessidades diferentes.
Em geral, é uma boa ideia incorporar abordagens de manutenção proactivas - como a manutenção preditiva e a manutenção preventiva - para manter os seus activos mais críticos em condições de funcionamento ideais.
A realização de uma análise da criticidade dos activos também pode ajudá-lo a determinar quais os activos mais importantes para o seu funcionamento. Isto pode orientar as decisões sobre a seleção da estratégia de manutenção correta para cada ativo.
O que faz um gestor de manutenção?
A gestão da manutenção tem quatro elementos-chave: orçamentação, programação de tarefas, conformidade regulamentar e otimização do fluxo de trabalho. Eis o que isto parece em ação.
Elaboração do orçamento
A orçamentação é a prática de escolher como utilizar recursos limitados para manter os activos em funcionamento. É essencial equilibrar o custo da manutenção com o custo do tempo de inatividade não planeado causado por problemas mais pequenos que se descontrolam sem as necessárias reparações ou substituições de peças. Um CMMS como o eMaint pode ajudar os gestores a controlar as despesas e a gerar relatórios detalhados e pormenorizados.
Programação do trabalho
A programação de tarefas é um desafio constante para qualquer equipa que lide com restrições de mão de obra ou com um orçamento reduzido. Uma programação eficaz deve ter em conta a necessidade de tarefas de manutenção preventiva e de reparações de emergência. Um bom CMMS pode ajudar a automatizar as tarefas de programação e a atualizar os horários quando as necessidades de manutenção mudam ou quando a disponibilidade da sua equipa se altera.
Conformidade com o regulamento
É difícil cumprir as normas de segurança e qualidade que mudam rapidamente, de um ano para o outro. Uma boa estratégia de manutenção inclui um procedimento detalhado para manter a conformidade e os registos. Um CMMS como o eMaint pode ajudar, armazenando automaticamente registos de ordens de trabalho e de conclusão de PM numa localização central e facilmente pesquisável.
Otimizar o trabalho
Otimização do fluxo de trabalho. Há sempre espaço para melhorias quando se estabelecem fluxos de trabalho e procedimentos. O objetivo é minimizar os contratempos que resultam da falta de coordenação e realizar inspecções frequentes às máquinas para estimar a taxa de produção. Um CMMS pode ajudar a normalizar os fluxos de trabalho através da criação de listas de verificação detalhadas nas suas ordens de trabalho.
Há sempre espaço para melhorias quando se estabelecem fluxos de trabalho e procedimentos. O que é importante é descobrir quais as tarefas urgentes e quem as deve executar. O objetivo é minimizar os contratempos que resultam da falta de coordenação e realizar inspecções frequentes às máquinas para estimar a taxa de produção. A adição de modificações pode aumentar ainda mais a fiabilidade dos activos pesados.
O que é uma lista de controlo de manutenção?
As listas de verificação de manutenção ajudam a garantir que as tarefas de manutenção são executadas corretamente e pela ordem certa, sempre. As listas de verificação são também uma óptima forma de normalizar os fluxos de trabalho e aumentar a eficiência operacional.
Uma lista de verificação robusta deve incluir os passos precisos necessários para concluir cada tarefa, juntamente com qualquer informação relevante. O eMaint pode criar listas de verificação diretamente nas suas ordens de trabalho para que as equipas possam aceder às mesmas em qualquer altura. Os trabalhadores no terreno podem então utilizar a aplicação móvel do eMaint para ler, atualizar e verificar os itens da lista - tudo em movimento.
Qual é o principal objetivo da gestão da manutenção?
A gestão da manutenção tem vários objectivos importantes, nomeadamente
- Reduzir o tempo de inatividade dos activos e aumentar a produtividade
- Prolongar a vida útil dos activos
- Reduzir os custos de manutenção
- Aumentar a eficiência operacional
- Manter a conformidade regulamentar
Um programa eficaz de gestão da manutenção ajuda os decisores a analisar os seus processos actuais e a encontrar espaço para melhorias. É por isso que um CMMS potente e fácil de utilizar é crucial para o sucesso de qualquer programa de gestão da manutenção.
Um CMMS como o eMaint permite-lhe analisar os custos, acompanhar os KPIs de manutenção, alcançar a conformidade regulamentar e gerir a saúde dos activos. O resultado é uma operação simplificada e eficiente com um tempo de inatividade significativamente menor e maior produtividade.
Melhores práticas para a gestão de uma equipa de manutenção
Como gestor da fábrica, deve ser proactivo na comunicação com a sua equipa, estando aberto a feedback e sugestões sobre como melhorar os processos existentes. Antes de aprovar um pedido, seria melhor praticar cenários de teste modelados após tipos de falhas.
A sua documentação escrita deve ser armazenada num CMMS, descrevendo as políticas, procedimentos, guias do utilizador, e fluxos hierárquicos dos sistemas mecânicos. A melhoria contínua é o principal objectivo, o que significa planear a manutenção em torno da disponibilidade das máquinas.
Os princípios fundamentais da gestão da manutenção são:
- Liderança
- Fundações
- Processos
- Melhoramento
- Resultados
Ser capaz de definir o âmbito do trabalho antes de tentar reunir os resultados. Executar uma análise custo-benefício baseada em resultados passados para compreender quais são os desafios da implementação. O takeaway final deve ser: Que resultados são realmente significativos, seguidos de alguns recursos para enfrentar estes obstáculos?
A verdade é que a manutenção dos activos de prioridade máxima exige muito tempo e esforço, pelo que faz sentido tentar obter um desempenho de maior qualidade, limitando o tempo e o dinheiro gastos a um montante razoável. Com um plano de ação, a sua equipa deixará de ser prejudicada por eventos imprevisíveis.
Tirar partido do software de gestão da manutenção
O software de gestão da manutenção, por vezes também conhecido como sistema de gestão da manutenção informatizado (CMMS), centraliza todas as informações de manutenção e fornece ferramentas para otimizar o desempenho dos activos. O objetivo de qualquer software de gestão da manutenção é aumentar a disponibilidade, a utilização e a fiabilidade do seu equipamento.
Ao nível mais básico, o software de gestão de manutenção é uma solução completa para a manutenção de bens físicos nas suas instalações. Um CMMS permite-lhe gerir, automatizar e racionalizar eficazmente as suas operações de manutenção.
Atualmente, o software de gestão da manutenção está cada vez mais baseado na nuvem, em vez de estar instalado no local. Isto significa que as informações de manutenção estão rapidamente acessíveis a partir de qualquer dispositivo, proporcionando uma visibilidade rápida de todas as suas operações de manutenção, mesmo em várias instalações.
CMMS vs EAM
Tanto o CMMS como o EAM lidam com aspectos da gestão de activos, mas eis a sua diferença:
Sistema de Gestão de Manutenção Computorizado (CMMS)
Um CMMS, como o eMaint, ajuda-o a gerir os dados e a programação da manutenção do equipamento. Funcionalidades como alertas automáticos, actualizações de dados em tempo real, agendamento de PM e muito mais ajudam-no a manter-se a par das tarefas de manutenção de activos.
software de Gestão de Ativos Empresariais (EAM)
A EAM é a prática de otimizar o tempo de vida dos activos em toda a sua empresa. Mais do que um sistema de software, é uma abordagem à gestão de activos. O software com capacidades de EAM permite-lhe ver e gerir os activos em todas as fases, desde a conceção até à eliminação. As ferramentas de EAM incluem frequentemente capacidades de CMMS.
Principais Características do Software de Gestão de Manutenção
As soluções de software de gestão de manutenção oferecem uma grande variedade de características e capacidades, incluindo:
- Gestão e automatização da manutenção preventiva
- Gestão centralizada de activos ao longo de todo o ciclo de vida dos activos
- Gestão e automatização de ordens de trabalho
- Gestão de inventário, seguimento e reordenação automática de peças
- monitoramento de condição e análise para manutenção preditiva e manutenção prescritiva.
- Painéis de relatórios e análises
- Manutenção de registos digitais para preparação para auditorias
- Segurança e gestão de conformidade
O software de gestão da manutenção com uma interface de utilizador intuitiva oferece aos utilizadores de qualquer nível um acesso fácil à informação e às ferramentas de que necessitam para realizar o seu trabalho de forma mais eficiente.
Quais são as vantagens do software de gestão da manutenção?
Há muitas vantagens em utilizar uma solução de software de gestão da manutenção, ou CMMS, nas suas operações de manutenção.
Aumentar a produtividade com informações de manutenção centralizadas
Uma comunicação clara e eficaz em toda a sua organização é fundamental. Um CMMS fornece uma única fonte de verdade para todas as suas actividades de manutenção e informação relacionada.Isto reduz o risco de má comunicação, pelo que as decisões são tomadas com base na informação mais actualizada e precisa possível, mantendo as equipas de manutenção na mesma página com o seu programa de manutenção.
Poupança de custos e aumento do tempo de funcionamento dos activos
Ao ajudar as equipas de manutenção a afinarem as suas operações, o software de gestão da manutenção pode aumentar a eficácia do seu programa de manutenção. Por exemplo, um CMMS agrega dados críticos monitoramento de condição e emite alertas quando é detectado um potencial problema. Isto permite que as equipas de manutenção respondam prontamente quando e onde forem necessárias. Em última análise, ao implementar abordagens de manutenção mais proactivas, como a manutenção preditiva, o software de gestão da manutenção reduz o dispendioso tempo de inatividade não planeado e os custos globais de manutenção.
Prolongar a vida útil dos activos
Uma abordagem proactiva à manutenção optimiza o desempenho do equipamento. Isto não só reduz as avarias, como também prolonga a vida útil dos seus activos. Ao monitorizar o estado dos activos, realizar tarefas de manutenção regulares e reparar e substituir peças antes de ocorrer uma avaria, pode manter os activos funcionais durante mais tempo. Isto significa um melhor retorno do seu investimento.
Minimizar o erro humano com a gestão de ordens de trabalho
A gestão e automatização das ordens de trabalho é a capacidade chave de qualquer software de gestão de activos. Isto reduz o risco de erros devido à gestão manual de ordens de trabalho, ao mesmo tempo que aumenta a eficiência, facilitando aos técnicos a visualização do que precisa de ser feito.
Digitalizar e automatizar a manutenção de registos para conformidade e auditorias
Uma solução CMMS pode frequentemente substituir o arquivo manual em papel e as folhas de cálculo, facilitando a organização e a manutenção adequada de toda a documentação necessária em caso de auditoria. Por exemplo, o software de gestão da manutenção pode ser utilizado para registar automaticamente informações sobre todos os activos das suas instalações numa localização centralizada. No caso de uma auditoria, este registo digital pode ser facilmente exportado para um ficheiro ou relatório.Isto não só garante a conformidade com as normas relevantes , como também pode facilitar auditorias mais rápidas e evitar tempos de inatividade causados por investigações.
Escolher o melhor sistema informatizado de gestão da manutenção
Ao selecionar um software de gestão da manutenção, é importante ter em conta não apenas as caraterísticas e capacidades.Também é importante considerar se o fornecedor oferece o nível de apoio de que a sua organização necessita para executar a solução de forma eficaz. Por exemplo, para além das suas capacidades principais, a tecnologia também deve ser expansível para incluir outras funções de manutenção, tais como sensores de vibração ou outras técnicas de monitoramento de condição online.
Os fornecedores de soluções de gestão da manutenção também devem fornecer serviços sólidos de formação e apoio antes, durante e depois da implementação do software, para ajudar a reduzir a curva de adoção e permitir a melhoria contínua do sistema instalado.
É igualmente importante verificar se os sistemas antigos podem ser integrados em software mais recente para proteger a integridade das bases de dados - garantir a compatibilidade poupar-lhe-á tempo e evitará frustrações.
Porque é que a sua equipa necessita de software de gestão de manutenção
O software de gestão da manutenção foi concebido para lhe dar uma imagem clara dos dados de tendências sobre infra-estruturas críticas em muitos locais.
Um dos benefícios é monitoramento de condição em tempo real, o que permite às organizações tomarem decisões orientadas pelos dados para reduzir os custos e aumentar o seu tempo de actividade global. Isto elimina muitos processos manuais morosos, para que se possa planear em conformidade o tempo de inactividade com maior visibilidade nas ordens de trabalho programadas.
No painel de controlo, existem funcionalidades como o acompanhamento do inventário MRO, para que saiba quais os artigos a adquirir quando substituir peças danificadas. As capacidades de auditoria tornam possível manter-se atualizado sobre os SOPs mais recentes, permitindo-lhe criar um histórico de manutenção de qualquer ativo com fotografias e certificações com carimbo de data/hora.
A implementação e a utilização de um software de sistema de gestão de manutenção computorizado trazem muitos benefícios em termos de eficiência e de ciclo de vida. Em geral, permite que as equipas alinhem as suas práticas e actividades de manutenção com outros departamentos e objectivos empresariais. Quando se dispõe de um sistema que permite a partilha de dados entre departamentos, o trabalho de todos se torna um pouco mais eficiente.
Saiba como o fabricante de peças para automóveis Martinrea Metallics alcançou +95% de conclusão de ordens de trabalho - em 47 divisões operacionais e 15.000 funcionários - ao adicionar o eMaint ao seu fluxo de trabalho de manutenção.
A instalação de um CMMS é uma solução que confere maior visibilidade ao ambiente das suas instalações. Alguns deles até suportam integrações com software de contabilidade ou aplicações de gestão de projectos para ajudar a aumentar a produtividade dos funcionários e garantir que todas as funções principais são visíveis.